“车黑”之战

No.3“车黑”成大招，买车需甄别

公开资料显示，汽车行业的专业论坛人气都非常火爆。今年初，汽车之家核心APP的MAU应高达5503.54万，而易车的MAU也有1203.32万，大量的车友、车迷聚集在相关论坛，探讨新车、改装和用车心得。

“很多年轻消费者在买车之前，可能不会看这些的广告，但会到论坛去看看车型的口碑。”张伟表示，正因为如此，每当车展、活动期间，以及车企下半年集中发布新款车型时，不少4S店、厂商都会投入预算，加大“车黑”的活跃力度。

不过，汽车品牌、汽车论坛也会在这期间加紧举报和审查，平台往往会处理、封禁一大批违规、恶意发布虚假资讯信息的“车黑”账号，“光是深港澳车展期间，我们就损失了上百个论坛账号了。”

张伟告诉懂懂笔记，如今有不少车企、经销商都明白自吹自擂的营销方式很难得到用户的青睐。因此，汽车圈一有大活动、大事件，车商都会聘请车黑机构进行负面营销，甚至已经尝试将“战场”从论坛转向了短视频、直播平台。不过，目前主流汽车论坛仍是恶意竞争的首选战场。

那么，如何在主流的汽车论坛中找到真正有价值的购车参考信息?

“只要能够辨别车托、车黑，是可以找到有价值的参考信息的。”相关汽车行业资深媒体人告诉懂懂笔记，“车托”的特点是一味吹捧，而“车黑”也有明显的特征。

比如，账号注册的时间短，大多是刚刚注册不久，或者是发帖的数量少，仅有一、两帖内容，且评论会涉及到很多不同车型，“这些账号大多数都是车黑。”

“另外不要光看车主认证和帖子里附有图片，就以为都是真车主。”该人士强调，如今部分论坛的车主认证门槛较低，“车黑”账号可以很简单地通过买卖信息的灰产机构，获取大量相应认证信息。

细心地用户，可以在进入意向车型论坛后，多看看“资深车主”和加V用户的内容，那些注册时间长、发帖数量多，且涉及相同车型话题多的，绝大部分是真实车主。他们发布的车旅记、使用心得和优缺点内容，基本上都比较真实可靠，值得消费者参考。

“有些不入流的车黑，甚至连头像都不设置，一看就不靠谱。”一位资深汽车论坛的版主表示，相比之前论坛上都是“车托”的情况，近几年“车黑”的确有泛滥之势，但只要用户仔细甄别，还是能够挖掘到有用的内容资讯。

“其实人无完人，车无完车，世界上没有最好的车，只有最合适的，毕竟那些车主说的也只是提供参考。”

【结束语】

让友商口碑一落千丈，变相让自家产品口碑“高涨”，从不考虑从产品、销售、售后方面进行改进，提高在业内影响力。

部分车企以及经销商，都只想在激烈的竞争环境中，用下三路的负面营销方式，诋毁对方达成销量目标，丝毫不顾及消费者的感受，甚至加以利用。

“车黑”逐渐演变成为汽车行业，竞争的主流手段，合资、自主车企窝里斗的营销方式，已经让购车的消费者苦不堪言，无从借鉴的虚假信息以及恶意内容，只会让汽车行业更加乌烟瘴气。

• 原标题：“车黑”之战
• 责任编辑: 程北墨 

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