【文/观察者网 贺喜格】

抖音本地生活业务一路高歌猛进，打破了这个领域的格局。在高速成长下，团购的发展卓有成效。

这背后，又离不开“低价”这一“利器”。在低价的“攻势”下，抖音的本地生活已经在一些消费者的心中占有一席之地，打开抖音和大众点评/美团对比一下价格已成为他们的习惯。

但这一利器刃有两面，用低价抢占市场，从过去十数年互联网企业的经验来说，低价策略终难长久，另一方面，有商家直言低价团购不赚钱，当商家失去耐心、团购失去低价的优势，平台业务该如何继续向前？此外，本地类的“种草”内容越多，越影响用户体验，平衡低价和盈利、商业化和内容体验，是关乎抖音本地生活业务未来发展的问题。

生意不好做，试试抖音团购？

“我们在去年开通了抖音团购，到现在也有半年了”，烤肉店老板雪峰告诉观察者网，近两年线下客流减少，他也想更多尝试通过线上吸引客流。“当时听说抖音正在推自己的团购业务，可以给商家不少扶持。”

从去年开始，雪峰所在城市支持抖音团购的商家就多了起来，餐饮店尤其多。在过去一段时间，越来越多的商家开始重视抖音，餐饮行业作为本地生活服务的重要组成部分，商家们希望借助平台的流量优势进行推广，达到团购、引流和扩大知名度的目的。

“从我自己的感知上，抖音推自己的团购很猛，也听说可以给商家扶持，于是我们就上线了抖音，推了一些低价团购套餐。”雪峰说道。

餐饮行业如是，其它商家的思路也大抵如此。嘉伟在北方经营着一家卡丁车场，也是出于拓宽获客渠道的目的而关注起了抖音。嘉伟告诉观察者网，“其实我们很早便有在做（抖音），那个时候包括一些探店达人、服务商都找过我，也有过合作，但效果不明显，成本却不低，最后干脆自己运营了，后来也上线了团购。”

抖音的本地生活，也确实为一些商家获客起到一定作用。嘉伟介绍，通过抖音引流后，进店率相较之前提高了10%。

雪峰则表示，目前店里通过抖音团购的单量在整体单量中占比在四成左右，其余则是大众点评和正常到店的总量。

此前有消息称，2022年抖音本地生活服务定下了500亿元GMV的年度目标，并超预期完成了各项目标，最终GMV约为770亿元。抖音方面否认了这一说法，但从抖音发布的《2022抖音生活服务数据报告》的数据来看，还是能看出过去一年中该业务的增长势头。

《报告》显示，过去一年，抖音生活服务覆盖城市已超370个，合作门店超100万家，超过28万个中小商家通过该平台实现了营收增长。报告还提到有16.7亿个短视频和235万个直播间，向网友提供了219万种美食选择和71万个放松休闲的好去处。

数据来源：《2022抖音生活服务数据报告》

从消费者到商家，抖音已经成为本地生活中不可忽视的一个大玩家。但客流增多，除了背靠抖音的流量优势，另一个重要因素便是商家让利大幅压低了团购的价格。

让利低价，然后呢？

基于庞大的流量，通过短视频内容实现有效“种草”，这是抖音本地生活公认的优势，而低价则成为了生意链条上的“润滑油”。

对于雪峰的店来说，他的店里抖音团购占比四成的单量，正是上线了低价团购以后才达成的，他预计如果下线了低价的团购套餐，单量的占比也会随之下降，雪峰笑称线上的“本地生活”其实就是“低价生活”。

雪峰直言，如果单纯依靠低价团购吸引来的顾客很难盈利，“四成的单量贡献的收入占一成，团购来的4个人赚得不如正常到店的2个客人多。”

雪峰觉得让利终究不是长久之计，但他将希望寄于由此得来的人气上，“哪家店人多就更愿意去哪家，人少的店反而不愿意进去，消费者有这种心理”，雪峰希望能够通过抖音团购的顾客带动正常到店顾客的增长。另一方面，如果能培养起一批忠实顾客，即使将来自己不上线低价团购，也许还可以留下一批老顾客。

有商家想要吃一波低价团购的红利，也有商家在考虑自身成本和其他商家的效果后，选择干脆放弃低价让利的策略。