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前员工批脸书“邪教式”公司文化:要假装很快乐
关键字: 脸书邪教公司文化一名2017年离职的员工指出:“伴随着庞大的公司规模和业务扩大而来的是,公司高层不愿听取太多的个人声音,这就像如果你有一支军队,这只军队规模越庞大,能发声的人就越少,而是必须要遵从领导。”
他补充说,员工被劝阻不要给经理提供批评性的反馈或挑战性的决定,员工甚至无法就“News Feed”功能对2016年美国总统大选的影响畅所欲言。
评级制度
不少前员工将脸书狂热的公司氛围归咎于员工绩效评估系统,这款名为“stack ranking”的系统,类似于微软早在2013年废止的员工排名系统。要求员工每年两次从大约5名同事那里得到评论,这种评议制度迫使员工利用一切可能的机会与同事建立友谊,不管是每天共进午餐,还是下班后出去闲逛。
员工可以直接向他们的同事提供反馈,或者把评论发送给员工的经理。这种反馈通常是匿名的,无法受到质疑。
2018年4月10日,脸书CEO扎克伯格出席美国国会听证会,就脸书用户数据泄露一事接受议员盘问 @东方IC
“这有点像人气竞赛,”一位在2017年离开公司的经理说“你可以挑选那些喜欢你的人,或者扔一个‘坏苹果’来平衡它。”
“你有看不见的指控,这些可能会被纳入对你的考核。”一名去年10月离职的员工说,“在脸书,对你的负面反馈会一直困扰着你。”
对于员工的评估每年有两次,在评估会议上,员工会被分成7个等级,每个级别的员工比例都有限制。根据两名前任主管的描述,7个等级大致如下:
“重新定义”(Redefine),这是最高级别,只有不到5%的员工能获得;
“远超预期”(Greatly exceeds expectations),10%的员工能获得;
“超出预期”(Exceeds),35%的员工能获得;
“全面达标”(Meets all),35-40%的员工能获得;
“基本达标”(Meets most),一个将未来的雇佣关系置于险境的低评级,占了剩下10-15%员工中的大部分;
“部分达标”(Meets some),非常罕见的低评级,被视为可能将被解雇的迹象;
“未达标”(Does not meet),最为罕见,因为大多数员工在达到这个水平之前就被解雇了。
脸书的一位女发言人表示,这些等级的分配并不是一个硬性限制,而是建议管理者遵循的指导方针。
报道指出,这种评估在每年的6月和12月开始。8月和翌年2月才会完成。员工在这段时间内总是特别高效,勤于加班,争先恐后给老板留下好印象。多名前雇员表示,这种现象导致员工把精力集中到短期目标上,推出吸引用户参与的功能,而不是充分考虑对用户体验或隐私的潜在长期负面影响。
随着2月即将来临,脸书又一次评级工作已经展开。经历了2018年的重创,一名知情人士表示,这一次,人们会对这一过程产生额外的焦虑。那些一直想离开的人会希望获得较高的评级,这样他们就可以带着良好的关系离开。其他忠实于公司的人将在直言不讳地表达自己的担忧、还是为自己的职业生涯而一如往日之间陷入两难。
该人士表示,这次公司评级中的任何变化都可能表明,脸书是在采取特殊措施留住有价值的员工,还是继续其原来的做法。
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- 责任编辑:王恺雯
- 最后更新: 2019-01-09 17:44:48
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