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吴蒙蒙:共享单车打起“退堂鼓”?
关键字: 共享单车摩拜ofo秩序与便利之争单车乱象共享经济互联网浪潮当线下的日常生活逐渐迁移到线上,互联网便瞄准其中的机会,通过搭建平台分发资源来获取其中的经济利益。退一步讲,就算互联网公司提供的服务免费,仅仅是对用户个人资料和上网行为的收集、研究和利用本身,也包含了十分巨大的商业利益。
所以,“共享经济”与其说这是互联网公司的运作模式,不如说是推销给用户的价值观,用以号召和动员消费者自发自愿地贡献时间、精力、资源和数据为己所用的营销策略。
除了共享经济这个概念被冒用,前文列举的单车乱象也是“一个巴掌拍不响”,一味抨击国民素质,治标不治本。
当我们冷静下来思考,或许会发现,所谓损害公共利益的不端行为,大都与缺乏追责和惩罚机制息息相关。在一个没有规则和法律约束的环境下,人性的负面因素被怂恿、被挑逗,自然会生出诸多乱象。
比如,没有安装GPS追踪系统的共享单车,往往更容易被加私锁或者遭受车牌序列号被涂改,当人们破坏共享单车不会受到任何实质上的惩戒时,大家口中所说的“人性恶”才会被发挥得那么“淋漓尽致”。
于此同时,单车企业打着“公益”和“自觉”的旗号来宣传其以盈利为目的的商业模式,实质上是一种规避政府管制,逃脱社会责任,并竭力压缩企业运营成本的行为。所以,当人们站在道德高点对公民素质进行口诛笔伐时,或许更多地是在盲目拥护一种未成熟的新经济模式。
政策vs盈利vs市场形势:秩序与便利之争
共享单车致力于解决城市交通 “最后一公里”的问题,主要有三大优势:随骑随停、支付快捷、收费便宜;摩拜单车CEO王晓峰在接受观察者网采访时也称,共享单车为人们出行提供便利,并不会损害任何人的利益。
但事实果真如此吗?很可惜,由于市场天然存在弊端,优势背后总隐藏着忧患,所以政府一定要出手把这种新经济模式向正道上引。
共享单车乱停乱放、大量投放、占用人行通道,政府得管;使用者资质、单车质量、平台押金池,政府得管;打击偷盗、破坏、违规使用单车行为,保障使用者个人信息安全,为营造良好用车停车环境而进行城市交通规划调整,政府也得管。
这么多问题,每一个都不是小事——法规制定需要时间,技术开发需要时间,政府与单车企业博弈也需要时间;甚至有业内人士表示,政府出手太晚了。
单以押金这一项为例。据业内人士梳理,一辆共享单车平均对应着6-10人的押金,每台两百块,意味着一辆车背后留存着1200元-2000元的押金;较为便宜的单车造价成本约为200元,这样一来,单车企业从每辆车身上至少会获得1000元的资金,投放1000万辆单车,就是100亿存款,这规模相当于一个农村信用社啊!
还有,按照金融的套路,100亿现金可以派生出500亿的借款。而把500亿扔进投资市场,意味着每年会产生大约35亿的稳妥收入,刨去利息、运营等费用,10-20亿利润,是有的。纵观全中国,一年挣10-20亿纯利润的生意,没有几家上市公司能做到,而这也是单车巨头估值上百亿的重要原因。
但这一大笔钱放在一个非公开企业里,很容易就让人联想到变相集资,甚至是非法集资,如果不管,后患无穷。
除了监管的迫切性和技术性,要想让共享单车行业健康发展,秩序与便利很多时候是对立的。比如,政府要求单车企业加强对单车停放和运维的管理,投放单车需适度,那么无桩单车的便利性肯定会大打折扣;比如,政府要求每辆共享单车都要加装定位系统,要求单车质量和安全性有保证,那么单车企业的成本一定会大幅上涨。仅这两点,稍有不慎,就会扼杀共享单车企业以至整个行业的生命。
所以,政府和企业之间的职责如何划分,监管和鼓励之间的“度”如何把握,是切切实实摆在政府和企业之间的一道大难题。
对此,城市交通专家徐康明表示,在促进共享单车发展的过程中,政府主要起的作用是规则制定与监督,而更多更细致的义务则应该由单车企业开承担,并对政府相关要求予以积极响应和严格执行。
上海自行车行业协会负责人也表示,单车企业应该对社会负起责任来,承担其应该其应负的责任,包括严格执行监管要求,取得相关资质,提高产品和服务质量,保护使用者合法权益等。
该负责人为此还举出了之前上海黄浦区扣押近5000辆共享单车的例子。
他表示,黄浦区是上海的老城区,单车管理任务更艰巨,单车企业投放共享单车更应适度。经营性管理机构想向单车企业征收管理费,合情理但不合规则——既然是政府购买的管理服务,管理机构应该向政府提出增加管理费用的要求,而非单车企业;但单车企业经营共享单车,占用了公共空间和公共资源,理应向政府交纳一定的管理费用。
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