观察员
-
17岁男孩“在海底捞”醉酒撒尿，卖酒的人该担责吗？
（文/霍东阳 编辑/张广凯）
日前，一段两名男子在海底捞火锅内撒尿的视频引发舆论哗然。
3月8日，上海黄埔警方的通报揭开了事件全貌：两名17岁男子酒后分别向火锅内撒尿并拍摄视频上传网络。海底捞回应称当事门店已将门店锅具、餐具（含筷子）全部进行更换，环境卫生按照搬家式清洁消毒。
不过，据悉视频拍摄的时间是2月24日，海底捞在3月6日舆情引爆之后才表示报警。在这日均接待超百万顾客的餐饮帝国里，海底捞的内部管理是否存在漏洞？作为餐饮行业的标杆企业，海底捞的卫生管理和服务监督机制是否形同虚设？
有网友表示，“海底捞遇见这样的事情真是倒霉。”但海底捞关于“保护未成年人”的回应则引发了更大的争议。有网友质疑，海底捞一边“替消费者原谅施暴者”，一边威胁追究“恶意传播者”，“似乎尿锅的不是罪魁祸首，传播的才是”，这样‘捂嘴’的态度不仅傲慢，更是直接动摇了公众对海底捞食品安全的信心。
有消费者向观察者网表示，在她看来，“宽容”在火锅撒尿比之前海底捞的“老鼠门”更难接受，“当年看到老鼠虽然恶心，但至少知道是管理漏洞；可现在有人公然污染食品，企业却急着替施暴者开脱。这样的‘宽容’突破了我的底线，今后不会再为可能含有排泄物的火锅买单。”
值得注意的是，如果从保护未成年人的角度出发，或许还有一个问题需要被回答：17岁“男孩”为何会醉酒？他们是在海底捞喝醉，还是在醉酒后才来到海底捞？
《未成年人保护法》第五十九条规定，禁止向未成年人销售烟、酒、彩票或者兑付彩票奖金。烟、酒和彩票经营者应当在显著位置设置不向未成年人销售烟、酒或者彩票的标准；对难以判明是否是未成年人的，应当要求其出示身份证件。
根据财报数据，海底捞自有精酿啤酒2020年销售额达2.5亿元，酒水毛利率超70%。当警方确认涉事者系醉酒状态下作案，公众有权追问：在2023年收入416亿元的上市企业，是否有向涉事的两名未成年男子兜售酒精饮品？海底捞是否履行了查验身份证件的义务？此外，视频画面中赫然出现的烟头也让人质疑：海底捞是否同样"宽容"了在公共场所吸烟的行为？
3月9日，海底捞改口"将起诉涉事者"，但伤害已经造成。截至3月10日，在小红书，“海底捞尿锅”的话题实现了34.5万浏览，事件曝光后，海底捞在二级市场三天蒸发30亿。
本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。
- 责任编辑: 霍东阳
-
马来西亚运营商与华为中兴签约，将在5G与AI方面合作
2025-03-10 18:12 观网财经-科创 -
东茅街茶馆会成为下一个文和友吗？
2025-03-10 18:11 观网财经-消费 -
层高至少3米！住建部将从这三个方向落实“好房子”标准
2025-03-10 18:11 2025两会 -
到海外买矿！坐拥7座金矿的赤峰黄金港股再上市
2025-03-10 18:02 观网财经-消费 -
茶咖日报｜奈雪的茶被调出港股通标的名单；瑞幸咖啡泰国商标案胜诉
2025-03-10 17:56 观网财经-消费 -
网易回应“将关闭公有云”
2025-03-10 16:10 观网财经-科创 -
苹果折叠屏被曝将搭载硅碳负极电池，宁德新能源独供
2025-03-10 15:46 观网财经-科创 -
登顶热搜，美的被曝强制18点20下班？官方回应，网友吵翻
2025-03-10 14:24 大公司 -
国家机器人创新中心与华为开展具身智能领域合作交流
2025-03-10 10:45 观网财经-科创 -
华为组建医疗卫生军团，已成立超20个军团
2025-03-09 14:48 观网财经-科创 -
ASML：会继续在中国市场提供维修服务
2025-03-09 12:47 观网财经-科创 -
代工还是AI？解读中国冰箱出口冠军加入TCL第五年成绩单
2025-03-09 10:47 观网财经-消费 -
新一轮大浪淘沙，中国白酒还能留下几家？
2025-03-08 09:36 观网财经-消费 -
仅用3小时，这个中国团队就复刻出开源版Manus
2025-03-07 23:06 -
茶咖日报｜奈雪的茶2024年预亏超8.8亿元；瑞幸、蜜雪背后纸杯供应商开启申购
2025-03-07 21:20 观网财经-消费 -
AI热情高涨，全球最大半导体展会将在上海举办
2025-03-07 19:53 观网财经-科创 -
四季度收入破亿，叮咚买菜准备好再次扩张了吗？
2025-03-07 16:14 观网财经-消费 -
争议旋涡中，Manus社交平台账号被封
2025-03-07 16:10 -
台积电：今年在台湾再开11条生产线
2025-03-07 15:42 观网财经-科创 -
6年换了4位CEO的汉堡王中国，颓势之下背水一战
2025-03-07 11:52 观网财经-消费
相关推荐 -
全球紧盯：如果美国下场，这将是最坏的情况… 评论 194
大出海时代，中国正打通一条至关重要的“数字公路” 评论 25
“伊朗政权更迭不可接受，提都不该提” 评论 208
特朗普对它没信心，真要上战术核武？ 评论 265
直播：伊以冲突与中东危局 评论 15最新闻 Hot-
全球紧盯：如果美国下场，这将是最坏的情况…
-
“美以仿佛在告诉伊朗人：最好真的拥有核弹”
-
日方：中国航母的训练水平和美国比，已无太大差别
-
“愤怒与胜利”，伊朗人走上街头
-
“伊朗政权更迭不可接受，提都不该提”
-
“美国大不了不去了！对了，谢谢中方支持”
-
特朗普对它没信心，真要上战术核武？
-
内塔尼亚胡抱怨儿子婚礼因战事推迟，人质家属：我儿被关622天了
-
“拜登阻止过，我没听，现在行动很成功”
-
卫星图像显示：卡塔尔基地的美军飞机不见了
-
大出海时代，中国正打通一条至关重要的“数字公路”
-
伊朗媒体发声：他还活着
-
以方改口：袭击伊朗布什尔核设施的说法有误
-
埃尔多安称“内塔尼亚胡比希特勒更甚”，以色列怒了
-
因一通电话陷执政危机，泰国总理含泪道歉
-
“如果有天中国科学家治愈了癌症，美国人只会觉得是偷来的”
-
Copyright © 2014-2024 观察者 All rights reserved。
沪ICP备10213822号-2 互联网新闻信息服务许可证：31220170001
网登网视备（沪）02020000041-1号 互联网宗教信息服务许可证：沪（2024）0000009
广播电视节目制作经营许可证：（沪）字第03952号
增值电信业务经营许可证：沪B2-20210968 违法及不良信息举报电话：021-62376571
沪公网安备 31010502000027号
中国互联网举报中心
上海市互联网违法与不良信息举报中心
