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疫情催生“在线新经济”，上海互联网企业表现抢眼
对于城市居民而言，疫情期间买菜成为民生难题。叮咚买菜随即推出“大份简装”新品类蔬果，平均价格下降30%，直接产能却提高了30%。而大量疫情期间网友开启“居家隔离料理大赛”，叮咚买菜也顺势推出“快手菜”，与数十家餐饮企业合作，将饭店特色菜做成预制菜，并将销售大数据反馈给企业，调整生产品类。眼下，当城市迎来消费复苏，叮咚买菜同样积极应变，创新供给，如推出“解春馋上叮咚”活动。近期，叮咚买菜一场直播中推广的时令食材雷笋，其销量同比增长了100%。
疫情前，叮咚买菜每天增加的新客中，多靠各种促销、补贴手段招揽，用户“自然来”的比例仅25%。但眼下，每天自然增长、无需支付“拉新成本”的新客比例上升到了70%。
不仅是互联网企业，上海老字号企业也在这波疫情中积极探索在线新经济，“老树新生”。
《新民晚报》3月23日报道，光明、杏花楼、百雀羚、大白兔、回力、英雄、美加净、恒源祥、红双喜、老庙黄金等老字号品牌，都入驻天猫。杏花楼在今年3月的一场直播中，仅用10秒就卖光13万盒青团，刷新了同品类新零售纪录。上海家化旗下的创新护肤品牌玉泽，针对“口罩脸”推出修护面膜，在直播中最高一场卖出156万片。
淘宝头部博主薇娅带货杏花楼青团 图自社交媒体
中商产业研究院研报数据显示，2019年我国生鲜电商行业市场交易规模约为3225亿元，较上年同期增长49.4%，而2020年将突破4600亿元。这种爆炸式增长的线上新经济，在疫情结束后能否得以延续？人民网4月10日消息称，复工后，下厨房、百变大侦探等疫情爆款App，近期日活用户数量有所下降。被戏称为“2020年最佳理财产品”的任天堂Switch游戏机价格也开始回落。
“疫情于我们而言，是一场全面查找和检省不足的大考，这也让我们愈发坚定，生鲜电商的竞争力好比冰山，你在海面上见到的是关于规模和补贴的比拼，但海面之下你所看不见的，才是真正让企业生存下来的实力。”叮咚买菜CEO梁昌霖说。在他看来，未来企业的生存与否，或许即将体现在用户的手机里——非常时期，每个人多会下载五六个同类生鲜电商APP，可是待疫情过去，最终常用的，往往只有一个。
拼多多方面则对观察者网表示，自3月15日起，拼多多连续15天日均物流包裹数稳定于5000万个以上，这个数据同比去年增幅超过60%。而据中国邮政数据，拼多多的物流订单量已经达到头部电商平台的63%。也就是说，拼多多高速增长的物流数据，变相说明了中国经济正在复苏，也说明中国经济具备韧性。
在企业优化自身产品的同时，若要推动在线新经济，不可缺失的是相应的保障与监管措施。对此，上海方面提出，最大程度放宽市场准入制度、减少政府管制、扩大“免罚清单”。而在《上海市促进在线新经济发展行动方案（2020—2022年）》原则上获得通过几天后，4月3日，上海市政府表示，将扩大新型基础设施建设投资，加快打造重点区域发展热点——为在线新经济提供基建基础。
需要注意的是，自2月20日开始，上海闵行区2020年春风行动开展线上招聘，3月5日更是拉开了大型线上春风行动主场活动序幕，共有246家企业参与，提供岗位1.5万余个，其中包含“盒马鲜生”岗位1万个，为疫情期间解决复工企业的“用工荒”探出了一条新路。
本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。
- 责任编辑: 徐乾昂
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