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本土化一路折戟,领英败走中国
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周毅是故意的还是不小心?
难以复制自身成功,领英败走中国有其内在原因
领英在中国的本土化布局,只是其全球扩张的一部分。
领英在2007年开始尝试商业化,此后的8年时间,领英通过吸纳融资、兼并收购等途径快速成长。随着体量扩大,领英的收入增速开始放缓。直到2016年12月,微软以262亿美元现金正式收购了领英,领英的营收增速重新提速。在疫情流行的2021和2022财年,领英营收为103亿美元和138亿美元,同比增速为27%和34%。
从商业模式来看,领英采用“免费+订阅增值服务”的模式。能够为该公司提供变现能力的业务主要包括:征才解决方案(招聘业务)、营销解决方案(品牌形象和提升转化率)、高级订阅(帮职场人士拓展社交网络)等。多年来,招聘业务在整个生态中的权重不断上升。
商业化之初,领英招聘相关业务只占23%营收。到了被微软收购的前一年,该比重升至63%。
从市场份额来看,在美国在线招聘平台市场上,领英具备显著优势。在2021自然年,领英营收121.8亿美元,Indeed&Glassdoor营收68.5亿美元,Careerbuilder和ZipRecruiter营收分别为7.4亿美元和7.1亿美元。
显然,在中国这片海外市场上,领英并没有复制在美国的成功。
在机构看来,领英在中国本地化举步艰难,有不少内在原因。
例如中金报告就曾指出,在B端(企业侧),中美产业结构存在差异,国内用工市场以蓝领为主,对领英精英式职场社交的需求较低;在C端(用户侧),东方文化“名片式”社交需求具有局限性——西方文化以个人为中心,所以建立人和人链接拥有价值;而东方文化是一种类部落文化,很多人天然就生活在“圈子”之中。
此外,领英的核心是“职场社交”,但无论是社交服务,还是职场服务,它都遭遇了本土品牌的冲击。
这得从领英进入中国之时说起。
2014年领英进入中国,当年正是微信及其生态的成长期。当年年底,微信和WeChat的合并月活跃账户达5亿,同比增长41%。在2014年,微信推出了微信红包(2014年1月)、开放第三方支付接口(2014年3月)、面对面扫码支付(2014年8月),带动了整个生态的活性。数据显示,当年年底,绑定银行账户的微信支付和QQ钱包账户超过1亿。
2011年1月微信开启公测,随后成长为国民社交软件 图源微信
沈博阳也关注到了这一点。
他后来曾说,最有机会成为中国职场社交头牌的是微信和钉钉。沈博阳曾感叹道,只要微信愿意,给每位用户加一个编辑自己简历的入口和开放自己简历的选项,再加上一个搜索陌生人简历的功能,摇身一变,微信立刻就会成为中国最大的职场社交平台。
“如果能够把职场人公司外部的交流也搞起来,钉钉有机会成为中国的领英。”
很多中国人将生活和职场合而为一的习惯,会潜在地加强微信的能力。这是领英潜在的竞争压力。沈博阳在2019年作出了一个判断,在中国任何一个商业会议最后的一个环节,不会是领英、加赤兔、加脉脉,“今天不会以后也不会。”
沈博阳说,中国商业会议的最后一个环节一定是加微信。
如今来看,多少有些一语成谶。
放眼中国市场,结合“职场”这个场景来看,领英其实也有些为难。
中国市场上,职场软件有两个主要的发展方向,一类是从内容出发,演进为职场垂类的内容社区,例如脉脉;另一类是求职平台,例如BOSS直聘等等。领英的模式,更多是一种“名片式求职”,它跟本土的习惯是水土不服的——在市场中,中国用户偏好“匿名社区+实名认证”的形式。领英的模式,其实很难触及到用户的根本需求。
失意,似乎是一种必然。
《华尔街日报》5月10日更新的文章表示,中国在线招聘市场一直由国内企业主导。文章援引艾瑞(iResearch)数据称,截至2021年(有数据可查的最近一年),前程无忧、智联招聘和猎聘合计占据了超过70%的市场份额。
领英逐步败走中国,很多原因其实正在产品力上。这是很多时候容易被人们忽略的。
- 责任编辑: 周毅 
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