淘宝聚划算与拼多多“互怼”：下沉市场竞争加剧

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淘宝聚划算与拼多多“互怼”：下沉市场竞争加剧
- 张珩
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2020-03-26 14:24:57 字号：A- A A+ 来源：观察者网

（观察者网文/张珩）淘宝和拼多多的竞争又白热化了。

3月25日，有拼多多员工在社交媒体上反应，自己无法使用淘宝聚划算百亿补贴、淘宝省钱月卡、天猫超市等多个业务。对此，淘宝在当天晚间回应称，淘宝发现了某些严重违规行为，“我们不屏蔽亲，我们屏蔽坏人。”

封杀事件瞬间引发了消费者极大的关注。观察者网注意到，此次淘宝和拼多多之间的冲突，或许是因为下沉市场竞争加剧所导致。

淘宝封杀拼多多

在事件发酵之后，3月25日晚间19时17分，阿里巴巴聚划算转载了简介自称是聚划算小二的“JHS小林”的微博声明，承认了封杀确有其事。该声明称：淘宝欢迎任何一位正常的消费者，包括拼多多的员工。

但是聚划算对于一切违法行为说不。“JHS小林”称，早在2年前，淘宝就发现大量不明身份、注册显示为某地区的“用户”，持续试图用各种手段爬取平台信息，套取优惠补贴。更有甚者，这些“消费者”尝试使用严重违规手段将商品、店铺“窃取搬运”到其他平台，以次充好以假充真，而商家对此毫不知情。

“JHS小林”在声明中还表示，在看到了“拼多多员工表示无法领取百亿补贴”之后，聚划算好像知道了什么。“我们不屏蔽亲，我们屏蔽坏人”。“JHS小林”在声明中总结道。

观察者网注意到，“JHS小林”是全新的微博账号，目前只发了这一条内容。

面对聚划算的指责，拼多多官方暂无回应。但是ID为“PDD乐福”的拼多多“秒拼事业群”小二乐福，在3月25日晚上9点34分发表了一篇长文反驳了淘宝的指责。

“PDD乐福”称，拼多多的小二们估计也不是真的要去买东西，而是好奇去看看淘宝对多多果园、百亿补贴、省钱月卡、分享领现金、霸道总裁系列分享文案等都给抄成啥样了。直指淘宝抄袭拼多多。

与此同时“PDD乐福”还表示，淘宝的风控系统不准确，把拼多多公司所在地的邻居“依图科技”员工的账号也给封杀了，淘宝通过IP进行封锁的行为产生了误伤。

观察者网也在知乎上发现，有匿名的拼多多员工在知乎上表示，此次淘宝是直接按照拼多多员工的注册IP所在地，批量封锁拼多多的员工，很容易产生误伤。也有消费者表示，自己的淘宝账号没有任何的非法行为，但是也被淘宝禁封了。

淘宝拼多多竞争加剧？

值得注意的是，此次淘宝和拼多多的争议正值3月26日“淘宝特价版”正式发布之际。淘宝对于这个测试了一年多的新APP寄予厚望，期望“淘宝特价版”能够出击拼多多主打的下沉市场。

据数据分析机构QuestMobile统计，在3月11日到3月21日之间，“淘宝特价版”的活跃用户排名第五，仅次于手机淘宝、拼多多、京东、苏宁易购，排在“淘宝特价版”之后的是京东的下沉市场APP“京喜”。最近几天，淘宝特价版在苹果应用商店的排名已攀升至免费App的第六位，超过微信、抖音、快手等。从3月22日起，淘宝特价版已连续多日在电商榜中排名第一。

据悉，淘宝特价版以C2M反向定制为主，即用户直连制造，以用户的需求促进定制化商品的生产。目前，无论是拼多多还是京喜，都把C2M作为主攻下沉市场的重要手段之一，淘宝的加入也意味着竞争的加剧。

去年各家电商的财报显示，阿里巴巴年活跃买家数为7.11亿，拼多多年活跃买家数5.85亿，京东年活跃买家数3.62亿。2015年成立的拼多多已经超越了京东，直逼淘宝。

本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。
标签淘宝聚划算拼多多
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