吴建|故宫能成“网红”，关键还是靠中国人对中轴线的兴趣

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吴建|故宫能成“网红”，关键还是靠中国人对中轴线的兴趣
- 吴建苏州大学博士，旅游管理从业人员
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2019-04-12 15:50:59 字号：A- A A+ 来源：观察者网

关键字: 网红故宫中轴线兴趣

给故宫看了七年零两个月的门，单院长的工作大概可以用“筚路蓝缕”、“推陈出新”这两个词来概述。在他接任之时，故宫刚经历“十重门”，正值多事之秋，开放区域只占30%，99%的藏品沉睡在库房，来故宫的观众虽然多，但80%都是沿着中轴线参观古建，很少能接触到丰富多彩的文物。而在他卸任之时，故宫改革了购票制度、扩大了开放面积、提升了参观体验……

而从另一面来讲，接地气其实意味着迎合。故宫成为“网红”之后，争议也越来越多。关于质量问题、安全隐患、价格虚高、过度商业化等等质疑纷至沓来，自“口红质量门”到 “紫禁城上元之夜”达到顶峰。

有人认为故宫向流量屈服，有人认为故宫格调不高，还有人认为这是对历史文化的不尊重。面对争议，故宫选择了遵从大家的意见，故宫火锅营业仅一个月便被叫停了。其实，从区位上看，故宫临近王府井，确实没必要做太多餐饮项目。

对于故宫来说，也存在所谓“线上”、“线下”的问题。在线上推广，是顺势而为。所借最大之势，莫过于围绕网络购物习惯、以社交媒体为中心衍生的网络文化，打破了皇宫所代表的权力象征，让受众感觉到了消费故宫的乐趣。而在“线下”，观众更感兴趣的、更想近距离感知地或许还是带有厚重感的历史文化。

其实，故宫即使没有网红化，本身便是一座资源宝库，是文旅领域的一个超级IP。以前每到节假日，故宫的午门前总是人满为患。2018年，故宫接待观众1754万人次，超过排名第二的法国卢浮宫700多万人次。猫头鹰旅行网上的一位游客点评道：“虽然是在非节假日且是工作日来故宫，进去的一瞬间还是被游人如织给惊到了，各种旅行团的小彩旗在飘。”笔者的一位朋友在三月底去了一趟故宫，那天既非周末也非假期，但依然挤出了“人人人人人人人”的画风。这些人会去纪念品店消费，但看网红绝不是他们走进故宫的首要目的。

故宫博物院之所以给游人留下人头攒动的拥挤印象，是因为70%～90%的观众有一个习惯，那就是游览故宫只走中轴线。如果说以前故宫开放面积比例小（2012年为48%），只走中轴线是人之常情；如今故宫开放面积逐年扩大（2018年为80%），游人还是喜欢走中轴线，这背后的旅游心理就很耐人寻味了。

故宫虽然开放了东西六宫等不少宫殿，但除了“延禧宫”成为打卡圣地，游客还是主要集中于中轴线上，太和殿、保和殿、乾清宫、坤宁宫拥挤感明显，其他开放的宫殿基本人气不旺。举个典型的例子——虽说有《上新了•故宫》等综艺加持，文华阁、箭亭等处依然门庭冷落。之前也有网友展示过，箭亭中还是有不少看点的：

单院长努力想让大家看到皇帝吃饭、睡觉以外的地方，不过对于大多数游客来说，核心的兴趣点还是在中轴线上。毕竟皇帝制度在中国存在了两千余年，中轴线及其承载的古代政治文化，早已成为寻常百姓文化记忆的一个组成部分。对于金銮殿的好奇心，会自然而然地引着人们关注故宫、走进故宫。

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