谭亚幸：企业出海，既要“做好”，也要“说”且“说好”

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  谭亚幸MSC咨询创始人兼CEO

【文/谭亚幸】

·企业出海，要先“做好”

企业出海，不是单纯地换一个地方卖东西，而是要综合考虑当地的政治、经济、文化等一系列元素。

比如从17个联合国可持续发展目标来看，企业出海埃塞尔比亚或非洲任何一个地方，都不得不考虑贫穷、就业、生物多样性、气候变化等议题。再比如，企业无论是去非洲、东南亚还是欧美国家，可能都会碰到“碳关税”问题，而这问题本质上和气候变化息息相关。

也就是说，这些与ESG理念（环境Environment、社会Social、公司治理Corporate Governance的缩写）相关的社会议题，现在已经大大地影响了中国企业的出海，既影响这些企业在海外的商业活动，也影响它们在当地发声的内容及方式。

然而，这些社会议题往往不在传统的中国商业的考虑范畴内。

我们MSC在整体战略咨询的基础上加了一个细分领域，就是企业可持续发展。我在2015年和几个合伙人创业并进军这领域时，很多人都对此表示疑惑：“你在做什么？你为什么做这么一个没有人听说过的东西？”这两年来有越多越多的人听说过这一话题，越来越多的企业开始讨论社会责任，讨论如何实践联合国提出的可持续发展目标。

刚在私下聊天时，郭总（四达时代集团副总裁郭子琪）谈道，现在很多中国企业在海外做了很多好事，其中很多跟ESG相关。确实有中企做了，但目前这可能还只是一小部分，绝大部分企业还没有真正地行动起来。

企业要想成功出海、实现业绩增长，不是头痛医头脚痛医脚，而是要真正地去做一些事。从“没有做”到“有做”，这是第一步；第二步是，做了之后，如何从“不说”到“说”；第三步才是，如何从“说”到“说得更好”。

我们现在在推动利用数字化实现可持续发展，所以我可以结合这些，和大家分享一个具体的例子。

我刚从内罗毕回来，在这之前，我在非洲跑了大半个月。在座的各位可能不少人都去过非洲，先不说商业，仅从纯旅游的角度来谈，大家若去马赛马拉国家保护区，会看到什么？如果是跟团，旅行社会先给你发一份文档，告诉你什么事情可以做、什么事情不能做，比如会教育你，不能下越野车跟动物们互动、不能大声喧哗等等。我自己过去的时候拿到一份文档，告诉我在马赛马拉我可以看到40种动物，不过我哪天看到猎豹或长颈鹿，得自己打钩。

参观马赛马拉国家保护区（作者供图）

对于这些操作，我有一个想法，就是改用数字化的方式呈现，在还原内容趣味性的基础上，既低碳环保，还可以让游客深入了解如何更好地保护生物多样性。我们计划先推出中文版，后续推出全语种版本，借此发展为一个非常好的外宣案例。

等每一个游客都会使用这种方式、都会通过它了解如何更好地保护生物多样性后，再让大家知道，原来这是一家中国企业在负责，原来这背后有中国的外宣。我认为只有在这时候，大家才会真正地“respect”，而不是一上来就宣传自己做了一件好事。

• 原标题：谭亚幸：企业出海，既要“做好”，也要“说”且“说好”
本文仅代表作者个人观点。
• 责任编辑: 李泠 

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