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时隔8年重回社交赛道?支付宝回应:灰度测试中
近期不少杭州用户发现,自己的支付宝中多了一个名为“兴趣社区”的功能。
对此支付宝相关人士告知观察者网,该项目目前正在灰度测试中。
值得注意的是,这不仅是继2016年底支付宝推出“圈子”并在当年关停后时隔8年再次进军社交。
支付宝也搞种草?
本次测试的兴趣社区功能入口位于支付宝消息页面上方,在选择城市里只有杭州,并提示更多城市接入中。
在符合条件的支付宝用户页面可以看到,兴趣社区在消息页处于置顶位置,并无法主动关闭。
点开兴趣社区中,用户可以根据自己的爱好,加入到徒步发烧友、骑行的世界、钓友请上车等多个兴趣小组。进入小组后可以看到其他用户发布的讨论帖,比如攻略贴、经验贴等,此外,也能自己发帖进行讨论。
通过不同的“兴趣小组”形式,可以形成共同爱好者的聚集地,用户也可以在其中以较低的门槛互动。
兴趣社区内,还设有“附近的热门活动”,以线下活动为主。比如爬山活动,会显示时间、地点、项目详情,以及活动费用,用户在寻找到搭子后,即可参与报名。
另外,系统还会推荐感兴趣的小组以及兴趣帖子,让用户能够找到合适的搭子和小组。
不过目前兴趣社区还相对简单,目前只有星标、评论和点赞功能。
时隔八年重启社交功能
在本次再战社交赛道之前,支付宝已经8年没有在该领域进行任何尝试,原因则是2016年“圈子”项目引发的巨大社会影响。
2016年11月,支付宝上线圈子功能,该功能和本次兴趣社区类似,是一项依据人群及兴趣划分的社群功能。
然而随即,不少用户发现,其中" 校园日记 "" 白领日记 " 两个圈子制定出只限女性用户发布图文信息,芝麻信用分超过 750 分的用户则可点赞、打赏、评论的规则。
该圈子中充斥着大量大尺度照片,令支付宝在当时频上热搜,圈子功能也一下子流量暴增,然而代价便是支付宝被诟病为了营销而打擦边球,更是让信用分超 750 分的高信用核心用户对其产生不良印象。
在舆论压力下,当时远在美国出差的蚂蚁金服董事长彭蕾不得不立即召集管理团队反思并道歉。
同时彭蕾发布内部信表示:" 有心也好,无意也罢,校园日记事件伤害了大家的感情,也会令一直热爱并坚信阿里文化的同事产生怀疑。我们要向数亿用户传递什么信号?!我们到底要什么?!我们终究去哪里?!在所谓的用户活跃度面前可以不择手段无节操?!"
马云当时也在内网写下:" 阿里巴巴珍贵的是改正错误的勇气。支付宝,继续努力。阿里人,学习反思和自查。" 随后," 圈子 " 功能下线,支付宝八年未碰社交。
不过值得注意的是,在支付宝按下暂停键的这段时间内,不少互联网大厂均在加码社交功能。
在2023年第三季度财报中,腾讯特别提到了QQ正在丰富QQ频道的功能,利用语音聊天及活动管理等软件工具,助力有着共同爱好、活动或会员身份的用户运营兴趣社区,而小红书也在2023年年中上线名为“找搭子”的社交功能,用户可以在线上找到有相同兴趣的用户,并一起进行相活动。
8年过后,到底是什么原因让支付宝重启对社交的探索?对此支付宝方面目前暂未回应。
本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。
标签 支付宝- 责任编辑: 陈济深 
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