-
霸王茶姬“无声门店”入选信息无障碍优秀案例 成唯一入选新茶饮品牌
近日,第七届科技无障碍发展大会(以下简称为“2025TADC”)在北京举行。本届大会公布了“2025‘可及’信息无障碍优秀案例”,对国内无障碍领域的优秀产品、项目进行表彰。
霸王茶姬“‘线上+线下’全渠道无声门店,助力特殊人群经济和银发经济打造新质生产力”项目,凭借在线下门店完善无障碍设施,帮助听障人士就业,对线上点单系统实施无障碍、适老化改造等举措,入选“2025‘可及’信息无障碍优秀案例”,荣获成果影响力奖。(注:“可及”是“可触达”、“可获得”的意思,是信息无障碍领域中的核心概念。)据了解,霸王茶姬是获得此奖项的唯一新茶饮品牌。一同入选成果影响力优秀的案例还有:“南方航空官网无障碍适老化改造”、“滴滴无障碍出行服务”、“京东APP无障碍适配及机制创新”、“vivo信息无障碍:大模型驱动的行业实践”。
2025TADC由“信息无障碍联席会议”和信息无障碍研究会联合举办,联合国教科文组织为本届大会的特别指导单位。“信息无障碍联席会议”则是由深圳市信息无障碍研究会联合腾讯、阿里巴巴集团、微软(中国)、华为等企业、机构共同发起,旨在推动信息无障碍事业的可持续、高质量发展。
打造“无声”服务场景,推动创造包容性就业机会
霸王茶姬“无声门店”项目自2024年启动。全球首家无声门店已于2024年1月在浙江杭州开业,随后快速拓展至广州、上海、长沙、兰州等地。
霸王茶姬无声门店的店员主要由听障人士组成,他们被称为“无声伙伴”。无声伙伴不只从事后厨工作,还可以直接面对消费者。有的无声伙伴通过自身努力,从制茶师晋升为店长助理,负责员工排班、库存管理等工作。值得一提的是,2025年4月17日,霸王茶姬在纳斯达克上市,现场敲钟的5位一线员工代表中,就有2位是听障员工,分别来自中国湖南和新加坡。
截至2025年5月,霸王茶姬已在中国内地开设10余家无声门店。2025年6月,霸王茶姬还开设了东南亚地区的首家无声门店。这家门店位于新加坡国立大学的尤索夫・伊萨克楼(Yusof Ishak House)。
除了线下的“无声门店”,霸王茶姬还实施了线上信息无障碍改造。相关负责人介绍,霸王茶姬正在对微信、支付宝等应用上的“霸王茶姬”小程序进行无障碍改造升级,让残障人士和高龄人群顺畅使用。升级举措包括,增大按钮面积,简化点单流程,提高文本与背景的对比度等。该项升级将于今年年内完成。
聚焦适老化与信息无障碍,企业担当展现“新质生产力”
值得一提的是,2025TADC举办时间正值《中华人民共和国无障碍环境建设法》颁布两周年。该法律从“无障碍设施建设”、“无障碍信息交流”、“无障碍社会服务”等方面指导了无障碍环境建设工作。
霸王茶姬在“实体+虚拟”两个方向发力,为新茶饮行业提供了无障碍环境建设的实践样本。在线下,无声门店通过店内的手语标识、文字板、电子点单系统等实现无障碍沟通。升级改造后,店内还增设了轮椅充电停车位、坡度板等设施,提升残障人士消费便利性。在线上,霸王茶姬通过升级小程序点单系统,为特殊人群实现科技平权。
- 责任编辑: 沐梵 
-
小米在北京、南京推出月租1999元员工公寓
2025-07-02 10:15 观网财经-科创 -
促消费反内卷,淘宝闪购500亿补贴用户和商家
2025-07-02 09:14 观网财经-互联网 -
小米YU7锁单用户可改配;马斯克放弃殖民火星;阿里云AI IaaS市场份额第一
2025-07-02 08:54 观网财经-科创 -
为什么这支国足被普遍看好?
2025-07-01 20:31 观察者头条 -
安踏再下出海“大棋”!美国首店落地比佛利山庄
2025-07-01 19:25 观网财经-消费 -
中国芯片首富掌舵,国产手机CIS巨头冲刺A+H
2025-07-01 18:14 观网财经-科创 -
美团重磅推出“浣熊食堂”,用户可实时“云监工”外卖全流程
2025-07-01 17:29 观网财经-互联网 -
加速向海外寻“解药”,锦江酒店正式递表港交所
2025-07-01 16:40 观网财经-消费 -
百度高管变动:元老卸任HR主管,又一个CFO加入
2025-07-01 16:33 -
华为功率模组是如何逆袭的?
2025-07-01 10:59 观网财经-科创 -
马斯克再提建新党;文心4.5系列模型开源;苹果或放弃自研AI模型
2025-07-01 08:47 观网财经-科创 -
估值超1600亿,长江存储母公司获员工持股平台入股
2025-06-30 23:00 观网财经-科创 -
内部人士悄悄抛售超10亿美元英伟达股票
2025-06-30 22:40 观网财经-科创 -
6年亏13.5亿美元,李嘉诚次子李泽楷的第4个港股上市公司来了
2025-06-30 21:01 保险 -
“续命”还是“促癌”?全国现存咖啡相关企业超24.6万家
2025-06-30 20:56 观网财经-消费 -
四问娃哈哈:谁是宗馥莉的对手和朋友?
2025-06-30 20:51 观网财经-消费 -
万科:将动员各方力量,推动公司重归健康发展的轨道
2025-06-30 17:45 观网财经-房产 -
众多明星机构“站台”,if椰子水首日登陆港交所股价大涨
2025-06-30 15:47 观网财经-消费 -
证监会更换LOGO,网友:解套有望
2025-06-30 15:07 -
事关稳定币,京东辟谣
2025-06-30 13:41 大公司
相关推荐 -
靠万斯“决胜一票”,“大而美”法案惊险闯关参议院 评论 78电气化已落后亚洲,“大而美”法案或令美国雪上加霜 评论 67为什么这支国足被普遍看好? 评论 90被批评“过于亲近中国”,澳总理这样回应 评论 80佩通坦被停职,泰国副总理出任看守总理 评论 273最新闻 Hot
-
靠万斯“决胜一票”,“大而美”法案惊险闯关参议院
-
白宫官员:没人在乎马斯克说了什么
-
日澳印各怀心事,鲁比奥还想着中国:别谈了,得干实事,搞矿!
-
三年来首次,普京与马克龙通话
-
特朗普再向日本施压:谈不拢,考虑提高关税
-
特朗普:奥巴马糟糕小布什低分,拜登史上最差,而我…
-
美财长:中国加快稀土出口吧,回到过去
-
“《新华字典》例句称小孩是累赘”再引争议,多方回应
-
英国乐队在音乐节上高喊“以军去死”,英美都“炸”了
-
多地宣布“解禁”中华田园犬
-
内塔尼亚胡证实下周访美,除了特朗普还要见他们
-
特朗普威胁后,日本表态
-
“70%的工人都走了,美国人又不愿意干,我们快破产了”
-
是否会驱逐马斯克?特朗普回应
-
电气化已落后亚洲,“大而美”法案或令美国雪上加霜
-
又闹翻了!特朗普喊话马斯克:补贴你拿的最多,DOGE应该查查
-