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央视曝光患者搜医院遭遇“冒牌货” 百度：将扩展品牌保护关键词库
关键字: 百度医疗竞价复大医院央视在接到投诉后发现，在百度搜“上海红房子”，跳出的第一个结果也是复大医院，网页标题是：“上海复旦附属红房子妇科医生预约挂号平台”。
但其实，复大只是一家名不见经传的民营医疗机构，与复旦附属红房子医院没有合作关系。它通过在百度等搜索网站上购买竞价排名的方式，摇身一变，成了病人们就诊的首选。
“复大医院”位于虹口区场中路，英语就叫“Shanghai Fuda Hospital”
换一下关键词，搜 “五官科”或者“五官科医院”，复大的广告依然“名列前茅”，网页标题又变为“上海耳鼻喉五官科医院”。名副其实的复旦附属五官科医院，却排在第五位。
哪怕搜索正宗五官科医院的地址“汾阳路83号”，或者“中耳炎”、“面瘫”等病症名称，排名第一的搜索结果依旧是“复大医院”。
从其百度账号公开资料可以发现：复大医院共计注册有91个不同的网站主域，用于对应不同的关键字搜索。
上海市工商局广告处副处长李华介绍，“这种以本地知名医院名称作为关键字，发布付费搜索广告，并且在广告内容中大量出现与知名医院相关联的要素，引起消费者误解。”
4日下午，虹口区卫监部门也对复大医院进行了检查。他们表示今年已收到多起针对该院的投诉，涉及过度诊疗、药价过高和违反诊疗常规等。
报道称，目前该院已被处以医疗机构不良执业行为记分8分的处罚。根据规定，民营医院在一年的校验期内记满12分的将暂缓校验；在暂缓校验期内记分满6分，则将被吊销执业许可。
上海市工商局对复大医院立案调查
上海市工商局也于8号表示，复大医院利用百度推广，将本地知名医院的关键词作为搜索关键词，以提升自己医院的搜索排名。其行为涉嫌虚假宣传，上海市工商局检查总队已立案调查，并将依据《中华人民共和国反不正当竞争法》对其处罚。
此外，工商部门已要求复大医院立即停止违法行为。
大家也许记得，百度早前也出现过几次类似的严重问题。2年前的“魏则西事件”和“血友吧事件”已经将百度搜索和推广推上风口浪尖。当时，他们称已对全部医疗类机构的资质进行了重新审核，对2518家医疗机构、1.26亿条推广信息做了下线处理，还保证今后医疗类的广告不参与到百度的竞价排名中。
但从央视所曝光的内容看来，百度疑并未按照承诺，完全解决医疗竞价排名问题。
百度：再度扩展品牌保护关键词库
@百度 在9日凌晨，针对央视报道“复大医院”推广一事，向广大关切的用户和媒体做了说明。他们首先称，“复大医院”与复旦大学相关附属医院的简称存在语义相似性，误导了网民的就医选择，对此表示歉意。
百度方面还透露，将再度扩展品牌保护关键词库，并持续推进公立医院、权威医疗研究机构的搜索结果官网保护。
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- 责任编辑:陆雨聆
- 最后更新: 2018-09-10 12:06:20
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