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3年来最大力度改版上线,“娱乐版”淘宝要来了?
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周毅是故意的还是不小心?
最后更新: 2023-07-21 14:36:13淘宝的“变革生新”,走到哪一步了?
从时间上来看,暑期特别版和夜淘宝,其实都不是淘宝首页近期的首次大改。
今年618期间,淘宝在其首页上线了“淘宝好价节”会场和“淘宝好价”频道,主要为创业者、中小商家和特色商品提供扶持。618结束后,“淘宝好价节”活动会场下线,但“淘宝好价”频道得到了保留。基本可以断定,淘宝好价已经成为淘天改革后既定的长期布局。
从扶持中小商家到丰富内容玩法,淘宝近期的变化可以结合集团战略布局来看。
APP页面截图
此前5月,在杭州举办的淘宝天猫618商家大会上,淘宝天猫商业集团首次公开亮相。淘宝天猫商业集团CEO戴珊表示,在生成式AI等科技变革和消费行为习惯变迁的时代大背景下,“新生变革”、自我变革不是选择题而是必答题。当时,淘宝天猫确定了“变革生新”的三个方向:升级新场景、新生态和新技术。
按照当时的说法,淘宝要做生活消费第一入口的国民APP。淘宝将以“历史级的巨大投入”,为商家做大用户规模。淘宝的布局中,还包括一切围绕喜欢、想看、爱看、爱玩等用户需求,提供更丰富的商品、短视频、直播、种草内容和人格化店铺。此外,“淘宝将以远超之前的投入推进全面内容化。”
如果说“淘宝好价节”主要是围绕商家发力,打造产品供给的丰富程度;那么夜淘宝则是淘宝全面推动内容化的一部分。例如在“夜淘宝”的显著位置,展示着大量的直播内容,也提供了相关的进店购物入口。这符合淘宝内容赛道整体增长的趋势:过去一年,淘宝的直播用户规模同比提升超过70%,直播引导进店人数同比增长近100%。
不过,由于目前夜淘宝刚上线,其表现如何,仍有待观察。
整体而言,货架电商平台布局内容赛道是大趋势,不少企业都在以自己的方式为用户提供丰富体验。但挑战和机遇同时存在:例如在用户心智上,传统货架电商平台基本以交易属性为主。平台如何吸引更多的用户前来“娱乐”,并提供有差异化、有吸引力的特色内容,是一个非常长期和复杂的课题。
大模型等AI能力,会是“新技术”的方向吗?
在6月和7月的改版之后,淘宝在“新场景”“新生态”上的动作已经逐渐清晰,后续还会有哪些动作?
虽然淘宝目前没有透露过多信息,但结合集团此前发言来看,“新技术”或许是淘宝变革的又一个方向。
尤其是今年大模型赛道大火,再度掀起AI热潮,AIGC(生成式人工智能)能否为电商平台带来技术升级,自然也成为外界关注的焦点之一。淘宝或许也无法“置身事外”。今年4月,阿里巴巴集团董事会主席兼CEO、阿里云智能集团CEO张勇在云峰会上表示,阿里巴巴所有产品未来都将接入“通义千问”大模型,进行全面改造。
现场图
在此前5月的商家大会上,淘天集团表示,淘宝将升级所有现有商家工具,并创造AI时代全新的用户产品和服务。戴珊也表示,“淘宝始终是一个科技驱动、引领商业的平台,接下来,淘宝要让AI普及、普惠,爆发真正改变行业、推动社会进步的生产力。”
某种程度上,这为淘宝的技术变革提供了一些想象空间。
事实上,在电商行业,已经有企业在探索将AI等大模型能力投入运营实践。例如京东云AIGC内容营销平台。从一张商品图出发,它能够理解商品特征,快速生成电商运营需要的商品主图、营销海报图和商详图等,满足商家快速开店和营销的需求。有了人工智能的加持,每套图的制作成本能降低90%,制作周期也从7天缩短到半天。
《国海证券》此前研报提出,互联网电商大厂平台因丰富的商品/商户资源,以及多样的营销策略玩法,本身就是AIGC技术赋能下的效率提升受益方;除此之外,互联网电商大厂相较于其他小平台,沉淀了更多用户数据,后续结合模型训练,能更好实现精准营销。
不过从公开信息来看,淘宝具体会怎么做,目前还是未知数。但无论是“淘宝好价”还是“夜淘宝”,20岁的淘宝今年频繁改版,足以显现出淘宝吸引用户和商家的决心。面对行业竞争和市场变化,淘宝的“变”需要一套组合拳,更需要放在一段更长的时间维度上去观察。
如今国内消费持续复苏,为电商平台带来了机遇。此前,国家统计局公布上半年国民经济运行情况。数据显示,上半年,全国社会消费品零售总额227588亿元,同比增长8.2%,比一季度加快2.4个百分点。全国网上零售额71621亿元,同比增长13.1%。其中,实物商品网上零售额60623亿元,增长10.8%。
本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。
- 责任编辑: 周毅 
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