中国物流下半场，仍将是供应链之争

“半日达”惠及各方，但是它很大程度上离不开菜鸟提供的底层能力。

从行业的角度来看，“降本增效”始终是快递物流行业绕不过去的主题词，中国也不例外。

中国物流行业的前半场，很大程度上是由网络化主导的。重资产投入和庞大的市场前景，带来的是产能利用率和规模效应的提升。尤其是作为上游的电商行业快速发展，它为物流行业带来了庞大的增量市场——虽然这个阶段的物流升级带着一些“自发”色彩，但它确实推动了行业和企业的发展，也让消费者获得了更好的体验。

伴随着量的积累，中国物流行业已经带来了质变的前夜。

一方面，自动化和数字化技术的普及，正在成为行业变量。自动化改变了原本的作业方式，数字化则让物流管理变得更精细。这意味着提升智能化水平，将成为实现供应链优化的关键；与此同时，伴随着网购普及率的不断提高，增量市场的竞争正在转向存量市场的竞争，配送时效上的“内卷”，背后是供应链的技术和管理能力的比拼。

菜鸟仓库一景 观察者网摄

观察者网在现场发现，“半日达”提速，离不开菜鸟仓配一体的柔性供应链模式。例如在菜鸟供应链武汉江夏园区内，自动化的立库、AGV（搬运机器人）和人工联动作业，实现了自动化的进出库、高密度存储、智能货物盘点和智能托盘存储管理，它既提高了单位面积的使用率，也让生产效率更高。

综合资料来看，自动化立库是传统刚性供应链热衷使用的设备，但菜鸟使用柔性灵活的AGV机器人与立库联动，由AGV机器人负责收货和发货，立库仅做存储使用。这套基于柔性供应链理念改造的方案，让库内的作业空间利用率更高，灵活应用于2B和2C融合的业务。

菜鸟仓库一景 观察者网摄

在菜鸟园区内，观察者网注意到，仓库还与菜鸟速递的分拨转运中心直连，一条自动化流水线就让包裹从仓直达配送链路，再经由车辆送达配送网点，甚至省掉了传统快递链路上的上门揽收环节，效率大幅度提升。可以说，菜鸟打造的仓配一体柔性供应链，区别于传统刚性供应链，形成了鲜明的高弹性、全域性等特征。

据菜鸟集团副总裁、国内供应链事业部总经理帅勇介绍，菜鸟供应链具备高弹性和全域性等核心特征。

高弹性意味着可以应对直播、大促的订单波动，也包括联动天猫超市灵活调整作业链路实现“半日达”提速；全域性意味着菜鸟供应链支持商家线上线下、2B和2C一体、多平台跨平台经营。据悉，菜鸟供应链已经将“半日达”能力面向商家开放，推出优选仓配“半日达”产品。未来商家入驻菜鸟仓、使用菜鸟配送后，也能实现“半日达”。

菜鸟仓库一景 观察者网摄

配送时效的“内卷”，从来都不是小题大做。

从行业自身特点来看，“半日达”和“211”们很大程度上切中了物流升级的主题。

物流是连接制造和消费的桥梁，制造的特点是规模化生产，消费的特点是碎片化消费。这种时空错位，决定了我们的物流需要将两端打通。毫不客气地说，很多产品90%以上的环节都处于物流环节，物流效率决定了流通效率。配送时效快一天、快一小时的升级，都将撬动供应链的巨大升级。

中国邮政行业发展规模和质效改善，就是这一过程的真实写照。

配送变快了，寄快递变便宜了，生活变得更方便了，但整个行业也得到了发展并获益。

据国家邮政局此前发布的数据，2012年以来，中国邮政行业发展规模和质效明显改善。行业收入规模迅速扩大，由2012年的1980亿元增长到2020年的11038亿元，年均增长了24%；快递业务量从57亿件增加到835亿件，净增了14倍，年均增长40%；邮政和快递服务的有效申诉率显著下降，快递平均单价从18.5元降低到10.6元。

数据来源：国家邮政局；制图工具：Wind

过去的经验显示，敏捷的供应链，往往也是“降本增效”的供应链。中金公司研报曾分享过一个行业案例。

2016-2018年，韵达曾迅速铺开中转升级项目，新增机器和电子设备。2018年，其转运中心分拣错分率同比下降了23%，错发率同比下降了15%，错集包率同比下降了45%，整体分拣处理能力提升51%，操作准确性显著提高。其职工数量下降6.67%，但人均综合效能提升18.84%，单位分拣成本快速下降。

由此可见，“半日达”的推广不仅仅是服务升级，也是一场供应链能力的全面升级，电商行业也将受益。

电商和新零售的发展，某种程度上是一种供给侧效率改革。

人们通过将购物场景线上化，再辅以网络化的物流基础设施，来促进商品流通效率的提高，这是“低价好货”背后的一个重要支撑。如今围绕配送时效、配送服务升级，消费者会拥有更好的体验，在供应链等方面，行业也将出现更多创新，整个社会也会从“降本增效”中获利。

类似天猫超市和菜鸟供应链的联手，将大大加快这些进程，也会带来更多启发。

据国内媒体报道，物流专家杨达卿表示，“打仗亲兄弟，电商与物流就是一对孪生兄弟，比较而言，菜鸟更懂淘天及其平台商家的复杂供应链需求。像半日达、次日达等高时效服务创新背后是供应链的复杂改造，没有长期的伴生和能力沉淀，就难以做出优化方案，这或是许多商家的共同感知。”

（文中引用发言由录音整理，未经本人审订）