交通运输部：将网约车纳入出租车服务质量信誉考核体系

APP下载

扫一扫

下载观察者APP

交通运输部：将网约车纳入出租车服务质量信誉考核体系

分享到：

4

2018-05-24 11:41:13 字号：A- A A+ 来源：中新网

关键字:

据中新网5月24日报道，24日，交通运输部在5月份例行新闻发布会上，公布了新修订的《出租汽车服务质量信誉考核办法》(简称《办法》)。

《办法》进一步优化完善了巡游车企业和驾驶员服务质量信誉考核指标，并将网约车平台公司和驾驶员纳入考核体系，全面提升出租汽车行业服务水平。

交通运输部运输服务司副司长王绣春表示，《办法》调整完善与深化与出租汽车行业改革的顶层设计不相适应的内容，充分满足网约车与巡游车业态的不同管理需要，完善了事中事后监管机制。

《办法》将网约车新业态纳入考核，明确网约车和巡游车，均需要开展服务质量信誉考核。指标设置上，既考虑了网约车和巡游车的共性要求，促进新老业态良性竞争，逐步融合发展，又根据网约车独有的经营服务特征，量身定制设置了数据接入、运营服务信息公开等指标。

《办法》细化了出租汽车企业考核等级，对出租汽车企业考核在原有的B级，A、AA、AAA级等4个等级基础，增加了AAAA、AAAAA等级，对驾驶员根据考核分数设定了AAA级、AA级、A级、B级4个等级。

《办法》对出租汽车企业考核分值的分布设定进行了调整，加大了对为乘客提供运营服务等事项的考核分值，鼓励企业加强内部管理，落实企业主体责任，引导驾驶员主动提高服务质量。

《办法》对巡游车企业从业管理、安全运营、运营服务、社会责任和加分项等5类共19个项目设计相应考核指标；对网约车平台公司从企业管理、信息数据、安全运营、运营服务、社会责任和加分项等6类共19个项目设计相应考核指标。

《办法》规定，对驾驶员遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等方面实施考核，出租汽车驾驶员在考核期内得分低于3分的，按要求接受培训。出租汽车行政主管部门、出租汽车企业分别建立出租汽车驾驶员服务质量信誉档案。
4

标签
- 原标题：交通运输部：将网约车纳入出租车服务质量信誉考核体系
- 责任编辑:于文凯
- 最后更新: 2018-05-24 11:41:13
- 天津落户大军里，有一位诗人…
  
  2018-05-24 11:20
- 男子33万现金做"有钱花"为女友庆生银行却说…
  
  2018-05-24 09:29 西南城事
- 南京扬子江隧道发生渗漏：目前渗漏得到控制，隧道北线封闭
  
  2018-05-24 09:25 安全生产
- “暴漫”创始人到烈士陵园道歉
  
  2018-05-24 09:08 捍卫英雄
- 部分自媒体盈利渠道调查：考核要求致小编乱蹭热点
  
  2018-05-24 09:06 网络热词
- 湖南耒阳交警与执法人员大吼对峙：2人被停职
  
  2018-05-24 08:57 基层治理
- 算虚拟财产？能否继承？
  
  2018-05-24 08:40 IT新浪潮
- 女子5万卖掉1岁多女儿当天就花6000元买化妆品等
  
  2018-05-24 07:55 中国雷人秀
- “路虎案”被烧死女子曾多次报警却无处置？警方回应
  
  2018-05-23 22:10 依法治国
- 山东抢人新政诚意满满，效果为何不如天津？
  
  2018-05-23 22:02
- 教授加班到凌晨公交上猝死家属申请工伤被否
  
  2018-05-23 18:28
- 医生给女病人注射镇静剂后竟将其强奸，已被刑拘
  
  2018-05-23 16:47 依法治国
- 万万没想到！你吃的廉价三文鱼，可能来自青藏高原
  
  2018-05-23 11:24 吃货俱乐部
- 男子出差住宿，发现有几百条好评的“酒店”竟然是…
  
  2018-05-23 11:00 依法治国
- 安徽叫停"班主任试喝学生牛奶制度"
  
  2018-05-23 10:27 食品安全
- 百度医疗竞价排名又卷土重来？
  
  2018-05-23 09:15 网络监督
- 汽车追尾滚下这个被绑架女子警方：嫌犯已抓获
  
  2018-05-23 07:35
- “拿到户口，我也不会去天津工作”
  
  2018-05-23 07:20
- 天津：人才新政不是户口批发、不是高考移民
  
  2018-05-22 22:01
- 百度辟谣“李彦宏小三”传闻：已报案
  
  2018-05-22 18:24 富豪榜
搜索

   观察者头条查看全部

“越谈越僵！最急着签的都杠起来了” 评论 3

美欧这事儿闹的，还扯上中国… 评论 50

“美国失败了，不只黄仁勋这么想” 评论 59

“美国给中国送大礼，共和党人这下该解释麻了” 评论 54

特朗普胡诌：有学生2+2都不会，怎么进的哈佛？评论 231

   风闻 · 24小时最热查看全部

1
印度经济发展的成色有多高？评论 233   赞 58
2
刮目相看！瑞典环保少女勇闯加沙评论 194   赞 152
3
明年开始，不带物理按键的车就“不安全”了。评论 144   赞 17
4
马斯克被曝与日本女歌手生下第14个孩子，网友都在猜是中日混血的她！评论 123   赞 6
5
乌克兰实施了对俄几千公里外军事基地的突袭，它带来的触动和影响将十分深远评论 86   赞 13
6
“歼星舰级科幻！”歼-36隐形战斗机正面照首次曝光，机鼻有“神秘黄金部件”评论 76   赞 42
7
中国汽车要靠实力不能靠情绪评论 55   赞 24
8
美防长拿北约作样板，煽动亚洲军备竞赛，菲律宾会成下个乌克兰？评论 53   赞 2
9
世界最穷的非洲，成了全球最潮的币圈玩家评论 43   赞 8
10
军事科技：彩虹T1地效无人（飞行鱼雷）器~评论 38   赞 27

   最新视频查看全部

24岁台大学霸暗网全球贩毒，3年时间捞1亿多美元，自称想抄人生的捷径，却走错了
兰博基尼车主酒驾进车库，因赖账5元停车费被代驾举报，交警：酒精含量达59mg/100ml，驾照扣12分，暂扣半年并罚款
大爷，下次可能就没这么幸运了！
印度11岁女孩遭强奸后，被刺伤腹部和胸部、割喉，转院时还被拒诊，在救护车上躺了9个小时不幸离世
最新闻 Hot
快讯

Copyright © 2014-2024 观察者 All rights reserved。
沪ICP备10213822号-2 互联网新闻信息服务许可证：31220170001 网登网视备（沪）02020000041-1号互联网宗教信息服务许可证：沪（2024）0000009 广播电视节目制作经营许可证：（沪）字第03952号
增值电信业务经营许可证：沪B2-20210968 违法及不良信息举报电话：021-62376571

沪公网安备 31010502000027号中国互联网举报中心上海市互联网违法与不良信息举报中心

返回顶部