中国的工业化进程是速成的，1992年改革开放，乃至2000年加入 WTO以后，中国的企业现代化才开始高速发展，所以社会标准化的体系还不够成熟，许多企业管理者也缺乏工业时代思维，有些还存在“小农思想”，哪怕是一些大企业，他们的老板也是在用小农思想做管理，用“包产到户”这种农业管理方法来激励产业工人的积极性，这不是一种现代化的工业组织形式。

中国企业在自身发展到一定规模时，有些自然而然地意识到了这个问题，有些开始主动拥抱了欧美的标准化管理模式，比如，华为早年就下了很大的决心向IBM学管理，我在 IBM 工作过十多年，在其他欧美公司也工作了十多年，其实在我来看，IBM的管理体系不是他们家独创特有的，都是大型欧美公司通行惯例的标准化管理而已。

一些大型央国企在十多年前非常积极地大规模上ERP系统，他们的动力主要有二，一是当年中国加入WTO，国资委成立，要求管理与欧美接轨，二是当时很多国企改制，需要赴美上市，在财务规范上要符合美国资本市场的要求。

图源：央广网

同时，中国也有很多自成体系的大企业，比如一些其他央国企和民营企业，有许多独具特色的企业管理文化，相对来说也比较封闭。

华为的自研ERP如果要大规模铺开，那就意味着华为的企业标准成为整个中国社会企业标准化运行的共识，目前有没有到这个程度呢？除了华为有没有别的企业做这件事呢？回答这个问题需要时间。

另外一种可能是，如果在中国全社会没有形成对于企业管理模式的共识，中国就不会有一统江湖的ERP软件，久而久之，也许“套装ERP”这种企业软件形式在中国就消亡了，取而代之的是日本模式，各家大型企业都自研自用软件。

中国有没有可能出现欧美和日本之外的第三条路呢？有的，就是“有中国特色的ERP软件”，不是像 SAP 那么庞大雄伟、紧密耦合的复杂系统，业务标准化程度没有那么高，可以称为“半标准化、半定制”的企业管理软件，实际上中国的软件龙头企业，例如用友、金蝶等，目前看起来都在走这样的中间模式，这个模式是否走得通，还需要对市场进一步观察。

科工力量：中国的市场生态是多元的，还有大量小微企业，半标准化的问题在哪里呢？

陈果：从企业使用ERP软件的逻辑出发，他们的诉求是很现实的。

从一般大型企业管理者的角度来看，世界500强中80%都在使用SAP软件，那么，是不是对SAP的使用和理解越深，就意味着越接近世界500强的管理水平？如果使用半标准化的企业管理软件，一部分自己定制，确实有可能强于世界500强的管理水平，但更大的可能，或许是弱于这个“平均水平”。

小微企业自己也不可能有足够的资源投入软件自研，现实上他们一定是选择标准化的产品，充分利用公共基础设施，采用 SaaS 模式来降低自己的 IT 使用成本。

科工力量：最后一个问题，我们不仅仅看ERP软件，还想请您对国产企业服务软件的未来整体发展做一个期望和寄语。

陈果：企业软件分几层，我们分别来说。

第一条跑道是刚才谈得很多的ERP，还包括 CRM、HCM 、PLM等，统称“企业解决方案型软件”，它的前景取决于中国企业本身的管理标准化程度，如果标准化程度高，它就是一个大的软件产品市场，如果标准化程度不高，它就是一种IT服务市场，一群软件工程师围绕企业需求，进行定制化开发。

中国确实不一定需要遵循西方标准，但是探索一条适合自己的路，也需要付出大量成本。我个人也在从事推动中国企业管理的标准化相关的工作，欢迎大家关注我最近在做的“中国企业知识开源计划”，这个计划得到了国内不少头部企业解决方案软件公司的支持。

第二条跑道是更底层的算力、云计算、数据库，还包括办公软件、低代码开发工具等等，这条跑道的未来一定是国产化替代，因为这些涉及的是纯技术问题，中国是不缺技术的，难的都是人的问题、社会性的问题。

我认为中国还有可能会出现一条新跑道，就是面向最终用户的平台型软件，因为ERP是用标准化、结构化解决问题，随着技术的发展和现代社会发展节奏的加快，很多企业和个人需要处理大量非结构化的信息沟通，比如企业微信、飞书这样的工具现在很受欢迎，这样的平台会促进低代码这种开发模式的流行，有可能对复杂“企业解决方案软件”产生替代效应。

科工力量：如果就最后这一点展开的话，其实人工智能到底能干什么，也是一个很有意思的话题。

陈果：是的，人工智能对传统的企业应用范式可能会构成很大影响，所以ERP的国产替代不一定是复制一套ERP，有可能会产生新的软件形态。

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