更惨的是，当下的淘宝规则下，淘宝商家只有专职全天在线才能拿到流量，这就代表着每个月二三千元人民币的营业额，是他们全部的收入。

接受剁椒娱投（id：ylwanjia）采访的李飞在开淘宝店之前是一名资深前端开发程序员，但2018年初他所在的公司倒闭了，而他已经33岁属于各大互联网公司淘汰的“老人”。最终他靠着做蔡司镜片深圳区域代理的父亲，拿到了一些眼镜行业的优势资源，把老婆2015开的淘宝女装店改成了现在的这家晶灵光学淘宝眼镜店。但正式营业了半年之后，月营业额才勉强达到3000元，连家里一个月8000的房贷都还不上。现在只能靠着老婆一个人在外工作养家养孩子还房贷，他自己则在家带孩子做淘宝店。

这是淘宝的另一面——挣扎在生存一线的淘宝中小商家日常。

淘宝中小商家生存困难并不是新鲜事，“十个做淘宝九个败”“淘宝逼死中小商家的时候到了”“XX年淘宝中小卖家的出路在哪”等等话题早在2010年就开始在派代、开淘这样的电商媒体社区涌现。

2013年微信流量爆发时，就有大批淘宝商家转向微商，最后淘宝不得不推出规定禁止淘宝店铺添加用户微信。近些年，阿里已经不再主动发布淘宝店铺数量数据，公开渠道已经很难查到淘宝店铺的统计数据，只有一个模糊的千万量级。在这个“千万量级”背后是淘内流量见顶已经支撑不起更多的淘宝店铺，而头部大店占据整个品类虹吸流量，中底部店铺难以生存。

近年来，阿里一直在做的事情就是打造各种运营工具，提高流量的转化效率，引导商家将流量留在淘内。从打击刷单到打假，从严监管盗图到处罚重复开店，阿里接连推出的新规对无货源、低质、钻规则漏洞的商家进行了针对性打击。这样的打击也让运营淘宝店的门槛越来越高、投入越来越多，淘宝中小商家特别是那些个人店铺难以存活。

“2017年开始淘宝对各品类的管理越来越严格了，个人这种中小商家已经越来越做不下去了，必须是专业的团队化作战才有出路。”

一位做了近十年代购业务的资深淘宝卖家向剁椒娱投（id：ylwanjia）介绍了自己的困境。

“阿里现在对营业执照营业资格刷单方式的审查非常严格，像我们做代购业务的就非常为难，需要代购地的营业执照货物清单等各种手续。一些做得好的商家经常会被竞争对手大量的恶意举报，申诉举证的过程很麻烦。代购这一块经常会有国内的代理商批量投诉我们，个人商家人手不够处理不了这么多问题，很容易就被封店。我们有朋友最后没办法开始做单款爆品，但还是无法处理恶意投诉的问题。”

千人千面解决了淘宝运营困局，但个人卖家难以分食红利

阿里并不是看不到淘宝中小商家的困境，不过阿里早已不是电商平台，从2010年淘宝联盟成立后，阿里已经从平台走向生态，近两年阿里生态有了一个更高级的叫法：阿里经济体，他的一举一动都牵涉着生态内各方利益。所以阿里不可能随便修改规则，来“照顾”中小商家，否则这些“照顾”一定会被大店占用。

过去淘宝大店们曾用重复开店的方式，占用淘宝为新店提供的导流福利，并用丰富的店铺组合来占领各品类的搜索关键词，堵住淘宝中小商家的上升渠道。

2014年，淘宝推出了千人千面计划，力图用智能推荐的技术手段来解决困局。

“以前所有品类的流量都被头部大店拿走，现在通过不同的关键词组合、用户画像还有机会在用户的搜索首页展现。”李飞认为，千人千面目前是唯一一个对淘宝中小商家友好的服务了。

但这样的友好也不代表着是无穷无尽的红利，对于不同营业额级别的店铺来说，淘宝每天输送的免费流量是有定额的。“即便你的关键词优化得再精准，也会按照你的店铺等级分配免费流量，每天流量到一定额度淘宝都会停止给你输送免费流量。当然，你也可以买淘宝直通车，但你的淘宝店没有成交量没有用户好评，也很难将淘宝输送过来的流量转化为订单。”

但有着各种优势的淘宝大店还是吊打中小商家。

一家专做二维码业务的服务商表示：“我们现在的客户100个中只有不到10个是2015年之后成立的新商家，更多的是2013年前成立的老商家。新的个人商家中能做起来的基本上都是在电商行业做了很多年的老人，人家对淘宝的运营规则已经非常熟了，知道怎么刷单怎么花钱，像服装这种款式更新快高频消费的品类，人家3~6个月就能做起来。新手根本不行。”

剁椒娱投（id：ylwanjia）统计的数据，也展示出这样的趋势。

河豚君统计了两个淘宝账号首页8个钻石展位（钻展）和50个猜你喜欢推荐位。两个淘宝账号中，第一个只通过搜索购物并且是支付宝忠实用户，第二个是极少使用支付宝和淘宝购物并且具有多年刷单经验的学生用户。 

在两个账号的钻展中超过一半的推荐位为淘宝官方频道和天猫店的推荐位，剩下2~3个推荐位是淘宝店铺广告，未出现2015后上线新店。

在猜你喜欢的信息流推荐位中，两个用户习惯极端不同的淘宝账号出现了一定的一致性，50个推荐位都出现了10个天猫推荐位，并且前三个推荐位都固定为天猫店铺。