转型线上，供应链能力面临挑战

离开黄光裕，国美的每一步都比同行慢了一些，2020年上半年，国美开始积极拥抱电商。

4月19日，国美正式引入拼多多战略投资者。拼多多认购了国美零售发行的2亿美元可转债，上架国美零售全量商品，并将国美品牌大家电接入拼多多“百亿补贴”计划；国美则将供应链、中大件物流网络、服务解决方案等“零售基建”接入拼多多。

5月28日，京东以1亿美元认购国美零售发行的境外可转债，双方将基于彼此供应链的优势，在物流配送安装服务上实现资源共享，达成联合采购方面的合作，并合作开展包括金融服务在内的全方位业务。

与拼多多和京东的合作，被认为是国美重新苏醒的信号。

按照国美的规划，国美通过与京东和拼多多合作拓展线上客户，线下以实体店为中心，利用“网格化社群”的形式为周边3-5公里社区提供服务。

6月，国美总裁王俊洲对联手京东和拼多多一事表示，与拼多多、京东的合作是供应链和服务链的高度整合。“无论我们入驻拼多多也好，和京东合作也好，都是我们向‘供应链输出商’迈出的一大步。”

资料图

供应链的整合互补是国美与京东拼多多合作最大的亮点，国美深耕线下市场多年，拥有强大的家电供应链掌控能力，以及针对家电零售衍生出的服务能力。

此前2007年，国美曾对供应链进行改革，以互联为出发点，以与海尔合作为试点，逐步与300多家供应商实现信息系统对接，进一步优化供应链的运营流程。

优化的供应链带来了价格优势和商品的差异化优势。据了解，仅在差异化商品合作方面，海尔每年为国美提供600款系列商品，其中差异化商品数量不少于300款，并且差异化专供产品将占到双方销售规模的50%。

过去10年，国美定制差异化商品占比从2009年的1.2%，提升到目前的45%，成为国美零售优质供应链的核心竞争力之一。

不过，在今天和成熟电商们的竞争中，国美的供应链仍面临挑战。鲍跃忠认为，目前看，国美整体的品牌形象、市场能力、供应链的整合能力都已经是严重退化了。从一家小店发展到现在，国美和其他线下企业一样，都在线上转型过程中处于被动的、观望的角度。

国美迫切需要改变。

黄光裕回归，打造新国美

今年6月24日，北京高级人民法院官方微信公众号“京法网事”发布了黄光裕假释的消息。曾经首富的影响力仍在，“国美系”上市公司的股价在黄光裕出狱前夕连续暴涨。

关于黄光裕回归后的影响，市场猜测纷纷。据《21世纪经济报道》报道，国美零售投资关系总监李虹曾表示作为公司大股东，“我们一直向他汇报战略转型的进展，他回归后可能会进度更快。”

鲍跃忠认为，这十年时间，随着互联网、移动互联网的发展，传统的零售环境发生了极大的变化。在这种变化情况下，黄光裕未来能否推动国美获得新的发展还是未知。

外界都在期待黄光裕的回归能否带领国美电器再续辉煌，而此次国美零售重大人事调整，可以看出扩张线上市场的步伐加速。

2018年，国美进入了智慧“家·生活”的新战略时代，开始探索线上线下融合的多元化零售渠道。

国美家·生活体验馆，资料图

国美2019年中报显示，2019年是国美“家·生活”战略转型的关键期，国美建立APP、门店、美店“三端合一”的用户触达和用户运营平台，开启以“智能家庭整体解决方案”为主题的零售之路。

不久前，国美零售CFO方巍在业绩发布会上透露，国美“家·生活”战略实施第二阶段延展和升级：接下来，国美将构建以线上平台为主，线上/线下双平台+自营/第三方外部供应链的两轴驱动、四轮互动“社交+商务+分享”的特色生态圈，从电器、家装、家居、百货向更大范围拓展。

为了配合这一战略，国美发布了新组织架构和人事任命，涉及国美零售主要下辖国美在线公司、国美家公司、国美电器公司、锅美优食公司、国美投资公司、国美定制公司和物流平台公司等。

国美在线公司CEO向海龙表示，国美成为国内唯一定位于“社交+商务+分享”的全品类以线上为主导的线上线下双平台企业。“在深耕自营垂类家电等业务基础上，国美将以更加开放和快速的理念，将多年深厚积累的能力以平台模式释放。”

向海龙，资料图

不过目前来看，国美线上化的效果收效甚微。最新发布的2020年中期业绩报告显示，集团社群+国美APP的GMV与去年同期相比增长约70%，集团社群数量增长超过40%达到20万以上，触达用户同比增长超过65%达6600万以上。

然而，销售收入仍然在很大程度上依赖于线下渠道。2020年上半年，国美线上实现2.33亿元销售收入，较2019年同期猛降85.38%，仅占整体营收的1%。

财报显示，国美零售上半年营收190.75亿元，同比下滑44.44%；归属于母公司的净亏损为26.23亿元，相比去年的3.8亿元扩大590%。

曾经笑傲江湖的老大哥不得不低下头颅，开放供应链与京东、拼多多等存在竞争的对手们合作。线下业务收缩，线上转型尚远，国美在被竞争激烈挤压的市场中迂回前行。面对京东、苏宁和天猫等成熟电商们，黄光裕需要带领掉队的国美跑步前进。

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