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李平章:一到节假日旅游体验就会下降,怎么办?
最后更新: 2023-02-04 08:29:38说完问题,就要说办法。
一个是延长假期,错峰旅游。这件事情之前也有不少呼吁,包括如果能够落实全国老百姓的带薪假期,我们的旅游行业能往上跨越二十个档次,困扰旅游业的淡旺季问题将得到根本性的解决。不过这不是普通从业人员能解决的问题,还需要顶层设计考虑。
此外就是旅游景点自己要修炼内功,做好服务工作,提升游客体验。这部分内容我在之前的文章中也有讨论,比如很多拥有绝美风景的地方尚处于未开发状态,那里的路还没修好、酒店数量不够、厕所还是太脏、班车还是太少......
其实中国旅游如何平衡淡旺季这个问题实在是太过庞大,我作为做入境旅游的旅游工作者,也从自己的业务角度,给出其中一部分解决方案:尽可能的让外国游客来中国。
因为外国游客入华时间,和中国假期不重合,不同国家之间假期也不重合,让不同国家的人来中国游玩,这样可以有效的把淡季的旅游收入提升上去。
我们要欢迎全世界的老百姓来。中国旅客前往其他国家,让外国最普通的老百姓增加收入,改善生活,那我们就也应该欢迎外国旅客前来中国旅行,给中国普通老百姓增加收入,改善生活。携程的创始人梁建章先生其实也提了好几年的入境旅游(他也对我创业做入境游有很大影响),其中有个观点,中国人辛苦造出来了大量工业品,对外贸易是顺差;但服务贸易体现在旅游上,那就是巨量的逆差。
粗糙的概括一句,那就是中国人辛苦造出来的工业品赚的钱,被人家的旅游景区把钱收回去了,所以我们入境旅游行业从业者,也需要加把油,把这笔外汇给国家挣回来。
最近的状态表明,中国国内旅游行业恢复得不错,出入境旅游也正在复苏的过程当中。前一段时间以韩国为首的某些国家对中国游客采取歧视性措施,我也发文痛斥了;前几天韩方继续在入境问题上加码,但我个人认为此举在韩国内部不符合其斗争传统,过段时间可能自己会找个台阶下来解除限制。
另一个方向看,现在泰国为首的东南亚国家已然乐不可支。这个春节假期,中国游客又去了,而且人数会在肉眼可见的未来里会越来越多。根据泰国国家旅游局的估计,2023年中国游客来泰人数将超过500万人,人次将达1000万以上(那看来泰方对于中国游客一年来两次泰国旅游这事情很有自信)。也不怪泰方有如此信心,开年泰国就通过国家意志来表达对中国游客的欢迎,整个国家从官方到老百姓也认真做好了旅游服务,中国游客没理由不去。
国家现在第一批放开旅游的目的地,基本上都属于跟中国关系较好的国家(泰国、印度尼西亚、柬埔寨、马尔代夫、斯里兰卡、菲律宾、马来西亚、新加坡、老挝、阿联酋、埃及、肯尼亚、南非、俄罗斯、瑞士、匈牙利、新西兰、斐济、古巴、阿根廷),而且基本上旅游业都比较不错,推荐大家想去的可以去游玩一下。
1月20日,游客在泰国北榄府举办的灯笼节上参观
作为一个入境旅游工作者,在这里写的文字我的目标受众看不到也看不懂,所以我也是单纯把我们在和各国游客和企业,组织打交道当中获取的经验同大家分享。国内旅游复兴了是个好事,我们希望出入境旅游也能尽快恢复起来。按照其他国家的过往经验,过几个月可能还会有一些疫情的反弹,但一波比一波影响小。希望大家的生活和旅游行业也会尽快回复正常,生活一切顺利。
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