过去60天，或主动或被动，京东被置于这一轮国内互联网巨头集体优化风波的最中心。

情况还在愈演愈烈。

两周前，武宁刚刚在北京亦庄京东总部大楼的人力资源共享服务大厅（下称“人事大厅”）办完他的离职手续。

因为事先都要在公司内网系统——“京me”上提前取号，所以武宁知道，当天下午在自己前面已经有90多人排队，大家都是要办理离职。为了减轻员工的排队压力，“京me”会监控办事进度而后给预约人发送“系统通知”，提醒他们“已经快排到了”，这时再动身去人事大厅也不迟。但武宁没想到的是，那天他步入人事大厅时，里面还是挤满了人，根本找不到空座位。

这座人事大厅，几乎是复刻了一个标准的银行营业部——有负责咨询的前台接待，等候区设有成排的靠背椅，旁边立着饮水机、复印设备。很多平时负责其他HR业务的窗口，最近都临时被改为办理离职手续。齐刷刷十几个柜台，分别负责办理社保、补充保险、离职资料审核、工卡回收、电脑回收、考勤确认——尽管已经是流水线式的服务，但武宁把整个手续都完办直至拿到那张“离职证明”，还是花了两个多小时。

有不少人因为事先没搞清楚离职手续的某些细节，HR部门只能派人在现场直接举着大喇叭一遍遍解释：“如果是不打卡的，请先让你们领导发邮件……”

等待的过程总归令人烦躁。眼前的氛围，让武宁很容易穿越到几年前——自己办理入职时的一幕幕情景。“那会儿也是乌央乌央的，好多人同一天入职，大家排着队等待点名，然后被拉到一个大教室集体填合同。”现在，他倒是可以做出一个完整的总结了：在京东，离职流程和入职一样繁琐。

武宁算是幸运的。他告诉第一财经记者，最近两周，京东总部这座办事大厅越来越混乱的局面，已经导致离职员工们纷纷开始“每天踩着点等着京Me系统放号”，那抢号的阵势已不亚于春运抢火车票，谁都想排得靠前点、少遭罪。

时间如果倒回到一年前，那时的京东集团——上至董事局主席刘强东、下至它的17万员工，不会有谁能预见到。

因为那时的京东，主业上看似还在稳扎稳打，年初京东商城刚完成一轮架构调整，成立大快消事业群、电子文娱事业群和时尚生活事业群，王笑松、闫小兵、胡胜利这三员“老将”分别出任三大事业群总裁，并升任集团高级副总裁、直接向刘强东汇报。然而进入2018年二季度，各种负面新闻开始渐渐集中于京东。面对各种裁员传闻，刘强东5月借公开场合回应“永远不会开除任何一个兄弟”。7月，成立仅3年的拼团电商平台——拼多多高调上市，从收入规模到公司市值都大有“后来者居上”之势，在外部竞争层面给足了京东压力。仅仅两个月后，一则对京东更具摧毁力的负面新闻被创始人刘强东本人所引爆——9月2日，携妻儿赴美参加一个短期企业家游学项目的刘强东，在美国明尼苏达州因涉嫌性侵女大学生被捕，此后20天，京东股价跌幅近20%，市值蒸发超过600亿元人民币。

2018年12月下旬，美国司法机构宣布对刘强东不予起诉的结论。一块石头落地，接下来，京东似乎只需要保持安静、一切可交由时间来慢慢消解这场由“明尼苏达丑闻”所引发的舆论危机。但是，这段属于京东的“安静期”，仅仅维持了到2019年春节长假结束，一场更为宏大的战争戏码便鸣锣开场了。

涉事者终会明白，之前短暂的安静期，不过是残酷战争揭幕前夕所特有的寂静。那些并非全是传闻的裁员事件、年轻而凶猛的拼多多、让刘强东人设迅速崩塌的“明尼苏达事件”……这每一件危机即使表面孤立，却并非可以被逐一化解。正相反，它们都在持续加码于这家成立已有20年、完成上市也近5年的技术大公司，正在将它加速推至一段成长周期的尾声。

零售板块的高管地震

淘汰10%高管，一个月走了3个CXO，推995工作制，取消京东快递员底薪……在不断发酵的京东人事和管理风暴中，员工们抢号办离职的热闹，必将很快从新闻变成旧闻。

值得注意的是，这一波互联网产业从巨头到创业公司的人员优化潮中，京东算是第一个公开宣布要对VP以上级别高管“下手”的，并且在业内首次宣布了针对高级管理者的淘汰比例。

2月19日，京东被曝光2019年将末位淘汰10%的副总裁级别以上高管。消息一出，京东内外已经预计到一轮新的管理层动荡即将来临，只是谁也没想，作为公司创始人的刘强东，“手起刀落”送走一个个VP旧臣的速度，竟然如此之快。

一个月的时间里，京东接连宣布了三位CXO级别高管的离职消息。京东的CTO（首席技术官）张晨和CLO（首席法务官）隆雨分别于3月15日和3月19日宣布要离职，接着是京东执行副总裁兼CPO（首席公共事务官）蓝烨在4月4日也宣布即将离职。

京东官网的管理层介绍页面上，从前的“九宫格”目前只剩下六位高管——分别是刘强东、京东商城CEO徐雷、京东物流CEO王振辉、CSO（首席战略官）廖建文、CFO黄宣德和仅有的女性高管CCO（首席合规官）李娅云。

一轮CXO的去职大戏才刚消停，“核心高管轮岗计划”又再度刷新了外界对京东这次管理层人事大调整的认知。

4月9日晚间，京东对外宣布了上述计划并证实京东商城的两位“封疆大吏”——王笑松和胡胜利已被调任到其他的岗位。

以京东在2012年前后筹备上市为起点，公司管理层的新旧两股势力被员工冠以“洋务派”和“土鳖派”的戏称。有意思的是，本轮密集离职的CXO中，隆雨和张晨被视为空降京东的“洋务派”，而蓝烨以及岗位待定的王笑松和胡胜利，则是跟随刘强东打过多年硬仗的采销业务线老将。

2018年，京东一年之内三次调整商城架构。第一次是年初成立三大事业群，第二次则是在7月，京东集团CMO徐雷被任命为首个京东商城“轮值CEO”。此后，徐雷经过五个月的“考核期”，才在12月的商城第三次架构调整中，将包括三大事业群总裁在内的多条业务汇报实线收于自己名下。过去，徐与王笑松、胡胜利等事业群总裁属于平级关系、均向刘强东汇报。

王笑松如今的调岗，也正是在这第三次商城架构调整中有了铺垫。这轮调整中，商城的各个业务单元按前中后台的逻辑被重新划分。年初才设立的三大事业群内部的诸多业务又被拆解，分别落至前台和中台。大快消事业群被拆分后，王笑松的管理范畴被拉回到了7FRESH和生鲜事业部，客观上属于“降级”，而京东当时的对外解读，已透露出对王笑松将另有任用的意思。

京东用一年时间持续完成三轮针对京东商城的管理架构改革后，2019年1月，宣布将京东商城升级为零售子集团，与先前已完成拆分独立的京东物流、京东数字科技，形成三足并立的子集团结构。

从京东商城轮值CEO到京东零售集团CEO，持续“上位”的徐雷，打破了过去几年京东高管内部的博弈平衡。而他目前的处境，可以被解读为是在创始人刘强东面前赢得信任相对最多，位置也最安全的一名京东高管吗？