4月底，浪潮云华中区域总部已在武汉数创大厦投入运营；

5月11日，保伦电子华中区域总部正式投运；

5月19日，阿里巴巴华中总部正式入驻武汉阿里中心。

不到一个月，三家商业巨头聚集武汉，纷纷将华中总部布局于此，让人不禁思考，武汉有着什么吸引力？

营商环境：沃土厚植，企业竞发

良好的营商环境是一座城市经济发展的核心竞争力，武汉深知这一点，近年来在营商环境建设上持续发力，成果斐然。在 2023 年全国 “万家民营企业评营商环境” 中，武汉位居省会及副省级城市前十。这一成绩的背后，是武汉一系列扎实有效的改革举措。

以武昌区为例，早在2021年，武昌区就创新性地推出了“零号员工”服务模式，坚持将服务前置、身份位移，把党员干部作为企业的“零号员工”，在企业招引落地过程中，临时进驻企业，主动靠前为企业提供过渡办公场所、帮办审批、融资对接、人才公寓等服务。

也是感受到“零号员工”服务的热情和便利，上述3 家龙头企业才将新总部落户区域内的滨江数创走廊。在为保伦电子华中区域总部的落地过程中，“零号员工”全程服务， 陪同看了10多处场地，让企业迅速落地开展业务。

过去4年来，武昌3次获得全省营商环境评估考核县市区综合第一。2024年武昌区地区生产总值突破2000亿元，成为湖北第一个GDP达2000亿元的城区。

再比如，蔡甸区推出“三证联办”，区行政审批局将人力资源服务关联的政务事项整合成 “一件事”，采取 “申报辅导＋一窗受理＋并联审批” 的办理模式。近日在为武汉铭腾人力资源有限公司一次性办好营业执照、人力资源服务许可证和劳务派遣经营许可证3个证照，从申请到拿证用时不到2小时，办理环节由11个精简至4个，审批时限减少90％以上。

洪山区则突出“洪山・微税里”小程序：纳税人通过“洪山・微税里”微信小程序的“远程办税”“税务公告”“留言板”和“专家咨询” 等模块，可满足日常咨询需求，还能实现进厅办理事项“远程办”。

武汉持续深化“四个一” 改革，即“一事联办”“一网通办”“一码通办”“一圈通办”，全力打造便捷高效的政务服务体系。以“一事联办”为例，武汉聚焦企业和群众办事的高频事项，将原本分散在多个部门、需要多次办理的事项进行整合，实现“一件事一次办”。2023年，全市实现134项主题事项“一件事一次办”，涵盖了企业开办、工程项目建设、不动产登记等多个领域。这极大地节省了企业和群众的办事时间与精力，真正做到了让数据多跑路、群众少跑腿。

今年3月，武汉出台《2025年武汉市营商环境改进提升行动方案》，围绕竞争有序的市场环境、公平公正的法治环境、多元包容的开放环境、高效透明的政务环境、生态良好的产业环境、要素齐全的科创环境等六大行动展开，制定详细的重点工作和任务清单。

上述案例，只是其中“高效透明政务环境”的体现，在其他五方面，这份行动都亮点十足诚意满满。

市场环境方面，健全涉市场主体经济活动政策措施公平竞争审查抽查督查机制。对违反公平竞争审查制度、妨碍统一市场的典型案例适时进行通报；打造市级融资担保联合体，实现小微企业政策性融资担保贷款90亿元以上。

法治环境完善方面，动态调整实施涉企行政处罚“三张清单”，落实市场监管领域首违不罚轻微免罚清单；坚决依法打击网暴伤企、算法侵权、侵害企业数据安全等违法行为。

开放环境方面，组织开展汉交会、服博会、北欧论坛等活动，推动重大外资项目落地建设；引育知名电竞赛事、行业峰会、数娱企业，打造“电竞之城”；举办演出活动2.5万场以上、高品质演出100场以上，打造“演艺之都”。

产业环境方面，对接链主企业，绘制产业链招商图谱，持续推进精准招商。加快推进资本市场服务基地建设，完善都市圈资本市场服务基地、武汉基金产业基地等集聚区功能。

科创环境方面，深入开展“人工智能+”行动，大力引进培育研发型企业；围绕量子科技、脑机接口等前沿领域建设10家概念验证中心，加速推进早期科研成果商业化；引导基金联合五大国有行等设立AIC基金，推动股权投资机构投早、投小、投硬科技。

智慧生活：科技赋能，便捷民生

在区域经济竞争日益激烈的当下，营商环境和智慧生活服务已成为衡量城市竞争力的关键指标。良好的营商环境是吸引投资、激发市场活力的“强磁场”，而智慧生活服务则是提升居民幸福感、增强城市吸引力的“软实力”。

不仅在政务领域，智慧生活服务应景渗透进武汉的方方面面，交通、医疗、教育、养老、社区管理等等。

小巴自主避让行人，将上班族接驳至地铁站；晚高峰的东风大道，社会车辆在车路协同系统引导下连过绿灯……这种场景在武汉已经司空见惯。作为全国“车路云一体化”应用试点城市之一，武汉已建成191公里车路协同道路和1312亩封闭测试场，累计开放测试道路辐射全市近四分之一面积，均居全国前列。

在武汉经开区，582个信号灯路口引入“车路协同”智慧交通系统，帮助实现车速诱导、闯红灯预警等功能。

今年，武汉提出将打造全市统一的智能网联汽车平台。这一平台，将支持接入2万套城市基础设施、10万余台各类智能网联车辆，可为百万台社会车辆提供车路协同信息服务，实现跨平台多品类异构数据互通、跨级别自动驾驶车辆全天候实时监管及城市级数字孪生多维融合展示。

智慧医疗方面，武汉近年来多家医院通过远程医疗输送诊断结果。以江夏区为例，辖区2000平方公里内有2家三级医院开展了远程医疗，覆盖21家卫生服务中心和卫生院。其中，区第一人民医院依托远程心电、远程诊断平台，平均每月远程诊断心电图近800例，下达诊断结果最快只需1分钟。

人才缺乏、设备使用率不高等因素一度制约了基层医院的诊疗水平。如今，借助智慧医疗，基层卫生服务中心也能具备较高的诊断准确性，也得到了患者的好评。

“一老一小”也是智慧生活的重要服务人群和场景。

随着老龄化社会的到来，适老化改造也是愈加紧迫的课堂。在武汉洪山区的玫瑰湾人工智能养老社区是洪山区首个人工智能养老领域的政府试点工程。社区按照《武汉市人工智能养老社会实验工作实施方案》的文件精神建设，借助人工智能技术，打造了健康管理场景、安全监控场景、应急呼叫场景、精神慰藉场景、文化娱乐场景、康复护理场景、生活照料场景、移动助行场景等八大智慧养老场景，致力于为长者提供更加智能化、舒适化的生活服务。

聚焦于方面，近年来，武汉市累计投入12亿元推进教育数字转型和智能升级，出台《武汉市创建国家“智慧教育示范区”实施方案》，将教育新型基础设施建设纳入智慧城市建设总体布局，建成覆盖全市中小学、幼儿园的教育专网，全市1040所中小学建成智慧校园；率先在全国建成教育云平台和教育大数据体系，汇聚超270万条教学资源，研发1200万道智能题库，推出25.7万节优质课程，缩小教育的城乡、区域、校际、群体差距；推动全市传统学校向数字学校转型。

同时，人工智能的发展也为智能社区治理提供了新范式。

在有着近3000户居民的东湖高新区佛祖岭街道湖口社区，安全隐患如高空抛物、电动自行车违规充电等问题尤为突出。在国家智能社会治理实验框架下，北京大学武汉人工智能研究院（简称“北武院”）的专家团队为东湖高新区采用“全域感知-数据融合-智能决策”的技术路径，构建了包含三大核心模块的社区智治平台。

试运行期间，累计干预违规行为124起，同比下降33.6%。高空抛物监测系统采用轨迹追踪与物理仿真技术，实现抛物溯源准确率达91.7%，纠纷处置效率提升46%。

同时，针对特殊群体的看护需求，开发多源异构数据融合算法，通过水电能耗模式分析，建立独居老人异常状态预测模型，准确率达95%。

在当下中国城市发展的版图中，武汉正以昂扬之姿迅速崛起，成为各方瞩目的焦点。近年来，武汉凭借着自身独特的优势，在营商环境优化与智慧生活服务推进方面取得了令人瞩目的成绩，为城市的高质量发展注入了源源不断的活力。

参考资料：

[1]武汉市政府，武汉市营商环境改进提升行动方案

[2]武汉市政府，武汉市2025年政府工作报告

[3]武汉发布，两家华中总部，落户武汉！

[4]洪山区政府，武汉市洪山区探索智慧居家养老新模式

[5]湖北日报，武汉市12亿元推进教育数字转型 “未来教室” 精准育人

[6]荆楚网，AI筑起基层安全网：东湖高新区构筑智能社区治理新范式

[7]“车路云一体化”武汉示范应用全国领先

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