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崔丽丽:帮助上海95个社区“团长”的“团长”,有这些要说
最后更新: 2022-04-13 07:12:36【导读】 现在上海各个小区里最受尊敬的人是谁?
团长!
这是近日在上海流行的段子,但却一点也不夸张。在全程封控、物流受阻的情况下,小区居民为了能购买到生活物资开始群策群力,一些有能力、有资源的人自愿组织起了小区团购,帮助居民共渡难关。
上海财经大学信息管理与工程学院教工二支部书记崔丽丽最近也当上了小区团购群团长,而且还要同时负责联络周边95个社区的其他团长,堪称“团长的团长”。她从自己的切身经历出发,和观察者网聊了聊当团长的感受。
上海财经大学信息管理与工程学院教工二支部书记崔丽丽
【采访/观察者网 周远方 编辑/王里嘉】
观察者网:崔老师您好,上海现在好多人都说靠“团长”活着,“团长”是最辛苦的人。您是“团长”的组织者,自己也是“团长”。我们抓紧时间,要不就先请您谈一谈当下小区的疫情情况?
崔丽丽:可以。我们小区现在还好,之前就只有1位阳性,已经转运了。有可能现在又有了1位,情况目前还不知道。
观察者网:小区的规模大概是多少户?
崔丽丽:我们小区规模不算太大,大概是100多户。
观察者网:是这样,我了解到有的小区因为规模太大,人心容易不齐,组织起来也很麻烦;有的小区因为规模太小,购买量又不够,这都对团购的组织带来挑战。那咱们团购是什么时候,如何开始的?
崔丽丽:到现在为止,政府发放的物资分发基本由物业来负责。团购的话,可能一部分人一开始觉得物资足够,没想到后面会延长封闭时间。在4月1日我们小区开始封闭的时候,自身团购需求还不多。最开始我组织大家团购的时候,是因为看到浦东封的早,很多小区没有菜了。我通过上海市网购商会平时就有与一些供应商和平台的联系,这次我们就想一起做点公益,帮助这些买不到菜的小区,所以就对接了一些蔬菜的供货基地。
截止到昨天,我们共计对接了95个社区的“团长”,实现了共计2.3万多斤蔬菜、8千多斤大米、2千多斤水果、2千多斤肉和6万枚鸡蛋、2万多斤面粉等众多生活物资的纾困。
团购群聊截图
观察者网:前期甚至到目前为止,物流都不是很顺畅,这件事你们是如何协调解决的呢?崔丽丽:物流不通的情况下,基本上都是供货基地自己进行配送。他们其实也很辛苦,我们志愿者跟他们联系的时候,基地送货要送到晚上两三点这样子的,有的小区接货也是很晚的,有的时候凌晨才接到货。现在没有办法,只能这样。
观察者网:那您所在的小区的居委和物业对团购是什么态度?是支持吗?还是需要协调?
崔丽丽:大家有正常需求的话,物业觉得都是可以的。我对接的这些来源都是我们和商会去考察过的,相对来说比较官方,都是上海市农委或者是商务委认定过的,所以我们物业比较放心。物业公司觉得我的资源蛮好的,他们也在其他分管的小区开展了这样的工作,也用我的资源对接。
观察者网:团购的具体是如何一层一层组织的,可以讲述一下吗?
崔丽丽:我们小区的话,就是我发起团购,然后居民参与。我们一开始用群接龙小程序来报名,但这种程序一般会收1%的服务费,所以我们熟悉后直接报名,让物业用支付宝和微信来收费。用小程序会很方便,但是会有1%的服务费。不用的话会增加一些工作量,需要把群接龙报名的表下载下来,变成Excel,在Excel里面再做好价格核对。
观察者网:据我所知不少小区就没有规避1%的服务费。
崔丽丽:对的,除非和居民说清楚,1%服务费让他们承担,如果愿意的话就是可以的对吧?如果他们不愿意的话怎么办?我们小区的物业就增加了一些工作量。还有一个考虑,毕竟对物业的工作人员来说,确实很辛苦。所以前两天我们在有些团购的费用里面,会增加一点点,补贴给师傅买点东西什么的。
观察者网:这个小区的志愿者也是您组织的吗?
崔丽丽:小区是有志愿者,我说的是上海市党员在街道报备的那种,我自己也是志愿者。但是没有让我参与维护做核酸的秩序,我基本上就是在线工作,比如有些老外要沟通的,我就帮他们沟通一下,有些人要在群里联系的,我就帮他们叫一下。我们现在团购之后,发现有时候政府又要发东西,我们自己团购也要分发,所以每个楼栋至少出一个志愿者。居委帮忙把物资送到楼门口,志愿者在楼内做分发。
观察者网:小区内参与团购的比例是什么样的呢?还有期间小区的老人情况如何?
崔丽丽:一开始的话参与的不多,就像我刚才说可能觉得物资够,然后也不知道封闭时间会很长,然后慢慢就开始多起来了。
观察者网:那天晚上联系您的时候,您说是在开会,是开什么样的会?
崔丽丽:是其他小区“团长”和对接货源的会。因为我们要把这些资源提供给更多小区的“团长”,我们自己要做溯源的验证,也要核对一下基地的送货情况怎么样,有很多具体细节问题,比如说有的鸡蛋一托30个,一箱12托,我们最好让人整箱定,避免拆箱;帮助采购志愿者和供应商做基本的信息核对,以及送货时限的确认,不可避免有这个过程,还有我们筛选什么套餐,哪些套餐可以上,哪些套餐不可以上,等等,协调这些事情。
团购的一部分青菜套餐
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本文仅代表作者个人观点。
- 责任编辑: 王里嘉 
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