观察员
-
三大运营商回应有关通信电话营销报道：全面自查，严厉处罚
3月14日，新华社发布报道《通信营销电话藏了多少“坑”？》，其中指出通信行业电话营销花样百出，诱导升级、隐性扣费等现象依然存在。3月16日，三大运营商发文回应相关报道。
@中国移动 3月16日通报：对新华社有关通信电话营销的报道，我司高度重视，根据工业和信息化部2025年信息通信行业行风建设和纠风工作会议的部署要求，已第一时间开展针对性自查。一旦自查发现存在相关问题，我们将坚决贯彻“客户为根，服务为本”的理念，坚定不移地维护客户利益，逐一查摆，举一反三，认真做好改进提升。一是要进一步强化代理商营销管理。严格管控和治理通过电话营销方式拓展业务，对违规渠道严厉处罚，直至解除合作。二是要开展服务专项治理行动。聚焦客户投诉和自查发现的营销不规范问题，开展源头治理，确保相关问题的治理有明显好转、取得实质性突破。
诚挚感谢新闻媒体、广大客户和社会各界的监督。我们将以此为契机，进一步加大监督检查的力度，推动工作取得实效，为客户提供优质满意的服务。
@中国移动 微博截图
@中国移动 3月16日通报：对新华社有关通信电话营销的报道，我司高度重视，根据工业和信息化部2025年信息通信行业行风建设和纠风工作会议的部署要求，已开展全面自查，对于发现的问题，将严肃处理、举一反三、立行立改，同时全面规范电话营销行为，坚持以人民为中心，严格落实资费公示全面准确、严格执行二次确认等关键举措，保障用户明明白白消费，为用户提供更加高品质的服务，坚决维护用户合法权益。
@中国联通 微博截图
@中国电信 3月16日通报：对新华社有关通信电话营销的报道，我司高度重视，根据工业和信息化部2025年信息通信行业行风建设和纠风工作会议的部署要求，已开展全面自查，对于发现的问题，将严肃处理、举一反三、立行立改，同时全面规范电话营销行为，坚持以人民为中心，严格落实资费公示全面准确、严格执行二次确认等关键举措，保障用户明明白白消费，为用户提供更加高品质的服务，坚决维护用户合法权益。
@中国电信 微博截图
- 责任编辑: 林琛力
-
-
针对“3.15”晚会曝光问题，市监总局、工信部连夜部署行动
2025-03-16 07:31 315维权 -
连夜查封！企业负责人已被控制
2025-03-15 23:32 315维权 -
涉多个知名品牌！翻新卫生巾、纸尿裤竟被二次销售
2025-03-15 20:31 315维权 -
南部战区一战斗机训练失事，飞行员成功跳伞
2025-03-15 19:11 长空铸剑 -
“胖猫”事件后续：办案民警遭网暴造谣，近百吨外卖堆满长江大桥
2025-03-15 18:44 网络谣言 -
海外归国后，29岁赵莽成为武汉大学最年轻正教授
2025-03-15 18:14 中西教育 -
-
我国成功发射四维高景三号02星
2025-03-15 13:23 航空航天 -
这名副市长，隐瞒不报房产
2025-03-15 10:12 廉政风暴 -
我国首款！飞龙-60A战斗部实测画面首次公开
2025-03-15 09:08 中国军工 -
我国最大“火电+熔盐”储能项目主体完工
2025-03-15 07:10 能源战略 -
西安交大通报：属实
2025-03-14 22:11 -
破150亿元！《哪吒2》再刷纪录
2025-03-14 22:05 中国电影 -
担心随时被查，她患上抑郁症
2025-03-14 19:54 廉政风暴 -
9月起施行！网信办发布AI生成合成内容标识办法
2025-03-14 18:05 人工智能 -
“鸟儿全飞回来了，中国在这一领域全球领先”
2025-03-14 17:57 绿水青山就是金山银山 -
曾称“当干部不能太舒服”，刘星泰被公诉
2025-03-14 15:54 廉政风暴 -
不止补贴10万，呼和浩特三孩及以上孩子可自由择校
2025-03-14 15:43 -
高清大图！054B首舰漯河舰训练画面曝光
2025-03-14 14:59 中国海军
相关推荐 -
-
特朗普最新表态，伊朗提出条件 评论 182
“在以色列，就连死亡也不平等” 评论 113
巴黎航展4家展台被关，以方怒了：这些武器与法国竞争 评论 120
“美国自己跟中国做生意，却要求我们别这么干” 评论 60
新一轮激烈互袭！伊朗：成功让以防空自己打自己 评论 353最新闻 Hot-
“她带了块磁铁只为蛐蛐中国，G7没胆写进声明”
-
白宫呛奥巴马：美国人要真在意你的想法，哈里斯早上位了
-
“为成为全球顶级芯片供应商，我们必须走出中国”
-
伊朗外长：内塔尼亚胡把美国总统当傻瓜
-
特朗普最新表态，伊朗提出条件
-
内塔尼亚胡放狠话：不排除干掉哈梅内伊
-
有条件接受美国10%关税？欧盟回应
-
“在以色列，就连死亡也不平等”
-
扎哈罗娃：下一轮俄美会谈已被美方取消
-
美国务院给所有驻外使领馆发指令：转达一下，我们没参与
-
巴黎航展4家展台被关，以方怒了：这些武器与法国竞争
-
“伊朗议员正起草法案，要退出《核不扩散条约》”
-
伊朗“独苗”加油机没了？以军称发动2300公里史上最远空袭
-
美国航母取消停靠越南，离开南海直奔中东
-
“美国自己跟中国做生意，却要求我们别这么干”
-
“快要崩了！特朗普连遭俄罗斯、中国、以色列蔑视…”
-
Copyright © 2014-2024 观察者 All rights reserved。
沪ICP备10213822号-2 互联网新闻信息服务许可证：31220170001
网登网视备（沪）02020000041-1号 互联网宗教信息服务许可证：沪（2024）0000009
广播电视节目制作经营许可证：（沪）字第03952号
增值电信业务经营许可证：沪B2-20210968 违法及不良信息举报电话：021-62376571
沪公网安备 31010502000027号
中国互联网举报中心
上海市互联网违法与不良信息举报中心
