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网易云音乐向李荣浩致歉,为受影响用户发放1个月SVIP
3月21日,@网易云音乐 发布致歉声明:
尊敬的@李荣浩 先生及歌迷朋友们:
首先,网易云音乐向李荣浩先生及歌迷致以最诚挚的歉意。由李荣浩工作室团队指定的供应商@经典五大 在实体专辑制作环节的疏漏,导致部分专辑内置的NFC卡片链接关联错误,影响了大家的体验,非常抱歉!
这一失误严重辜负了李荣浩先生及其工作室的心血,辜负了大家对作品的热爱与期待。
经紧急核查,此次事故源于供应商@经典五大 在NFC卡片烧录过程中误植链接,且在质检环节未能及时发现异常。对此我们深表遗憾。
经与供应商紧急磋商,我们决定做如下补救及补偿措施:
1、链接关联错误带来的体验问题现已解决。如还有问题,请联系网易云音乐客服,我们为您及时解决。
2、所有购买过实体专辑套装的用户,我们将重新按照购买数量补发专辑套装,详情请关注网易云音乐私信。
3、网易云音乐为受影响的用户发放1个月SVIP,3月21日24点前直充到受影响用户的网易云音乐账户。
再次向李荣浩先生及所有受影响的用户致歉!欢迎大家一如既往地支持李荣浩先生和他的作品。
据九派新闻报道,日前有网友在社媒反映李荣浩新专辑NFC小卡,识别跳转的却是另一位歌手颜人中的专辑。
《黑马》是李荣浩于2024年10月18日推出的音乐专辑,由李荣浩担任制作人,一样音乐发行。1月14日,李荣浩曾晒出新专辑的工厂发货图,李荣浩全国粉丝团称《黑马》新专辑已陆续发货。
3月21日,李荣浩在微博发文质疑网易云音乐技术失误。
李荣浩表示,“之前新专辑有错字问题,我们对于专辑的质量进行了严格的把控和监督,确保质量没有问题,发货前还去随机抽取了十本,确保本身没有问题才允许发货。结果网易云的nfc卡片链接刷出来,又是错的。”
李荣浩写道,“我想问一下,网易云音乐你们既然没有这个技术为什么要做这件事?有这个技术,没有人能监督明白,为什么要做这件事?就这么合作的吗,你知道那种不得不承认这世界就是个巨大的草台班子是什么心情吗?你这么大个公司没人去刷一下你自己制作的卡吗?没完了是吗?”
21日稍晚些,@一样音乐工作室 发文称:“感谢大家对《黑马》实体专辑的支持,随专辑发出的NFC卡片出现的技术问题,目前正在等待相关平台以及技术部门解决,后续解决方案会及时同步大家。”
本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。
- 责任编辑: 林铃锦 
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