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因未使用苹果专门付费渠道，丁香医生App无法更新
关键字: 专利苹果税本文转自《国际金融报》微信公众号5月24日报道内容：
“苹果税”瞄准了在线医疗企业。
日前，《国际金融报》记者独家获悉，在线医疗健康服务平台丁香医生App的更新要求被苹果方面拒绝。
苹果公司方面给出的理由是，该App存在避开IAP的应用内购买功能、内容或者服务，违反了相关要求。
丁香医生相关负责人对记者表示，“从5月初到现在，丁香医生与App store审核部门先后进行了四五次沟通，最终均被以‘要求使用IAP服务’为由拒绝。”据其称，苹果公司目前的政策认为在线医疗的图文问诊模式适用于 IAP。
IAP（In-App Purchase）特指苹果App Store的应用内购买，是苹果为App内购买虚拟商品或服务提供的一套交易系统。使用了IAP服务的App，需要向苹果缴纳30%的交易所得，被业内戏称为“苹果税”。
有在线医疗企业内部人士向记者表示，与丁香医生问诊业务遭遇类似，医疗健康科技平台微医等最近也被苹果公司以“要求使用IAP服务”为由拒绝通过审核。
5月24日午间，一家创立已久的在线医疗公司向《国际金融报》记者证实，在收取“佣金”一事上，苹果已向其提出要求。
丁香医生：或考虑起诉苹果
丁香医生方面向《国际金融报》记者表示，其App于2019年5月8日提出更新申请，第二日便收到了苹果方面的反馈邮件，被告知由于存在避开 IAP 的应用内购买功能、内容或者服务，违反了相关要求，不予通过。
5月9日以及5月12日，丁香医生曾两度通过邮件形式进行申诉，表示图文问诊中使用的支付模式，有别于单纯的应用内购买行为，属于平台医生针对患者的个性化需求而提供的线上医疗服务。此外，又由于医生可以在线开具电子处方便于用户在线购买药物，线下送达，此服务方式更类似于Uber、饿了么等提供的实体服务。
“去年，由于 IAP 的问题，我们的App更新也曾被拒绝，但后面通过解释，对方认可我们的模式并予以通过。对于这次App的更新，对方（苹果公司方面）表示当下时间对当下版本是适用于 IAP 的，不会因为过往通过而影响当下时间的判断。”丁香医生前述负责人这样告诉记者。
5月24日，记者在苹果公司官方网站上查询发现，其《Apple Store审核指南》“3.1.5（a）App 之外的商品和服务”中规定：如果App允许用户购买将在App之外使用的商品或服务，则必须使用App内购买项目以外的购买方式来收取相应款项，如Apple Pay或传统的信用卡入口。
不过，根据丁香医生方面的说法，苹果方面并未认同相应的解释，且也不认为丁香医生App适用前述规定。
前述丁香医生相关负责人认为，苹果公司的这种做法侵犯了平台医生的合法权益，下一步可能会考虑起诉苹果公司。
亦有医生对于苹果公司的做法表示不满。
江苏南京一家三甲医院的神经科赵医生在多个平台提供在线问诊咨询服务，他对记者表示，对苹果公司收取30%的“苹果税”难以理解。赵医生指出，患者的每一次问诊都是一对一的个性化咨询，每次线上咨询都要耗费大量的时间精力。
“我付出时间和专业技能获得合法收入，却要被苹果公司拿走30%，实在难以接受。”赵医生还表示，他打算专门购置一部安卓手机，用于在平台上提供问诊咨询服务。
据记者了解，对于平台上的问诊服务，丁香医生目前收取的提成为20%。
5月24日，就前述丁香医生反映的问题，《国际金融报》记者采访了苹果中国方面。不过，截至记者发稿前，苹果方面并未给到回复。
有在线医疗企业向记者表示，在缴纳一定比例交易所得一事上，其目前和苹果正处于沟通的阶段。“当然，这有个沟通的过程，也不是只有我们一家，（苹果的）‘打击面’很广”。
微医方面则向《国际金融报》记者表示，目前，其和苹果正在就具体收费比例进行洽谈。“规则大概已经谈妥，已经到具体（收费）比例上了。我们平台本身偏公益，挂号是免费的，一些医生问诊的（费用），平台收取30%的运营费。考虑到支付成本的问题，如果苹果收那么高的费用，我们觉得还要再谈一谈。”
- 原标题：因未使用苹果专门付费渠道，丁香医生App无法更新
- 责任编辑:徐乾昂
- 最后更新: 2019-05-25 10:32:55
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