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简·埃克豪特:CEO越富,打工人越穷
另一方面,无论罗恩·约翰逊如何调整品牌战略,似乎都无法吸引到年轻消费者的注意力,因为通常情况下年轻人根本不愿意和那些攥着大把优惠券的老年人一起购物,他们觉得这样很尴尬。再加上罗恩·约翰逊有些刚愎自用,管理风格也较为粗暴,对这家商业模式已经十分成熟的公司的了解也不够深,品牌变革彻底变成了一场商业灾难。2012年第四季度,杰西潘尼的销售额下滑了32%,媒体将其形容为“整个零售史上最惨的一个季度”。2013 年初,当杰西潘尼的股价跌幅达到51%时,罗恩·约翰逊终于被解雇了。
罗恩·约翰逊的经历并非个例,而是反映了一个普遍规律。就像大多数顶级运动员一样,大多数CEO也只有一次功成名就的机会,而能否把握住机会在很大程度上取决于运气的好坏。经济环境中的各种随机事件跟CEO的个人表现与管理水平没有任何关系,一切都是运气这种外部因素在作祟(例如航空公司的高管无法提前预知石油价格的巨大波动,也无法去改变由此带来的巨大冲击)。
研究表明,在以股票期权作为业绩奖励的情况下,CEO的收入在很大程度上取决于运气好坏。只要油价上涨,石油公司的股票与利润就会跟着上涨,这和CEO的能力与思维没有什么关系。所以说,股票期权一类的奖励措施很难影响到高管的具体表现。
由于市场充满了不确定性,再加上大家无法判断CEO的真实水平,规模最大、生产力最高的企业其实并不一定能够雇到最棒的CEO。如果负责掌舵的企业高管最终被证明是错误的人选,那么无论是从长期来看还是从短期来看,他们在职期间做出的决定都会对企业的发展产生负面影响。
哪怕他们的业绩真的很糟,公司最终向他们支付的总薪水仍然会是一笔天文数字。虽然2012年杰西潘尼的股价跌至最低点时,罗恩·约翰逊的薪资只有190万美元,但他在2011年的收入却高达5300万美元,当时他正忙着制定各种华而不实的营销策略,而之后的事实证明,这些策略给企业带来了极大损害。
尽管超级明星效应已经给美国和世界各地的收入水平带来了严重的两极分化,可近几十年来,随着市场支配力的不断兴起,超级明星效应的危害程度仍旧在蔓延。就像CEO一样,市场支配力也可以增加企业收益,让那些企业巨头有充足的资金去猎寻最优秀的员工,无论他们是来自硅谷的人工智能专家,还是来自波士顿的资深顾问。其实在超级明星之上,市场中还有一些“超级巨星”,他们的收入比前者还要高很多很多。这些人主要集中在金融领域,其成功完全得益于企业势力的迅速膨胀。
《利润悖论》出版方:中信出版社
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