北京市人力资源和社会保障局二级巡视员、新闻发言人陆晓播介绍针对培训机构员工的就业帮扶服务举措：

开展“双减”工作以来，市人力资源社会保障部门主动对接校外培训机构转型发展需求，第一时间组建工作专班，全面部署针对学科类校外培训机构员工的就业服务保障工作。

通过对学科类校外培训机构社保参保缴费人员数据摸底，机构员工90%以上是“35岁及以下”人员，且80%以上为“本科及本科以上学历”。这些人员是我们宝贵的人力资源财富，我局对做好这些人员的就业服务工作高度重视。下面，我重点向大家介绍一下就业服务方面的工作举措，主要有6个方面：

一是建立“2+N”工作机制。“2”代表公共就业服务机构和中国民办教育协会，“N”代表前程无忧等多家经营性人力资源服务机构，共同形成就业服务矩阵。公共就业服务机构重点发挥政策服务支持、就业服务保障和协调联动作用，中国民办教育协会重点发挥连接政府和服务对象纽带作用，经营性人力资源服务机构重点发挥信息覆盖广、社会接受度高、专业性强等优势，积极配合政府部门为解约员工提供就业岗位和服务供给。

二是储备充足的岗位资源。通过对相关岗位梳理分析，明确了教学教辅类、技术支持类、运营职能类、市场销售类四大类岗位储备方向，有针对性的加强典型岗位的储备工作。目前，市区两级公共就业服务机构已有针对性储备上述岗位1.03万个，经营性人力资源服务机构中，仅前程无忧一家就储备上述岗位8万余个。我们下一步还将联合经营性人力资源服务机构，优先筛选一批待遇高、福利好的优质岗位信息，促进供需有效对接。同时，在市人力资源社会保障局网站“就业超市”平台开辟教培行业人才专栏、在“百姓就业”微信公众号“享·就业”栏目设置教培行业人才专区，集中提供政策解读、企业招聘、职业指导、专场招聘活动等服务内容。

三是主动开展入企对接。动态监测学科类校外培训头部机构用工风险，提早对接机构开展就业服务。市级公共就业服务机构将联合中国民办教育协会，主动对接重点关注的学科类校外培训机构，开展用工情况摸底工作，组织有针对性的就业服务保障。加强对区级公共就业服务机构的工作督导，围绕公共就业服务、劳动权益保护等热点，向学科类校外培训机构精准推送政策和服务信息。

四是提供精准公共就业服务。在全市范围内组织开展持续3个月至半年的“教培行业人才专项服务季”，明天，也就是18日，第一场专场招聘会就将正式上线。围绕转岗、转行等专题，从就业观念、心理调适、职场规划等方面，组织录制“职业指导微课堂”，开展“职业指导直播课”。重点关注应届高校毕业生应聘学科类校外培训机构情况，精准提供就业政策服务支持。为有就业意愿的人员提供求职登记、专门职业指导、匹配推荐、跟踪回访等精细化公共就业服务。

五是发挥经营性人力资源服务机构优势。联合前程无忧等平台向求职者提供“3个一”服务：一个教培人才服务季，一个人才服务专栏，一个求职服务礼包。礼包内容包括职场资讯推送，薪资查询服务，5个岗位推荐。其中，“教培行业人才专项服务季”活动与市区两级公共就业服务机构同步举办，共同为教培行业人才转岗提供优质服务。

六是加强宣传引导。充分发挥“北京人社”系列政务新媒体、网络、专刊等宣传平台矩阵合力，加大对就业政策、岗位信息、专项服务季活动等的宣传力度，引导学科类校外培训机构和人才积极参与公共就业服务活动。

就业是最大的民生工程，我们将坚持问题导向、目标导向、需求导向，着眼防风险、稳就业，全力做好学科类校外培训机构人才的就业服务保障工作，推进首都高质量发展。

北京市海淀区委教育工委副书记、区教委主任王方介绍海淀区“双减”工作情况：

自“双减”工作开展以来，海淀区坚决贯彻落实中央、市委关于“双减”的各项工作部署，坚持首善标准，以构建良好教育生态、深化教育综合改革为工作目标，进一步强化学校育人主阵地，深化校外培训机构规范化治理工作，积极回应社会关切与期盼，按照“校外治理、校内保障、疏堵结合、标本兼治”的工作思路，努力做好“双减”各项工作。

海淀区教育体量大、样态多、类型全、影响大，无论是校内教育还是校外培训，海淀都是全市规模最大的区。在海淀区“双减”专班的领导下，教育行政部门和市场监管部门持续开展联合检查和执法，重点治理无证办学、违规复课、价格违法、虚假广告等行为。对线下复课机构的所有教学点位实现远程实时智慧监控，加强全程管理。通过“风险储备金”与“一课一消”两种模式，加强培训机构资金监管，保障学生合法权益。

同时，我区着力提高学校的教育教学质量，出台了海淀区中小学生作业、手机、课外读物的管理办法、提高课堂质量工作方案。精心组织开展了面向全体学生、丰富多彩的课后服务工作，充分发挥校内主阵地作用。两期高质量的暑期托管服务，为民办好实事，得到了家长们的广泛好评。

下一步，我区将按照《北京市关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的措施》，结合海淀实际，形成海淀“双减”工作实施方案，进一步深化教育改革，校内校外同向发力，巩固“双减”工作成果。

一是提高质量，不断强化学校育人主责。深化学区制和集团化办学改革，不断促进教育优质均衡。指导学校不断提升教育教学质量，有效统筹劳动教育、综合实践活动、体育课及体育锻炼、课后服务等工作，科学管理作业，提高课后服务水平，吸引学生回归课堂、回归校园。

二是规范办学，深化校外培训机构治理。持续开展执法检查，对违规办学的培训机构，及时查处通报。开展专项整治行动，对培训机构的教师资格、培训内容、收费、合同、广告等全面加强管理。

三是一企一策，加强培训机构的引导帮扶。针对培训机构面临的实际困难，海淀区采取“一企一策一专班”工作模式，建立了政企沟通机制，与培训机构一一对接座谈，摸清底数，有效发挥政策解读、稳企帮扶作用。支持引导培训机构业务转型，探索通过购买服务方式，补充校内课后服务、暑期托管服务力量，促进校外培训成为校内教育的有益补充。收集岗位需求信息，开展面向教培机构从业人员的专场招聘，帮助其进行转岗分流。

四是正面引导，家校社共同育人。家长和社会是做好“双减”工作的重要责任主体，海淀区将进一步密切家校沟通，统筹学校、家庭、社会力量，通过加强家长学校、家委会等建设，引导家庭和社会树立正确的教育理念，克服短视思想，减缓教育焦虑，着眼于孩子的全面发展与健康成长，与学校形成良好的互动和补充，营造良好的育人氛围。

新东方教育科技集团副总裁李亮介绍有关工作情况：

首先感谢今天有机会，让新东方参加今天的新闻发布会。新东方坚决拥护党中央、国务院决策部署，深刻领会“双减”工作重要意义，严格贯彻执行北京市落实“双减”意见的措施要求，坚守教育本质和育人初心，依法合规经营，积极承担社会责任，服务国家发展大局，促进学生全面发展。

自中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》通知以来，在北京市相关部门的监督指导下，新东方按照《意见》内容努力从课程内容、授课时间、资金监管、收退费政策等方面严格落实“双减”工作要求，切实减轻学生课外负担，保障学生和家长正当权益。对于学生退费要求，新东方一直坚守“无条件按比例退费”承诺原则，对于报名后未开课学生的退费要求，无条件给予退费。对于已开课学生的退费要求，按照已完成课时扣除相应学费，其余全部无条件退费。我们提供有现场、电话、官网、微服务、APP等多种线上线下自助退费渠道，直接办理退费业务，保证便捷快速地将费用退还给学生和家长。

今后，新东方将和广大教育行业同仁一起，坚决拥护中央决策部署，继续深入学习贯彻“双减”文件内容，全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，用实际行动做好行业表率，主动担当、认真履行社会责任，杜绝超前超纲超强度培训，不断提升教育质量和服务水平，深入探索并推进素质教育领域创新发展，真正做好学校教育的有益补充，为构建教育良好生态，有效缓解家长焦虑情绪，促进学生全面发展、健康成长做出积极贡献。