影院回应银幕被儿童损坏：监护人若不沟通赔偿，将起诉

APP下载

扫一扫

下载观察者APP

影院回应银幕被儿童损坏：监护人若不沟通赔偿，将起诉

分享到：

2021-06-01 14:56:11 字号：A- A A+ 来源：观察者网

5月29日晚，河南洛阳一影院内，工作人员通过监控发现，有一小孩在观影时多次用手触碰和拍打银幕，造成银幕损坏。

微信公众号“洛阳格调电影工厂”6月1日消息，洛阳格调电影工厂影城就该影城七号厅银幕被损坏一事发布说明称，因当日场次结束较晚，影城当班值班经理决定向顾客交换身份信息及联系方式，改日沟通。最终顾客不愿提供身份信息，仅留下了联系方式。影城表示，希望该名儿童的监护人早日主动与影院沟通，否则影城将在一定时间内提起诉讼。

以下是声明全文：

因该事件在网络持续发酵，我影城作出以下声明:

该事件场次时间为：2021年5月29日晚20:35分电影《我要我们在一起》

我影城值班经理在监控中发现七号厅内有儿童在拍打影厅银幕，随后进厅制止，此时银幕已经遭到损坏。

当与监护人沟通不畅时，影片正在播放，为了不影响其他观影顾客的观影环境进一步遭到破坏，我影城值班经理决定待场次结束后继续与其监护人进行沟通，且同时求助了警方协助。最终场次结束后影城对厅内其他顾客进行了电影票的相应赔付。

但最终与其监护人沟通赔偿事宜时，监护人以：“影院未提醒顾客银幕不可触摸及拍打，孩子身心受到了影响”为由，拒绝赔偿。因当日场次结束较晚，我影城当班值班经理决定向顾客交换身份信息及联系方式，改日沟通。最终顾客不愿提供身份信息，仅仅留下了联系方式。

今日网络热搜上升的同时，各大媒体均提出申请，想得到该监护人的联系方式，我影城本着对客户隐私保护的态度，并未曝光，也希望该名儿童的监护人早日主动与我影院沟通，否则影城将在一定时间内提起诉讼。

也呼吁广大影迷朋友文明观影，共同营造安心、舒适的观影环境，同时感谢我们自己的员工，昨晚的值班经理，及时发现，避免了更大的损失！

已经购买7号厅影票的顾客可免费退改签，或到前台免费领取可乐一杯。

感谢社会各界的关注

洛阳格调电影工厂影城

二〇二一年五月三十日

监控视频显示，一小孩在观影时多次用手触碰和拍打银幕，造成银幕损坏，图为@沸点视频报道截图
|

举报
- 违反法律法规
- 垃圾信息、广告
- 色情、淫秽信息
- 人身攻击
- 谣言、不实信息
- 冒充，冒用信息
- 破坏社区秩序
- 其他
- 涉未成年人有害信息
观察者网举报制度规范
确定取消
标签洛阳熊孩子电影院
- 责任编辑: 林铃锦
- 多家被处罚的教育培训机构回应：诚恳接受，全面整改
  
  2021-06-01 14:28 中西教育
- 最高检：过去五年未成年人涉嫌严重暴力犯罪占比年均下降2.16%
  
  2021-06-01 14:26 依法治国
- 去年全国打击侵权盗版十大案件发布
  
  2021-06-01 14:20
- 梁建章建议：在高房价地区，三胎买房半价
  
  2021-06-01 14:18
- 习近平向叙利亚当选连任总统巴沙尔致贺电
  
  2021-06-01 12:50
- 改变你我命运的那些瞬间丨来之不易的胜利
  
  2021-06-01 12:46
- 江苏发现一例人感染H10N3禽流感病例
  
  2021-06-01 11:40
- 海关总署：耐克HM等品牌儿童服装存质量安全问题
  
  2021-06-01 11:31 大公司
- 习近平和少年儿童的温暖瞬间
  
  2021-06-01 11:19
- 公安部：今年已找回1680名失踪被拐儿童
  
  2021-06-01 11:09
- 今天，大片上线！
  
  2021-06-01 10:45
- 新东方等15家校外培训机构被顶格罚款共计3650万元
  
  2021-06-01 10:38 中西教育
- 小学老师多次猥亵9名女学生，判刑7年禁业5年
  
  2021-06-01 10:33
- 坚持人民至上，共产党人接管上海后迅速赢得民心
  
  2021-06-01 09:23 建党百年
- 国产大豆之困：对外依赖超80% 大豆之乡陷低产困局
  
  2021-06-01 09:11 聚焦三农
- 这些人离开佛山，须凭绿码并持核酸检测阴性证明
  
  2021-06-01 09:01 新冠肺炎抗疫战
- 31省份新增确诊23例：本土11例均在广东
  
  2021-06-01 08:58 新冠肺炎抗疫战
- 上海新冠疫苗接种超2600万剂，“科学筑坝+疫苗接种”为城市构筑更强免疫屏障
  
  2021-06-01 08:55
- 唐山将放松限产政策？对钢市影响到底有多大？
  
  2021-06-01 08:39
- 给你更好的爱
  
  2021-06-01 08:26
搜索

   观察者头条查看全部

48%流向美贫困区，“离了这些，我们根本活不起了” 评论 65

“终于从中国借到了月壤，NASA却…” 评论 76

“加州不是美国，我们对中国伸出开放之手” 评论 163

刚签完乌克兰矿产协议，美国又要对俄罗斯动手了？评论 154

砍1630亿美元！但“马斯克和SpaceX是赢家” 评论 93

   风闻 · 24小时最热查看全部

   最新视频查看全部
最新闻 Hot
快讯

影院回应银幕被儿童损坏：监护人若不沟通赔偿，将起诉

多家被处罚的教育培训机构回应：诚恳接受，全面整改

最高检：过去五年未成年人涉嫌严重暴力犯罪占比年均下降2.16%

去年全国打击侵权盗版十大案件发布

梁建章建议：在高房价地区，三胎买房半价

习近平向叙利亚当选连任总统巴沙尔致贺电

改变你我命运的那些瞬间丨来之不易的胜利

江苏发现一例人感染H10N3禽流感病例

海关总署：耐克HM等品牌儿童服装存质量安全问题

习近平和少年儿童的温暖瞬间

公安部：今年已找回1680名失踪被拐儿童

今天，大片上线！

新东方等15家校外培训机构被顶格罚款共计3650万元

小学老师多次猥亵9名女学生，判刑7年禁业5年

坚持人民至上，共产党人接管上海后迅速赢得民心

国产大豆之困：对外依赖超80% 大豆之乡陷低产困局

这些人离开佛山，须凭绿码并持核酸检测阴性证明

31省份新增确诊23例：本土11例均在广东

上海新冠疫苗接种超2600万剂，“科学筑坝+疫苗接种”为城市构筑更强免疫屏障

唐山将放松限产政策？对钢市影响到底有多大？

给你更好的爱

48%流向美贫困区，“离了这些，我们根本活不起了”

“终于从中国借到了月壤，NASA却…”

他称“无法确保出席阅兵式的各国领导人安全”，俄方回击

阿尔巴尼斯成功连任，“特朗普因素成幕后推手”

访美期间突感身体不适，武契奇紧急回国入院治疗

鲁比奥“对线”德国外交部

局势再升级！印度发布禁令

“加州不是美国，我们对中国伸出开放之手”

美国糊弄人，日本拆台：不可接受

刚签完乌克兰矿产协议，美国又要对俄罗斯动手了？

马哈蒂尔：美帝国走向末路，拦不住中国

数千美情报人员将被裁撤，美媒炒：他们“反水”中俄怎么办

5年来首次，香港金管局买入美元以稳定汇率

特朗普下手，英伟达对华“特供版”要改

中国人寿通过议案，险资有望加入债券“南向通”

美防长命令双航母战斗群继续留在中东