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谢幺:为了体验买东西“拿了就跑”的快感,我去了趟阿里巴巴的无人零售店
关键字: 无人零售店支付宝阿里巴巴“拿起就走”淘咖啡在体验测试时,有的体验者把无人零售店的东西放进自己的背包里再拿出去,依然能够顺利付款。
工程师没有说原理,幺哥猜测可能是摄像头捕捉到了他把东西放进包里的这一动作。
2 传感器
还记得上文演示中,幺哥只要一坐到椅子上,屏幕就自动登录我淘宝账号的场景吗?
机器判断出有人坐在那个位子上,可能有两种方法:
1.摄像头君看到了我的脸
2.椅子君摸到了我的屁股。哦不,椅子上的压力传感器,感受到了压力变化。
压力传感器一般都镶嵌在物体内部,所以这次没有拍到,不过蚂蚁金服的工作人员告诉我传感器可以有各种脑洞大开的用法。
比如:
地面的传感器感应到进店的女客人很多都是穿高跟鞋的(后跟的压力不一样),敏锐的老板就会在女鞋区多放些半跟鞋垫和脚踝磨损修复霜。
再比如:货架最高处的商品是不是许多人想拿但够不着所以放弃了(说明当地人身型偏小,是时候调整货架的高度了)。总之,未来去一家实体零售店,就和逛一个购物网站一样。
每位进店的客人都是一个行走的ID,像电商网站中的UV(网站访客)一样,可以被认知、被辨别,每个商品都是数字化的商品,每笔订单都是数字化的订单,每个客人的一举一动也会被数字化,支付当然也是一个电子支付。
其实摄像头也是传感器的一种,不过前面单独拿出来讲了。
3 RFID
我发现在无人店的每一个商品里,都有这么一张小卡片▼
这不是一张纸片,而是一张 RFID 卡片。
RFID 卡是什么?
公交卡就是 RFID 卡;
高速公路上用的ETC卡,采用的是RFID的分支技术;
二代身份证也用到了RFID技术 。
我们平常各种刷卡基本都用到的相关技术。
它的官方叫法是射频识别,又称电子标签,是一种非接触式的自动识别技术。
它通过无线电讯号来识别目标,读写相关的数据,并不需要有机械或者是光学接触。
所以前文提到的,把东西放进包里依然能识别,也有可能是因为有机器直接利用的RFID技术,而不是摄像头看到了。
顺便告诉大家,我是怎么发现的。我直接把那张卡干掉了,在里面发现了这个……
所以你可以把家里的公交卡、门禁卡、身份证等等卡剪开看一下是不是有这个金属条。(別试)
RFID的方案其实已经相当成熟,并不是什么前沿技术,不少零售店和超市会用在商品的磁扣里,用来防盗。像沃尔玛等大型超市已经开始在利用该技术提高供应链的管理效率了。
理论上来说,只要在每一个商品上贴一个RFID 卡片,过闸门时不需要接触就知道买的什么东西,就像是汽车用ETC过闸机一样方便。
之所以现在的商店还没有这么做,是因为这玩意儿目前并不便宜,不适合在每个小商品里都用,而且多个卡片叠在一起可能会相互干扰等。
对于 RFID 的应用,蚂蚁金服的人这样回应的:
所以目前无人超市是称之为“多模态检测方案”。综合了RFID、机器视觉、传感器等多种识别方法来提高整体的准确率和效率。
RFID标签本身确实存在精度等有无法攻克的难点,所以他们接下来会在计算机视觉算法上继续深入下去,以提高客流密集场所的识别准确率。因为在业内这被公认为是未来的主流方向。
不过在短期之内,机器识别似乎还很难准确识别商品同时被很多人很多只手摸来摸去的情况
体验感受
虽然幺哥尝试“拿起就走”,顺利支付。但其实现场也有不少体验者同样“拿起就走”,出了通道却没有支付宝扣款。(也就是拿了东西没给钱)
有的是扛着摄像机拍摄,挡住了店里的摄像头。有的是几件商品叠在一起,结果只识别出了其中一件。总体的识别率并不算太高。
不过这也相当于阿里巴巴的“淘咖啡”第一次亮相公测,或许还存在这样那样的小问题。或许还很难在短时间内商业化落地。
但越来越多的厂商开始试水无人商店的模式,很难让人不对它充满憧憬
蚂蚁金服的人告诉我,他们的目标并不是自己开无人商店,而是想帮助传统商店在尽可能少改动,少投入的情况下进行智能化改造,帮助提高零售效率。
说到这里,幺哥不免想起了二维码支付对中国零售带来的改变。
几年之前,二维码支付没有普及,人们压根无法想象连街边的煎饼摊都能实现无现金支付,甚至外国人看到都不禁感叹移动支付在中国的普及程度之广。
无人店也是这样,虽然看起来有待解决的情况还很多,我们离真正的无人店购物的生活还有些距离。
不过好歹已经在路上了,或许过不了多久又能让外国人来到中国以后惊叹一句:
(文章转自微信公众号:浅黑科技 作者:谢幺)
- 原标题:为了体验买东西“拿了就跑”的快感,我去了趟阿里巴巴的无人零售店 本文仅代表作者个人观点。
- 责任编辑:宋煜昊
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