“为印尼电商长期发展带来寒蝉效应”

TikTok在印尼有多达1.25亿月活跃用户，规模仅次于美国。

作为东南亚最大经济体，近年印尼网上零售业蓬勃发展。据印尼央行数字，从2018年到2024年，该国电商销售额预计增长超过六倍，达到689万亿印尼盾（约440亿美元）

2021年，印尼成为TikTok首个试点使用电商服务的国家，当年2月，TikTok Shop在印尼上线。推出仅一年，其在印尼电商市场的份额就增长到5%（2022年）。此外，Fast Data数据显示，2023年上半年，印尼是TikTok Shop销量超过1万的店铺数最多的国家，全球销售额前三的小店有两家都来自印尼。

数据显示，TikTok Shop在印尼推出仅一年，在印尼电商市场的份额就增长到5%  图源：彭博社

尽管印尼官员声称电商新规是为了保护本地中小微企业，但印尼TikTok Shop被迫“退场”，让很多当地商家和消费者措手不及。

位于雅加达市中心的丹那阿邦市场，是东南亚最大的纺织物和服装批发中心。不少商家表示，TikTok Shop的出现让他们得以接触更广阔的市场和客户。

Nadia在丹那阿邦经营着一家宗教用品店，使用TikTok Shop直播带货一年来，她的顾客数量迅速增加，还认识了不少来自世界各地的买家。

Nadia对印尼在线新闻网站JPNN表示，TikTok Shop能让她获得更多收入。她对TikTok在印尼停用电商功能感到困惑，“为什么不能在社交媒体上销售？这种感觉很不一样……顾客能看到真实的产品，直接看到这些产品的优势。”

雅加达商户Nilam在接受路透社对话时表示，自己80%的收入来自TikTok Shop，不知道什么能取代这一平台，“我很困惑我要去哪儿赚钱”。

38岁的印尼家庭主妇Aulia通过在TikTok上销售美容产品赚取收入，她对政府的新规感到失望。“TikTok Shop对我吸引客户非常有帮助，尤其是来自我从未接触过地区的年轻客户。”奥莉亚对《日经亚洲》表示。

除了商户，不满电商新政的还有印尼的消费者。据《罗盘报》报道，封禁TikTok Shop引发了印尼中苏拉威西省帕卢一些居民的抗议。

便宜的运费是这些消费者青睐TikTok Shop的一个重要原因。45岁的Hafsa说：“我看到TikTok Shop受到中下阶层消费者的欢迎，对于中上阶层消费来说，他们已经有自己的市场了。”

不少专业人士也表达了担忧。“这一发展对（印尼）电子商务市场的长期增长前景产生了寒蝉效应。”东南亚电子商务研究公司Cube Asia联合创始人西蒙·托林 (Simon Torring) 警告。他表示：“TikTok Shop为印度尼西亚的电子商务市场带来了真正的创新。”

数字经济观察家Ignatius Untung Surapati则表示，对于新政，他“看不到任何紧迫性和法律依据”，且社交平台与电商分离的举动需耗费大量资金，希望政府让企业参与进来，公开测试与审查相关政策。

当地时间2023年9月28日，印度尼西亚雅加达，丹那阿邦市场市场一名卖家在直播带货  图源：视觉中国

“竞争对手游说印尼监管部门”

有行业人士向观察者网分析称，TikTok关闭电商交易，未必就代表当地实体商家一定会得到实惠，反而是在卖家和消费者转向其它平台时，如Shopee、Tokopedia和Lazada可能会在短期内受益。

印尼智库经济金融发展研究所（INDEF）经济学家Izzudin Al Farras Adha认为，传统实体商店和电子商务在本质上是互补的，因此仍会有人到实体市场购物，但是实体店的人潮并无法回到疫情前的状态。

关于印尼新规，他认为，社交电商服务应受监管而不是一味禁止。“监管进口商品，以及促进本地中小企业发展更为重要，而不是直接关闭社交电商服务，这对创新会带来冲击。”

通过TikTok Shop销售箱包的印尼商家Dennies Soesanto对《纽约时报》表示，他在该平台的销售额是其他电商平台的三倍，现在自己的收入来源已经消失，“关闭TikTok Shop不是拯救中小企业，而是拯救其他电商平台。”

新加坡风投公司Momentum Works首席执行官李江玕表示，Shopee和Tokopedia发现难以在运营上抵御TikTok Shop，禁令肯定会让前两者受益。

据Momentum Works统计，总部位于新加坡的Shopee和印尼本土企业Tokopedia在2022年主导印尼电商市场，其市场份额分别达到36%和35%。阿里巴巴旗下的电商平台Lazada和另一家印尼电商Bukalapak市场份额分别为10%，TikTok为5%。