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阿里巴巴CEO张勇首次谈组织和管理:不要为KPI而活
关键字: 阿里张勇KPI
做未来的创造者,而不是自我循环的机器
驱动别人最好的方式是先点燃自己。
对于阿里来讲,从今天走向未来,我们最需要怎么样的人。大家知道内网上有些我的标签,我个人最珍惜的一个标签是“创造者”。我希望我是阿里巴巴的创造者、未来的创造者,我也希望我们每个人都是阿里巴巴未来的创造者,而不只是来做一个岗位、做一件事情,把这个事情做到一个数字、一个结果。如果大家只看一个数字,我觉得我们还在另一个层面讨论问题。
今天大家加入组织部,你就是这个组织的代表,你看到组织的问题,你认为组织需要变化,其实应该将每个人的力量加在一起。大家都很谦虚,说我在阿里云负责人力资源、我负责天猫海外、我负责双十一的技术后备。实际上,大家都已经是独挡十面的大将。大家在今天承担的岗位上,已经有这个力量去改变很多事情。
加入组织部的第一天,大家就要去想,从梦想的自我驱动到事业的自我驱动,我怎么做得不一样。很多人都有这样的经历,跳到一个战场里要创造很多新东西,但今天很多同事还是在原来的战场上。多想想为什么这个事情如何因我而改变。我最怕阿里变成一个机器一样不断循环,我们的很多业务、很多事情,过去十几年已经在这么做了,如果今天还这么做,五年以后继续这么做,阿里肯定没有未来的。怎样变成一个真正的创造者,让阿里能够因为每个人的努力、因大家加在一起的努力而有所不同,这非常关键。
组织部成员的很多思考方式会深刻影响到团队,今天看这个组织,微观看可以看到一堆问题。但一堆问题不可怕,毕竟七万人就是一个小社会了,里面什么特质的人都有,大家看问题的视角不一样。关键如何用行动去引导大家,所有的问题都是上行下效,团队怎么想,组织怎么运转,我们每个人都可以用自己的行为、语言,用自己对待上级的方式来影响团队。
比如员工怎么看拍马屁。我的观点很简单,这个leader是不是拍马屁,决定他或她的团队是不是拍马屁。员工都看在眼里。关键怎么样从自己做起。做自己的核心,不是只做好自己,而是怎么样用自己的梦想和行动去感染别人,用自己创造性的想法和实践去感染别人。如果只做好自己,大家不应该在组织部。组织部这些同学,如果每个人都能感染到100人左右,这个组织就非常好了。
如何变成更好的“学习者”
对自己不熟悉的世界多一点好奇心,多了解一些,才能不断拓展我们的视野和边界。
对于组织部成员,未来我还会强调,如何变成一个很好的学习者。今天我们要有更大的梦想,要自我驱动,要做创造者,本质原点是一个内在驱动的内核——学习。这个学习者要在业务上学习,从客户中学习,从合作伙伴中学习,从身边的同事中学习。现在既然叫经济体,里面一定不是单一的,而是非常耦合的东西。
做技术的同学怎么样多学一些产品,做产品的同学怎么样多学一些运营,做运营的同学怎么样多学一些技术,写代码的同学怎么样去学一些营销,做法务的同学怎么学与人互动。每个人跨界来看、来学习很多新东西。如果每个人都有更多的好奇心,每个人都用学习的态度,多了解一点自己不熟悉的世界,阿里的边界和宽度会非常扎实,而不只靠一群每个有特定技能的人简单串联起来。
大家都知道,一个系统串联的结点越多,它发生扭曲和问题的可能性越大,结点有可能是断点,但如果每个人都有跨界的能力和想法,我们就不是点的结合,而是面融在一起,就会变得更坚实。
很多人问过我,逍遥子这么多业务你怎么管,你怎么可能什么都懂。我说不可能,当然也不能说我什么都不懂,什么都不懂肯定不能干。其实每次跟大家开会,我都在学习,这是一个互相学习的过程。比如网络红人,你说我真的热爱网络红人?我真的不热爱,但我必须搞懂它,必须有这个体感,我也必须得看直播,不看只是听,没有感觉。
每个人最重要从自己开始,找到能感动自己的点,然后想办法感染团队和周围的人;你不足以感动自己、不足以让自己有梦想,你不可能让团队有梦想;你自己不学习,你不可能让团队更好地学习;你自己对周围的人是用一种拍马屁的态度,你不可能让团队对你有真诚直言的态度。
今天我们的组织仍有很多地方需要改进。从组织和业务来讲,要做到直言、创新。要形成学习型的组织、客户第一的组织,每个人要从自己做起。作为组织部的成员,要愿意去感染别人。在同学们眼中,你就是组织。这样的思考多了,自然会有责任感,自然会去想组织、文化这些命题,也自然会感受到使命和份量。我希望责任感和使命不要变得沉甸甸,如果这样不会有乐趣。造梦也好、创造也好,最终还是要找到每个人自己的乐趣,将这个乐趣变成大家的乐趣。很多业务的做成,事业的发展,中间会有很多人掉队,但如果你发自内心在乎别人,我相信别人能感受到。怎么样表达在乎,怎么样尊重历史,要去想这些,大家才能产生共鸣,团队才能真正产生比事情更重要的连接,我们才能一起走向未来。
坚持也是源于梦想
今天的创新,很大程度就是在决断和坚持之间取舍。
必须要坚持。作为一个Leader要有担当,今天的创新,我认为很大程度上就是一个决断和坚持的取舍。什么是你必须坚定要做的,一旦坚定就要坚持;什么是你该果断说不的,要放弃的。会放弃更是一种担当和勇气。最忌摇摆,最怕一会儿想一个新主意出来,今天干这个,看别人做了一个新模式,觉得那个好,就干那个。
坚持还因为我们所有项目、我们所有要做的事情,多多少少都会是一个跨部门乃至跨BU的合作,这个时候就会出现问题,每个团队看待事情的视角也许不太一样,每个BU看待一件事情的视角也许更不一样,要想怎么把大家的力量能够聚到一起。坚持的根源来自于共同的梦想。
大家一听坚持有一点沉重,是不是有很多阻力才说要坚持,是不是有很多不顺利才说要坚持。阻力肯定会有,不顺利肯定会有,很多项目都是新的,很多的模式都是在我们的脑子里、在我们的屋子里画出来的。当这些东西一旦跟我们的客户见面,一旦进入实操阶段,我们就会碰到很多问题,而且很多问题本身的发生就是因为我们某种善意的结果。
有的时候也要多一点轻松的心态,因为我们有的时候做决定也有臭棋,最好玩的是我们下臭棋,也被人模仿模仿过去。我们面对竞争,还是要保持开心的心态,有的时候要带着轻松的心态面对残酷的竞争。没有一场竞争靠单纯模仿而赢。
我在很多场合也讲过,阿里巴巴不需要多一个manager,而需要更多的leader,但对于组织部成员来讲,默认大家就应该成为一个好的leader,而成为好的leader,本源上来自对一个共同梦想的自我驱动和互相认同,我们才能走向未来。希望大家更多真正能够找到这种自我驱动的感觉,我们才会在阿里更快乐,才觉得工作是有意义的,才觉得工作得更快乐,当然才会睡个好觉。
- 原标题:阿里巴巴CEO张勇首次谈组织和管理:不要为KPI而活
- 责任编辑:李丕
- 最后更新: 2018-09-30 18:42:54
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