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什么是“新消费”?年轻人想要的“情绪价值”到底是什么?
【导读】 在北京SKP商场的老铺黄金专柜前,总有人愿意排队两小时只为一枚古法金坠子;在泡泡玛特的门店里,年轻人对着LABUBU盲盒的 “丑萌” 造型争论不休,却又在二手交易平台上为限量款炒出天价。老铺黄金的足金饰品以超出金价数倍的 “一口价” 受到抢购却又引发争议,泡泡玛特的潮玩被批 “审美古怪” 却稳居潮玩市场龙头,这些矛盾的消费现象背后,藏着一个亟待解答的命题——什么是新消费?
有人说新消费是 “增长速度快”,但新能源车从5%到50%的渗透率跃升、宠物食品年均 30% 的增速,似乎又不止于单纯数字上的狂欢;又有人认为新消费是 “颜值经济”,可老铺黄金的传统纹样、泡泡玛特受到争议的IP形象,却在 “丑与美” 的争议中破圈而出。当传统消费逻辑在 “看不懂的市场” 前不再适用,我们也需要重新审视,了解 “新消费” 这一标签背后,究竟藏着怎样的底层逻辑?
为了解答这些问题,观察者网邀请到东吴证券首席分析师吴劲草,为我们带来对新消费的系统性阐述,以及在新消费场景中,对年轻人“情绪价值”的内涵分析。
吴劲草
以下是相关内容:
我们希望能够给各位讲述关于新消费是什么的话题,而不是简单的说“新消费”这个词,目前甚至会有人说增长速度快就是新消费这样的观点,而其实对新消费,我们之前也一直缺乏系统性的阐述。那么我们今天就来做一个系统性的阐述。
新消费的指标
首先,新消费是有指标的,新消费的客观指标有三个,第一个是行业渗透率,第二个是百度搜索指数的破圈,第三个是快速增长,至少是25%以上的增速。
新消费的主观要素中,第一个是可交易,体现为上市公司股票可交易或是二手产品可交易,另一个则是易造梗,也就是品牌易于传播,同时产生的Meme、二创的梗多。最后的目标是要形成“人传人”的现象,让用户成为营销官,让用户帮助品牌去宣传。
很多朋友认为,增长速度快就是新消费,这是不对的。衡量是否是新消费的过程中应该有相应的指标。新消费的核心,最后落脚在“人传人”上,让消费者,让用户帮助品牌去传播,这就是新消费。
新消费的成因
新消费的成因主要在两个方面,第一是新消费习惯的形成,第二是新品牌的破圈。
比如潮玩集换、品牌宠粮,新茶饮等等,这些其实都属于新消费习惯的形成。另外,新能源车、医美也属于新消费,其中也有新消费习惯的形成,现在的渗透率基本都已到位。
另外则是品牌力的破圈,包括老铺黄金、泡泡玛特、小米集团在内,都处于新品牌破圈的过程。其中我们可以很明显地看到一个现象:如果说新消费习惯的形成是贝塔,是整个市场环境的大趋势,那么整个行业层面的新品牌破圈就是阿尔法,强调的是品牌在自身努力下实现的差异化竞争和独特优势。
在品牌层面,泡泡玛特、老铺黄金等企业的宣传,都是品牌破圈的一个过程。
而新能源车行业的发展历程就是一个典型的形成新消费习惯的缩影。作为一个行业,新能源车从2020年5%左右的渗透率,到24年的50%左右的渗透率,中间涌现了像理想、小鹏、蔚来、小米等一系列新能源车大品牌。
这里还要提到百度搜索指数,这一指数大体上能够体现一个品牌的社会影响力,或者在我们的语境里是破圈的情况,可以看到在2024年,老铺黄金上市前,它还是一个小众品牌,而在其上市之后逐渐变成了一个大众品牌,实现了破圈。
百度搜索指数
新消费与“人传人”
新消费最重要的特点就是“人传人”:新消费需要有强烈的传播性,最后的目的是让用户成为营销官,区别于传统消费,新消费要让用户或股东自己成为品牌的营销官,不是公司去投放广告,而是让用户自己去营销。
新消费的品牌,更多会依靠消费者自己去传播。消费者自发性传播的一个特征就是用户成为营销官,会主动推荐。
一个典型的例子,在小红书上,有人在上面发帖表示,理解大妈,成为大妈,之前会不理解排几个小时队买黄金的人,结果买了以后却“真香”。这也就是用户成为营销官的佐证,这篇内容并非老铺黄金让用户发布,而是消费者主动发布。
小红书相关内容
宠物行业也是新消费,而且宠物行业的传播力非常强。
在我们生活体验中,一般有人晒了猫,其他人就也会晒出自己的猫,然后形成互动。在这个过程中,很容易涉及到对于宠物食品、用具等产品,具体到品牌的推荐。这也是“人传人”的一个特点。
所以,宠物行业是A股新消费里最典型的案例。
刚才说到的“人传人”是最后要达到的目的,而形成人传人这个特点的过程中,有两个非常重要的因素,一个叫可交易,一个叫易造梗。
可交易,一方面指的是公司的IPO,需要是一个上市公司,另一方面指的则是公司的产品有二级市场,这都是可交易的体现。
然后另一个因素是易造梗,一个品牌易造梗,体现出来则是其产生的meme、二创多,这就会让品牌用户产生自发的裂变式宣传,也有助于让用户成为品牌的营销官。
举个易造梗的例子,比如说蜜雪冰城这一品牌,本身具有的知名热梗“你爱我,我爱你,蜜雪冰城,甜蜜蜜”。还比如说,当蜜雪冰城用户看到3.15晚会上揭示蜜雪冰城使用隔夜的柠檬片,相关评论会表示“小雪不是你的错,是我来晚了”。这些都是一个品牌很“有梗”的证明,说明这个品牌相关的内容很便于传播。
《蜜雪冰城甜蜜蜜》视频截图
而相比起来,喜茶一类茶饮品牌就不够有特点。这也就说明,特点传播的现象不是行业的问题,而是公司的之间的差异问题。
然后还有一个易造梗的例子是小米集团的老总雷军,在成为新消费的掌门人之前,他就已经是一个非常成功的企业家了,同时他也已经是B站上的鬼畜明星。在2015年4月份发布的雷军鬼畜视频“Are you OK?”火爆B站,已经有五千多万播放量。是B站播放量最多的视频之一。因此,雷军就是个很有梗的人,他的形象相关内容很方便传播。
雷军相关视频
其他新能源车品牌中,小鹏试图制造梗,但不如雷军梗多。新消费品牌如泡泡玛特、老铺黄金、毛戈平、布鲁可、蜜雪冰城等,大多是上市后才成为新消费的。上市前,只有蜜雪冰城算得上新消费。几乎所有新消费品牌都是上市后才被催化出来的。
品牌的发展阶段
品牌的发展分为四个阶段。首先是品牌及认知代表,此阶段消费者对品牌有初步认知,品牌通过运营效率、生产背书等给消费者留下印象,如二锅头、优衣库等。
其次为品牌及优选阶段,消费者在众多品牌中对该品牌有倾向性,认同其文化并愿意为其支付溢价。
第三阶段是品牌及品类,品牌与某一品类紧密相连,像薇诺娜代表敏感肌,波司登代表羽绒服,品牌在行业内拥有定价权并吸引大量自然流量。
第四阶段是品牌及身份,品牌成为身份象征,具有稳定的溢价。例如爱马仕、茅台,即使消费者不清楚其具体优势,但品牌本身就是好与高端的代名词,消费者愿意为品牌身份买单,如果爱马仕卖螺丝钉,售价也可以到达5000元。
波司登官网
而产品产生二手市场是一个非常强的标志,标志就是说在品牌发展的过程当中,产品可以以稳定的价格在二级市场流通,比如买了一个香奈儿的包,过了两年发现不仅没有跌,还涨价了。产生二级市场意味着这个公司具备了印钞能力。
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本文仅代表作者个人观点。
- 责任编辑: 胡祥熙 
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