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何建华、张帆:“红黄蓝”舆情警示“后真相”传播杀伤力
关键字: 红黄蓝观察者网舆情涉军舆情后真相假新闻【文/ 观察者网专栏作者 何建华 张帆】
公共事件在新媒体语境中的发酵传播速度简直惊人,数天前还是“赵薇们”,近几日演化为“红黄蓝”,真可谓风起云涌,舆情激荡。这次“红黄蓝”舆情涉军内容显得极其敏感,“热词”拉动一下子将这一舆情推向发酵高峰,某种程度上起了推波助澜作用。
军报记者微信号就网民关心部队传闻几个问题及时采访“老虎团”政委冯俊峰,向全社会明确传递“网上流传涉事团长是我团现役军人家属与事实不符”。面对网民关切,第一时间发声,澄清不实传闻,化解舆情危机,值得大大点赞!
这次有关北京红黄蓝幼儿园虐童案,主流媒体可以说反应迅速,在第一时间发声。针对网上流传北京红黄蓝幼儿园新天地园区存在猥亵、针扎幼儿,给幼儿喂食、注射不明药物等行为的情况,新华社立即介入调查,相关报道称记者23日从北京市公安机关了解到,22日已接到家长报案,北京警方正在根据家长反映情况进行调查取证。目前涉事老师和保育员已暂时停职,配合警方调查。
11月24日,虐童案进一步发酵,红黄蓝教育美股盘前跌幅扩大至40%。同日,北京红黄蓝幼儿园针对“虐童案”回应表示,公司在22号中午前后接到相关反馈后高度重视,全力配合警方调查取证工作,立即向警方提交相关监控资料和设备,并在园所内部开展自查,包括园所管理各个细节以及老师情绪、孩子的表现等。
事实上,近些年来有关“虐童”新闻可以说出现频率不低,对公众来说已没有多大新鲜度与刺激性。可是,前不久有上海市妇联“携程亲子园事件”发生的一起伤害儿童的恶劣事件,紧接着网曝北京红黄蓝幼儿园新天地园区涉嫌虐童情况,自然引发网络热议,而其中关于部队传言尤其是涉及王牌铁军“老虎团”,就吸引眼球格外令人关注。
依据新闻传播学专业性观察研究所获,突发性公共事件能够在新媒体语境中迅速发酵成为社会焦点新闻,一般具备四个元素:一是原创,即该事件史无前例具有新鲜度;二是故事,即具有复杂的人物关系与情节构造可以探究;三是情感,即触越了公众能够接受的情感底线;四是道理,即有道理可说可议可论辩。
按照新媒体语境传播的这些规律分析,红黄蓝涉嫌虐童并不是什么原创性新闻,但添加上军人尤其是王牌铁军“老虎团”内容,就无疑加入了原创性元素,令网民眼球放大。这一内容的添加,也增强了这一事件的故事性,就像在剧情中使人物关系与情节发展增加了可看性。同时,“军人参与虐童”的强刺激信息显然触越了网民所能承受的最基本情感底线,击中了网民情感“痛点”,就能引发强烈的情绪反弹,也就能引发舆情汹涌,激发一些不明真相的网民发帖发文陈述仁智互见的道理,一步步推高舆情至非理性境地。
从仍在持续发酵的“红黄蓝虐童案”舆情的演进中,值得我们注意的是西方所谓“后真相”传播的杀伤力。
所谓“后真相”(post-truth),被牛津词典于2016年11月22日确定并宣布为 “年度单词”,将其定义为“诉诸情感及个人信念,较客观事实更能影响民意”。说白了,“后真相”是指一些人为了自身利益,无视客观事实,盲目迎合受众情绪与心理,使用断言、猜测、感觉等表达方式,强化、极化某种特定观点,攻讦抹黑对手,或博取眼球效应和支持率。词典编辑表示,在特朗普当选美国总统以及英国脱欧的大背景之下,“后真相”一词使用率急遽上升2000%。
前不久,柯林斯词典又将“假新闻”(fake news)评为2017年度热词,将“假新闻”定义为“假借新闻报道形式传播的错误虚假、耸人听闻的信息”。词典编纂者说,过去一年,“假新闻”一词使用率增加了365%。今年初,在BBC一档有关“21世纪面临的巨大挑战”访谈节目中,许多专家提到了假新闻的迅速传播。
事实也说明了这一点:从英国脱欧到卡塔尔断交潮再到西班牙加泰罗尼亚公投,过去两年间,这些在持续塑造全球秩序的重大事件背后都有“假新闻”的影子。我们不妨回味一下全球公共事件中“后真相”与“假新闻”的活动踪迹与影响所及——
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