南极之旅因机械故障提前结束，有旅行者不满赔偿以绝食抗议

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南极之旅因机械故障提前结束，有旅行者不满赔偿以绝食抗议
- 王勇
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2024-12-02 18:41:04 字号：A- A A+ 来源：观察者网

（文/王勇编辑/赵乾坤）

去南极洲是每个人都终生难忘的旅行，然而，来自不同国家的包括80名中国旅行者在内的约170名乘客不会想到，原本21天的南极洲之旅，会因为轮船发动机故障而提前结束。相关信息显示，游客支付了高达10000欧元（约合人民币76441元）的旅行费用来参与此次航程，部分旅行者因不满邮轮公司的赔偿措施而以绝食进行抗议。

综合欧洲新闻网EuroNews、美国Eturbonews网站以及纽约邮报等媒体报道，由希腊天鹅邮轮公司（SwanHellenic）运营的黛安娜号（SH Diana）豪华邮轮于11月13日从南非开普敦出发，进行为期21天的南极洲航行。邮轮行程计划包括在南极标志性景点停留，如大象岛、海罗娜岛、洋基港和欺骗岛（南极洲的活火山小岛）等。但是当邮轮抵达阿根廷时，其中一架发动机螺旋桨轴承发生故障，该邮轮随即宣布取消前往南极洲的所有行程。此时，是该邮轮旅行的第13天。

上述媒体报道称，取消此后全部8天的南极旅程，令众多游客愤怒不已，他们纷纷要求对这次突如其来的变故进行赔偿。为了平息愤怒，邮轮公司提出为每位旅客退款50%，并承诺为每个人提供65%的未来邮轮积分，这些积分可在未来两年内使用。然而，这一提议并未获得所有乘客的认同，绝大多数人仍然坚持要求全额退款。

天鹅邮轮公司首席执行官在一份声明中辩称，所提供的退款已经“明显高于约30%的法律要求”，因此拒绝了乘客们全额退款的诉求。

该邮轮公司的态度更加激起了乘客们的不满情绪，一些旅行者开始绝食抗议。有的乘客在给该邮轮公司首席执行官的邮件中写道，“对于我们大多数人来说，这是第一次访问南极洲，也可能是最后的机会。”目前，该邮轮正驶向阿根廷南部的乌斯怀亚进行维修，预计北京时间12月2日晚间或者3日上午到达。

观察者网在社交平台上发现，有中国旅行者发布视频讲述了此次旅行经历。不少网友在视频下留言表示，“该吃吃，该喝喝，身体最重要”“真有故障也不能强行前往，安全第一” 。

本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。
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