被称为“催收巨头”的湖南永雄集团，在今年5月宣布停业后，近日传出复工的消息。该集团此前曾陷入“暴力催收”争议，复工的消息迅速冲上热搜，不少网民对复工表示担忧，但该公司坚称，绝对不存在公司违法犯罪行为。湖南永雄集团到底是一家什么样的企业？它的具体经营内容是什么？为什么会被人诟病？它所在的催收行业又是怎样发展起来的？今天上游新闻带大家深入探寻一番。

客服对“是否复工”表示无可奉告

11月9日，一份湖南永雄资产管理集团有限公司《关于复工复产的通知》在网上流传。《通知》抬头疑似为永雄集团员工名字，该员工被列入复工复产有限人员名单，要求2023年11月15日上午8时30分前，前往湖南省娄底市娄星区乐坪大道锦洋铂宫19楼上班，正常考勤。落款为湖南永雄资产管理集团有限公司，时间为11月7日，盖有永雄集团公章。天眼查显示，娄星区乐坪大道锦洋铂宫19楼为湖南永雄资产管理集团有限公司娄底分公司的办公地址。有网友称，永雄在陆续打电话发短信联系员工复工。还有人表示，永雄娄底分公司早已复工。

10日上午，有媒体记者多次致电永雄客服电话，面对是否复工的询问，接听电话的男子表示无可奉告。但根据永雄员工发布的视频，今年6月中旬，湖南永雄下属公司湖南卫成信用风险管理有限公司已复工，上百名员工在办公区域开会。公开报道显示，复工后，公司按所在地最低标准发放薪资，每月除去社保后工资到手不足千元。

公开信息显示，停业期间，永雄集团注销了广西分公司等多家子公司，40家分支机构中，仅剩湘潭、娄底、怀化、邵阳、常德等5家分公司为存续状态。今年5月25日，湖南永雄发布《告全体员工书》，宣布从当日起停业。 永雄集团称，179名员工被安徽警方采取刑事强制措施，分别采取监视居住、取保候审、刑事拘留、逮捕等刑事强制措施。目前，共有3名员工因涉嫌寻衅滋事罪被批捕。集团账户和流动资金遭冻结。

21世纪初国内催收行业应运而生

对永雄集团复工的消息，不少网民表示了担忧，纷纷表示“这种催收行业，必须要严厉监管”“居然还可以再开起来”……

永雄集团所处的催收行业到底是一个什么样的行业？干的究竟是什么性质的工作呢？

自1997年亚洲金融危机爆发以来，银行等金融机构的不良债权和不良资产数量迅速积累。1999年，国内相继设立华融、长城、东方和信达四大资产管理公司，分别接收来自工、农、中、建4大国有商业银行的不良贷款。进入21世纪后，我国信用卡市场迅猛增长。应对小额不良欠款的民间信贷催收企业也开始涌现，并被准许列入商事登记，催收行业应运而生。

据媒体报道，国内的催收行业诞生于2003年左右，还曾出现了一段高增长期。永雄集团曾经希望上市，其招股说明书显示，根据iResearch的数据，中国催收行业高度分散、竞争激烈，由大约3000家公司和机构组成，市场参与者包括国内律师事务所、小型催收机构和大型私有的消费者应收账款管理公司。从2013年到2017年，中国催收市场的总收入以48.5%的复合年增长率在增长，而同期美国市场的复合年增长率为2.9%。

一位互联网金融业从业人士向媒体表示：“业内机构的催收业务一向是内催与委外相结合的模式。一般都由内催处理M1（逾期1个月）、M2、M3这类短账龄的资产，而将M3+的长账龄资产分派给委外进行催收。尽管各家机构不一样，但是那些难催的，或者M6+的，基本上都是委外合作。”

他指出，催收是债务管理里比较敏感的一块，不论金融监管部门还是执法类监管部门（如市场监督和公安），对于催收的关注和行动都越来越多，监管力度在增加。

一层楼坐了上千催收员都在打电话

国内的催收行业经历了一波高速发展的时期，永雄集团正是在这段时间发展起来的，而说到永雄的崛起就要从它的创始人谭曼说起。

据媒体报道，在成立永雄之前，谭曼已经在律所跟贷款催收相关工作打了12年交道。公开资料显示，2002年，取得湘潭大学法学博士学位的谭曼，进入广东天伦律师事务所从事诉讼催收工作。两年后，谭曼加入广东信孚律师事务所，以律所金融业务部负责人的身份为客户处理资金信誉管理、财产安全保护等法律问题。

2005年2月，谭曼成立佛山市天曼投资咨询有限公司，主要从事车贷清收法律服务。2006年他在长沙创办裕邦律师事务所，凭借在催收行业的积累，裕邦律所在两年之内占据了湖南个贷催收行业80％的市场份额。

2013年，互联网金融兴起并快速发展，随之而来的是市场上更多不良资产需要处置。谭曼于次年注册成立湖南永雄资产管理集团，正式从律所的诉讼催收业务转轨到催收公司可承接的非诉催收业务，并在短短几年带领永雄成为国内催收行业巨头。据报道，巅峰时期，永雄在全国开设有40多家分公司，仅长沙就有4个作业中心。一位永雄前员工描述了作业中心的场景：“一层楼密密麻麻坐着上千催收员，打电话怒吼的、骂娘的，各种声音都有。”

永雄在头部催收公司里的独特性，在于其专注于长账龄资产（长期无能力还款或无意愿还款的逾期资产），俗称催收中的“癌症业务”。面向的催收对象是久拖不还的“老赖”。这部分业务催收难度高，回报也高。一位业内人士说，永雄催收员的提成在10%左右，在催收行业里属于头部水平。

多位永雄前员工称，公司为总监级别以上的员工配车，为副总裁配别墅。公司里很多二十多岁、业绩突出的女员工，一年下来能赚二三十万，在长沙早早买车买房。

在谭曼的管理下，永雄从组织构架到企业文化都接近军事化。“（谭曼）喜欢到处调人，不管业绩好坏，管理层在一个地方做两个月就被调去另外一个区，当天晚上开会，第二天就要去到现场。”公司内部有一句“永雄人随时准备出发”的口号。

而公司组织构架接近“三三制”构架，3个组为1个部，3个部为1个业务集团，1个作业中心最多有40-50个业务集团。每个作业中心除了有1名业务总经理外，还配有1名总经理专门为员工做思想辅导工作，一名永雄前高层透露：“天天打电话，有的员工也会有心理问题，老是骂人或是情绪不稳，这位总经理就找他谈谈心，疏导疏导。”