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理查德·鲍德温:美国白领工作岗位正逐渐外流
最后更新: 2021-05-30 09:04:54网上自由职业中介平台
安柏·甘恩·托马斯喜欢为孩子缝制衣服,有一次,她灵机一动,心想,为什么不把它做成生意呢?为什么不让人们亲自为自己的孩子设计衣服呢?为了给她的新公司建立网站,她在明尼苏达州雇用了一家当地的网页设计公司。但网站还没建成,他们就花光了她的预算,于是她想求助于外国网页设计师。但她如何能在明尼苏达州就找到国外的网站设计人员呢?
她找到了一个中介平台。这类平台与易贝(eBay)相似,只不过其所售的不是商品,而是服务。在网上面试了几名自由职业者之后,甘恩·托马斯聘请了白俄罗斯的伊坎塔姆网页设计公司。“它改变了我们的商业进程。”她说。该设计公司不仅工作速度比本地公司快,而且比本地公司更专业。
雇用远程外籍员工不仅仅适用于ThePatchery.com这样的小公司,许多大公司也开始这么做。美国运通(American Express)就雇用了许多远程外籍员工。全球服务副总裁维克多·英格尔斯解释道:“雇用外国远程员工能让我门在人才聘用方面有更多的选择。”他还解释说,有处在不同时区的员工有助于公司在非工作时间处理客户需求,并且一般远程外籍员工都是做兼职或非传统的工作,对公司的开支也是有利的。
一些大型公司会在自由职业网站上发布招聘广告。在Flexjobs.com上,你可以找到戴尔和德勤发布的计算机结构工程师远程办公职位,也可以找到施乐、联合健康集团(United Health Group)和甲骨文的远程项目管理职位,还可以找到哥伦比亚广播公司的通信工作,以及希尔顿的旅游和酒店工作。这样的例子不胜枚举。
外国自由职业者也为雇主提供了极大的便利。在自由职业中介平台上,找到、雇用、管理和解雇职员都十分方便,这对雇主来说是很有吸引力的。
Flexjobs官网截图
寻找、雇用和管理外国工人
upwork.com是世界上最大的自由职业服务中介网站,我就是在这个网站上找到了文案编辑。我在网上贴出所需要的服务及对服务人员的资格要求,即网上“自荐书”。自由职业者可以写“自荐书”来应聘。当时有十几个人应聘,其中一些是该网站的中介服务机器人推荐的。
在阅读了自荐信并查看了他们的网上资料(其中包括他们要求的薪资)后,我在网上面试了两个应聘者,每次约15分钟。在雇用了我喜欢的候选人之后,我开始通过Upwork的文件共享服务发布工作任务,并与网站上的文案编辑进行网上交流(当有新消息或文件发布时,网站会向我发送电子邮件)。为了保证文案编辑所报的工作时长是真实的,当她宣布她在为我工作后,网站会不定时地对她的电脑屏幕进行截屏,并将截屏图发给我。
我聘请的文案编辑也不会担心我不付款,因为Upwork会自动通过我绑定的信用卡进行收费。如果出了什么问题或工作质量不达标,我可以拒绝支付,但到目前为止一切都很好。既然这是双赢的,我们都有兴趣让它成功;如果确实有什么地方出了问题,或者工作完成了,或者我决定换一个自由职业者,我只需点击“终止合同”的按钮即可。
我绝不是唯一这样做的人。2017年,Upwork拥有来自100多个国家的1400万用户。该网站上的自由职业者收入总合达到10亿美元。当然,Upwork也有很多竞争对手,比如TaskRabbit、Fiverr、Craigslist、Guru、Mechanical Turk、People Per Hour和Freelancer.com等几十家初创企业。用网络术语来讲,这个空间已经吸引了招聘网络巨头领英的注意。该公司的网站有注册用户4.5亿人。利用这一基础,该公司推出了ProFinder(职场招聘)服务外包中介平台,从而也杀入了这一行。此外,中国的公司也加入了进来。
中国经济的数字化程度已经很高,所以你不难想象服务外包经济在中国非常盛行。其中,猪八戒网(zbj.com)是最大的服务外包中介平台。该平台成立于2006年,现在已经有超过1600万自由职业者和600多万家企业成为其注册用户。该公司的英文门户网站witmart.com则面向全球用户。
该平台的首席执行官朱明跃解释说,这种新型全球化经济将比传统的全球化经济发展更迅猛:“与在线商品贸易相比,服务贸易在物流和海关方面没有限制。服务贸易的前景非常光明。”该公司已经在美国休斯敦和加拿大多伦多设立了办事处。“我们立足中国,主要服务于中国客户,但我们的目标是全球市场。”
我认为,其他新兴市场也会建立自己的服务外包中介平台,帮助本国公民加入国际自由职业的行列。这将是它们为迅速扩大的劳动力队伍创造就业的极好方式。
从某种意义上说,这些平台对远程移民的意义,就像铁路、集装箱船和航空货运对货物贸易的影响一样。通过降低货物的国际运输成本,运输设施和设备的提升使贸易公司可以从国际贸易的价差中获益,这促进了商品贸易的繁荣。通过大幅降低雇用外籍服务人员的成本,服务外包平台从国际工资差异中获益,这必然会导致远程移民的激增。
- 原标题:理查德·鲍德温:美国白领工作岗位正逐渐外流 本文仅代表作者个人观点。
- 责任编辑: 李泠 
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