“把金融客户变成医疗养老客户，是构建平安生态的关键”

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“把金融客户变成医疗养老客户，是构建平安生态的关键”
- 张志峰
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2024-11-14 20:15:51 字号：A- A A+ 来源：观察者网

（文/观察者网张志峰编辑/周远方）

“一般签了保单之后，都希望大家平安，平时不见面，如何为客户带来有频次、有温度、有质量的服务呢？即健康管理——把综合金融的客户，变成医疗健康、养老的客户，这是构建平安集团综合金融+医疗养老双轮生态的关键。”

11月13日，在上海平安金融大厦举办的“医路健行”国民健康素养提升行动启动仪式上，平安集团品牌部总经理陈遥一针见血又不失幽默地点明了平安健康作为平安集团在医疗健康领域旗舰平台的历史使命。

据介绍，本次活动是平安健康践行社会责任、推进可持续发展的一次实践，通过与上海市科普志愿者协会等各方的合作，借助专业医疗资源和志愿者力量，为公众提供了一个学习健康知识、提升健康素养的平台，旨在构建大健康生态可持续发展，积极践行国家"健康中国 2030" 规划纲要。

会议当日，主办方还精心开展了一场集义诊、体检、理疗、科普于一体的健康志愿服务沙龙，帮助参与者提高健康管理知识正确认知、获得体检报告深入解读，体验特色体检设备，动态掌握自己的健康状况，吸引了众多员工参与者。

未来，企业将通过百场进企业、进社区等多形式持续开展健康管理理念、知识、技能宣导与体验活动，将ESG理念与产品服务、医疗健康生态建设有机结合，致力于让每一家企业拥有健康职场、让每一个家庭拥有专属医生、让每一位用户拥有平安健康。

在行业看来，从ESG角度来看，医疗健康平台想要无偿推广健康管理知识技能，确实没有比平安健康更有优势的了。

据陈遥介绍，仅平安集团自身员工就达到100多万名，客户数量更达到2.4亿人，目前自愿参加中国平安志愿者协会的有将近57万人。

这就为平安健康能够做到“百场进企业”公益活动提供了坚定支持。

上海市科普志愿者协会秘书长姚青表示，医疗健康行业具有强烈的社会责任属性，促进“医疗公平、安全、保护隐私”一直以来是公共社会的长期追求目标，也是ESG在医疗健康行业最核心的价值体现。为此，他积极评价中国平安志愿者协会和平安健康的支持和贡献，并呼吁更多医疗机构、社会组织和个人志愿者加入，共同为提升国民健康素养努力。

平安健康董事长兼 CEO 李斗详细介绍了平安健康在 ESG 建设方面的努力和成果。他强调 ESG 对企业发展的关键作用，平安健康希望通过深耕 ESG 建设实现长期稳健发展，为社会创造更多价值。作为集团医疗养老生态战略的重要组成部分，平安健康身处大医疗健康领域，具有强社会公共性质和特殊 ESG 价值。

李斗表示，“发展十年来，平安健康始终通过积极履行社会责任，注重践行普惠医疗、严守质控安全，改善用户服务体验。我们希望将ESG作为企业可持续发展的内生增长动力，并努力将ESG理念深入融合到产品创新和企业服务体系再造。”

据悉，平安健康依托平安集团"综合金融+医疗养老"的强大资源优势，深耕管理式医疗服务模式，为用户提供省心、省时、又省钱的一站式健康管理产品及服务。今年，平安健康在 ESG 建设上成绩显著，4 月正式加入联合国全球契约组织，10 月 7 日国际权威指数机构明晟 (MSCI) 将其 ESG 评级由 "A" 级上调至 "AA" 级，在医疗保健设备行业中 ESG 总评排名第一。

李斗表示，未来平安健康将立足领先的业务水平、平台规模和经营能力，不断创造市场、行业和社会价值，进而助推整体生态高质量、高效率发展。希望在ESG理念的指引下，通过各方共同努力，带动更多的志愿伙伴，一起助力健康中国早日实现。
本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。
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