从个人履历来看，徐雷从2007年5月开始担任京东市场营销顾问，正式加盟京东是在2009年1月，曾历任京东商城市场营销部负责人、无线业务部负责人、京东商城营销平台体系负责人等多个职务。徐雷2011年曾从京东出走，在鞋业巨头百丽国际控股运营的B2C网站——优购网做了两年CMO后，于2013年初回归京东。有趣的是，当年那个曾经从徐雷手中抢走“京东市场业务负责人”头衔的职业经理人，彼时已经黯然被“轮岗”。2016年，徐雷升任京东集团高级副总裁，2017年4月才升任京东集团CMO。

回顾徐雷从出走到回归再到持续升迁的六七年时间，刘强东对京东管理层的考核，已在“洋务派”与“土鳖派”之间反复摇摆过数轮。而京东在其作为主营业务的电商板块确立了两项重任——一是跨越“自营”天花板，加速扩大第三方店铺平台的GMV规模，与天猫展开有力竞争；另一项则是在3C家电等标品之外，提升以时尚服饰为代表的非标商品的销售占比——目前看，这两项任务的完成度，都不算理想。

2019年1月，徐雷在京东商城年会，释放了对商城管理层要做大调整的信号。

他在年会现场的发言中表示，京东商城要打造能者上，庸者下的文化，要加速组织扁平化，减少汇报层级，加强一线授权；要打破常规，营造更加开放创新的工作氛围，让更多年轻人承担关键任务，走上核心岗位，为组织提供更多的新鲜血液和持续的动能。

所以，王笑松和胡胜利的转岗，只是高管轮岗计划的起点。如果参考先例，京东高管的转岗基本上结局都不太美好。2016年，前京东商城CEO沈皓瑜被轮岗到集团国际业务任总裁，此后他便很快从京东各种官方发声中淡出。曾经手握重权的蓝烨，从CMO被调任CPO，与刘强东相识于中欧工商学院的隆雨，一个月内由CHO轮岗为CLO并兼任国际业务特别助理，也许他们的下一站，也全都是“因个人和家庭原因”从京东离职。

人人自危的时代

作为京东的员工，张际勇已经习惯了公司从春节后一直处于各种媒体话题的中心、每天都有1至2篇的负面新闻已经不算啥，因为连办公室更换一台饮料机都有会人在脉脉上积极曝料。

995工作制，内部关系报备，老板发邮件说要淘汰三种员工……对于真真假假的消息，大多数京东员工已经应接不暇，而他们对于大多数消息的获取渠道，早已不是公司内部，而是各种铺天盖地的媒体报道。

今年春节之后，张际勇发现京东总部大楼里突然多了很多有关价值观的标语，办公室的墙上、就连厕所的门上都被贴上了“正道成功”这四个字。

正是在这种背景之下，3月上旬，有京东员工经过脉脉曝光公司将执行“995/996工作制（每天执行12小时工作制，早九点上班、晚九点下班，每周工作五天或六天）”的消息。许多京东员工自建的“微信小群”由此集体炸了锅。

事后京东对外做出回应称，不会强制要求员工加班，但鼓励大家全情投入，高效产出。事实上，早在2016年年底，由滴滴发布的《2016年度加班最“狠”公司排行榜》，揭秘了当年各大互联网公司的平均下班时间。这份公司加班“黑榜”中，以工作日平均下班时间来论，京东平均下班时间据称是23:16，排名第一。

“没有哪个领导会跟你明着说要强制加班，但他们会暗示你不要太早走。”张际勇告诉第一财经记者，他所在的部门大家都早有默契——每天得在办公室待到晚上9点再下班，周六也要来上班，而且很难准点走，“只有那些结婚有了家庭的，要照顾孩子，他们才有理由在周末到点下班。”

过去，大家可能会是有事没事都得在办公室一直耗到晚上9点。张际勇最近观察的新变化则是，大家现在都在抢活儿做，因为生怕自己被周围人视为工作不饱和，那样就会有被优化掉的危险。张际勇和同事已经旁观了今年不少部门直接裁员50%，很多探索性的项目去掉，管理岗降为组长。

多位京东员工在接受采访时证实，这一轮针对员工层面的优化，已经从今年春节前夕持续至今，对于何时结束，谁也没有信心能说出一个相对明确的时间点。有些本来考虑今年努努力申请晋升加薪的员工，现在都默默选择“计划暂缓”，升职意味着责任加大，搞不好反而更容易会被上级评估为“性价比低”的那类人。

据张际勇透露， 2017年10月到2018年上半年，京东一度大力扶持员工上报各种探索性项目，很多员工对此积极性很高，因为公司当时提出了一项鼓励政策是：只要凑够8个人就可以自立门户，项目负责人的岗位也能由T转M。

“自己带队，突破职业瓶颈，以后出去也是领导层，不用再和20多岁的小年轻们竞争了。”但张际勇认为，这一政策的弊端是当时也有一部分人为了成立项目组而过分夸大自己项目的价值，很快就暴露了各种后遗症——“这件事后来就导致每一层的人都希望自己部门里有更多的项目，这两年京东‘造’出一批领导。为了成立项目都先把人招起来，整个部门几乎扩大了一倍，拉高了公司的人力成本。而那些‘空降派’和他们嘴里的‘传统派’在思路上又总也对不到一起去。”

如今，这些当年制造出的探索性项目成为这一轮优化的重点，不少项目的负责人，总监降为部门经理，也就不足为奇。

“到底要改成什么样，只有老刘（刘强东）自己知道吧。”多位受访京东员工对第一财经记者表述了同一种抱怨——他们时刻在等着“被通知”，且只有“被通知”的份儿。从高管大换血到基层员工的持续被优化，从员工层面自下而上去仰视公司的这轮震荡改革，从大方向上，大家其实仍然一头雾水。

京东也要加入“2B大战”

对于一家如今拥有接近18万名员工的巨无霸公司而言，各种阶段性的大公司病，在眼下的京东已经处于“集体病发”的态势。

也是在这种局面下，刘强东强势回归。春节后，在一场京东的内部会议上，曾传出刘强东直接怒斥公司高管“人浮于事、拉帮结派”的声音。

距离京东在2014年完成上市里程碑，已经过去快5年了，当时写在IPO招股书上的那排履历洋气的高管名单，如今被撤换大半。20岁的京东，其市值在今年1月份曾经一度仅仅只比拼多多略高出两亿美元，京东平台的活跃用户数，在此前已经被拼多多轻松赶超。它比任何时候都更需要新的故事。

电商业务缺乏想象空间，在过去一年多的时间里一直困扰着京东。