【文/ 观察者网专栏作者 张力】

全国范围内，战“疫”捷报频传，唯独武汉在2月21号—29号新增确诊病例有几次明显反弹，增幅多达上百人。见图1。

图1

人们不禁要问，这些新增确诊病例从哪里来？

答案很简单，来源有二：其一，疑似病例确诊；其二，封闭隔离小区内密切接触者中（简称“密接”），也有一部分人转化为新增确诊病例。

而隔离小区的“密接”确诊，直接与生活必需品供应的“最后一公里”有关。

“爱心菜”

一方有难八方支援，是我们民族的优良传统。“家国情怀”，是我们民族的精神财富。正在进行时的战“疫”，再一次充分证明了这两点。

1月27日大年初三，武汉封城第五天，山东省根据中央电话通知，在当地政府高效有力的统一管理下，仅用1天半时间完成采收、检验、运输，1月29日早11时，山东寿光350吨的新鲜蔬菜就送达武汉，比原定计划多出50吨，全部无偿捐赠给围城内的武汉市民。之后，在中央统一规划下，各省捐赠的蔬菜瓜果源源不断地来到武汉。

这是妥妥的“爱心菜”。

很快，在武汉市政府有关部门统一安排下，“爱心菜”通过武汉连锁商超“正规军”，进入千家万户。

充足的菜篮子、甚至比之前更低的价格，极大地安抚、减轻了九百万武汉人的“恐慌”，同时，武汉人从精神和舌尖上，强烈感受到这份来自全国的“大爱”。笔者作为“围城”内一份子，感同身受。

图2 2月3号武汉中百超市部分“爱心菜”价格。照片来自笔者

图3 2月3号武汉武商超市部分“爱心菜”价格。照片来自笔者

在此，不妨多说几句做个对比。

2月3号同一天，笔者将以上照片发给12月初就去香港探亲的姐姐。很快得到回话，见图4。

图4 截图来自笔者手机

“伤心菜”

2月4号，一条“武汉市长热线电话录音”在微信朋友圈迅速传开。录音中，一位愤怒女子指责武汉市政府，归纳起来有两点：

其一，“爱心菜”为什么放到“超市”售卖？

其二，“爱心菜”为什么不直接送到“前线”比如医院，反而先卖掉再把钱捐赠给医院？

一瞬间，“爱心菜”变成“伤心菜”：

捐赠者伤心——从口音判断，这位女子应该是山东人。许多捐赠蔬菜的山东同胞们，听到这条录音后的第一反应会伤心。无偿捐赠变成有价售卖，情何以堪？

武汉市民伤心——原本无偿捐赠的“爱心菜”，为什么还要收费卖给我们？

超市一线员工伤心——武汉战“疫”前沿主战场是医院。医护人员直接面对确诊“病人”，被病毒感染的几率最大。他们是真正“出生入死”的战士，理应成为关怀的焦点。

连锁超市同样是战“疫”主战场。与医院相比，广大员工直接面对更多的暗藏、或疑似“病人”，被病毒感染的风险，紧随医务人员之后。用中国老话“不怕贼偷只怕贼惦记”表达此时超市员工承受的心理压力，虽不准确但很形象。因为担负着确保九百万市民正常生活的重担，付出的繁重劳动与医务人员相比，甚至可能有过之无不及。现在可好，因为“捐赠蔬菜被卖了”遭到不明真相的自媒体吐槽。“功劳”不敢奢望，“苦劳”也被抹杀，广大员工能不伤心？

就这样，一条网上电话录音信息，使“爱心菜”瞬间变成了“伤心菜”。

事情还没有完。

随着“电话录音”的进一步发酵，武汉商务局2月18号发布公告，将社会各界捐赠生活物资的接收主体，由之前的大型连锁商超（武汉商务局2月4号公告），改为指定“武汉市慈善总会是社会各界捐赠的生活物资的接受主体，负责会同武汉市商务局、各区疫情防控指挥部做好物资收发管理等具体工作”。

想法很美好，实操是否可行？为此，笔者根据公开信息，拨通图5中负责接待社区订“爱心菜”的一个手机号。

图5 截图来自笔者手机

笔者还未开口，电话那一头告知：“如果持有证明先加入我的微信群排队，排队时间几天”。接着提示：不要挑肥拣瘦、一窝蜂哄抢、随意乱丢等等，最后留下一句“建议这几天别来”挂掉电话。现场乱象，可想而知。

社区这边呢？微信群“团购”突然异常活跃起来，提供的蔬菜水果价格明显高于之前的超市“爱心菜”价格。以本人经历为例：

笔者在小区某微信群团购两箱水果（图6），货到后通知门口自提，到门口发现根本无人卸货、发货。询问团购组织者，回答：自己订什么取什么，可货还在运输车上呢，怎么取？笔者“身强体壮”，赶紧先卸货，然后找门卫保安要了张纸，开始义务发货、记录（图6）。分货期间很多居民向笔者吐槽，“抬高物价发国难财”。好在本人也算是“经历丰富”，属于“见怪不怪”之类，权当是再次义务给大家当“心理疏导”靶子。

最后几箱无人领取，原来是远方子女为年迈父母远程订的，赶紧找物业带路送去（老小区，无门牌号标记）。

图6 照片来自笔者

讲述亲身经历只是想说，笔者所在小区属于老小区，公寓楼没有电梯，不超过7层，住户不算很多，管理相对简单。对于那些动辄几十栋、高达几十层的公寓小区，生活物资配发难度，可想而知。