重症慢病者的用药保障

小区封闭管理后，武汉市其他重症、慢性病患者购药一度成为难题。

2月27日中午12点左右，江码社区工作人员李达吉来到附近药房，跟进志愿者领号排队。他负责给社区居民买药送药。

天空飘着淅淅沥沥的小雨，志愿者身上挂着雨衣，手上攥着“15”的排号，一上午才排到5号：“第一个人就买了50户的药。”药店大门开了一半，一张桌子横放在门口，买药的人在这里登记后拿药，门帘是放下来的，只能透过落地窗看到里面的景象。

李达吉说，别看排队的人不多：“每个人手上至少有几十个单子。”这段时间最忙的一天，他曾接到32户重症、22户轻症其他疾病患者的用药需求，每人还有一份清单。那天，他全部买完送到已是凌晨两三点。

他更担心的是“扑空”。为尽量一次性买齐药品，他一般先跑药品相对充足的大药店，有时也会加小药店微信，抽空打听他们的供货情况。

据长江日报报道，起初武汉市只有两家重症慢病定点药店，其中汉口大药房黄石路店提供的药品最齐全（包括10个病种：高血压、糖尿病、血管介入术、乙肝、丙肝、肝硬化、恶性肿瘤、慢阻肺、肾移植术后、帕金森）。然而购药供需矛盾日渐明显，于是武汉分别于2月11日、24日和25日扩展重症慢病定点药店至50家，并确保这些药店可以使用医保。

李达吉的实际感觉是，定点药店增加后，重症慢病药确实好买了，但仍面临排队时间长、需辗转不同药店买药、部分药品不齐全、药品厂家和规格与居民需求不符等问题。

前两个问题李达吉累一点还可以勉强解决，但如果药店只能提供其他厂家规格的药，他会先帮居民买下来：“因为没有那么多时间判断。”送药时，他再叮嘱居民仔细遵照说明服用。

李达吉每天都要加几十个好友，有用药需求的居民通常会点对点找到他。除了重症慢病，普通药物也有需求。因此他每天要看很多微信，如果看后不能及时处理，他就先置顶聊天，等有时间再处理。

社区的其他工作人员心疼李达吉，因为他已经很久没好好睡过觉。李达吉说，自己也想找人帮忙，毕竟买药的工作更细致，绝对不能出错。但志愿者大多不愿意做：“大家认为买药比其他工作风险更大。”

2月底，社区新招募了十位志愿者，却没能帮上李达吉，因为全部被安排在社区测体温。三十几个党员下沉干部则忙着轮班守门、分发物资和维持秩序。李达吉很无奈：“封闭小区真的是头等大事。”

“武汉嫂子”当了志愿者

2月下旬，江码社区滨江苑曾有一名居民冒充志愿者溜出了社区。

社区专用车司机潘师傅回忆，这名“假志愿者”拿着社区开的代购证明进了超市，等他推着满满当当的两车物资出来时，潘师傅才意识到被“忽悠”了：“每种东西只买了一样，比如排骨，就买了一整块，其他都是一份，不像别人（志愿者）的的确确为大家服务。”

这件事把社区的工作人员们气得够呛。有工作人员形容这是因为居民“在家快被逼疯了”。

郭宏坤介绍，目前可以出入小区的人员仅限于防疫工作者、需要紧急送医的居民，以及其他社区无法协助解决的特殊情况（如必须本人去医院取处方药等）。防疫工作者展示单位证明后，只要测量体温正常即可出入。其他情况同样需要向社区提供证明材料。

但他也碰上过几次例外，有人总能想出冠冕堂皇的理由混出去。他想不明白有些居民为什么一定要出去：“外面啥也没有。”

他后来又转念一想：“唉，被关了一个多月了。”

“武汉嫂子汉骂”事件后，社区书记朱莉曾和这位“嫂子”打过一次电话。她记得对方提到，长时间待在家照顾5口人，需要的物资不仅多且细，精神情绪上的压力也很大。

朱莉慢慢开始理解“嫂子”。她也会辩证看待这次事件，将它看作一次提醒：不仅要解决问题，还要通过更多方式有效地解决问题：“如果大家都能通过这件事意识到差距或者做得不周到的地方，也不是一件坏事。”

“武汉嫂子”所属单位的一名负责人介绍，目前“嫂子”已成为一名社区志愿者，加入社区防疫工作。

2月27日，李达吉向记者展示江码社区当天接到的最新通知：为避免人群过于集中，即日起，社区除套餐外的个性化团购将缩减为每三天一次。

朱莉很想念从前的武汉：“我再也不会嫌弃马路上车太多跑不快了，非常怀念，我觉得那种生活特别特别美好。”她最想对居民说，也许社区做得不太完美，但社区最大的希望就是和居民一起战胜疫情，早日回到“人流汹涌、车水马龙”的生活。