近日，中国人民银行浙江省分行、浙江省工商业联合会公布2024年度“万家民企评银行”活动评选结果，宁波银行获选浙江省“民营企业最满意银行”。

作为宁波银行在异地开设的第10家分行，在民营经济发达的绍兴，宁波银行绍兴分行始终坚定不移地关注民营企业发展需求，在促进民营经济发展的道路上，将做好“五篇大文章”与“专业创造价值”“真心对客户好”“四化五帮”服务体系有机结合，不断创新金融服务模式，提升服务质量，助力民营企业在市场竞争中稳健前行，实现高质量发展。

激发新质生产力，做好科技金融大文章

科技金融是经济发展新动能的源头，近年来，宁波银行绍兴分行深入践行绍兴金融监管分局印发的《金融支持先进制造业 助力发展新质生产力1+7工作方案》政策指引，将金融资源向产业转型升级、先进制造业集群等领域倾斜，助力绍兴民营企业向高端化、智能化、数字化方向转型升级。

加大融资支持。宁波银行绍兴分行不断丰富信用、知识产权质押等“专利贷”特色产品，对于符合条件的科技型企业，联合市场监督部门推动知识产权扩面提质，并积极探索风险共担机制，联合融资担保公司推出特色授信专案，助力科技型企业“加速跑”。截至2025年3月末，宁波银行绍兴分行科技型企业贷款余额达46.24亿元。

共建科创伙伴。根据绍兴金融监管分局等部门关于“一园区一方案”科创金融伙伴共建计划，宁波银行绍兴分行不断完善“公司-零售-投行”联动的科创服务体系，聚焦企业“技术链、产业链、供应链”三链核心体系，帮助有技术升级、产业转型和订单拓展需求的企业加速技术创新与成果转化，建立起“一园区一方案”差异化服务方案。2025年4月18日，该行成功协办全市“金融赋能・智创未来”政银企一月一链活动，吸引全市众多中小企业、在绍研究院、投融资机构及园区负责人的积极参与，为绍兴民营企业搭建起政银沟通的桥梁，为民营经济高质量发展注入了新的活力。

“碳路”先行，深耕绿色金融大文章

绿色，是高质量发展的底色；在推动经济社会绿色低碳转型发展的过程中，金融发挥着不可忽视的作用。宁波银行绍兴分行积极落实“创新、协调、绿色、开放、共享”新发展理念，以优质创新的金融服务继续书写好绿色金融这篇大文章。截至2025年3月末，宁波银行绍兴分行绿色贷款余额17.49亿元，较年初增长2.47亿元，增速16.42%，实现绿色贷款显著增长。

创新绿色金融产品。近年来，宁波银行绍兴分行积极创新绿色金融产品，推出绿色行业中长期贷款、碳排放配额质押贷款、碳减贷、碳资产挂钩债、排污权抵押贷款、公益林补偿收益权质押贷款等绿色金融产品，并在业务办理流程上给予优先审批、优先放款的绿色通道，有效推动再生资源利用，持续为发展循环经济提供金融动能。

增值绿色金融服务。去年开始，宁波银行推出了“波波知了”平台，“波波知了”的“智慧水电气”子版块，针对企业客户群体打造的“绿色写字楼、绿色园区、绿色工厂”等场景，可以有效帮助企业客群实现节能降费。此外，宁波银行全资子公司永赢金租推出的“设备之家”则可以为企业提供涵盖设备采购、售卖、运维全流程的一站式服务，既助力了企业削减运营成本，又能帮助企业拓展盈利空间，在帮企业“省钱”的同时还能帮企业更好地“赚钱”。

助力小微企业大发展，做实普惠金融大文章

作为绍兴经济的特色和活力所在，小微企业的发展向来受到重视，为引导信贷资金快速直达基层小微企业，国家金融监管总局、国家发展改革委牵头，建立支持小微企业融资协调工作机制，宁波银行绍兴分行及时、精准对接小微企业的融资需求，让更多的小微企业能够了解到好产品，享受到好服务。

创新金融产品，赋能小微企业。2024年3月，浙江金融监管局出台《关于金融高质量服务经济社会发展的实施意见》，宁波银行绍兴分行根据《意见》指导，差异化细分小微企业金融服务，围绕“五篇大文章”倾斜信贷资源，不断加大高质量资产投放力度，推动小微企业贷款增量扩面。截至2025年3月末，宁波银行绍兴分行已累计投放普惠型小微企业贷款88.24亿元。

为精准滴灌帮扶，该行紧扣绍兴特色产业集群，将“一支行一特色”落实到普惠业务发展的实处，崧厦雨伞、店口五金、诸暨珍珠、嵊州厨具等“小微贷”方案，涵盖绍兴各大特色行业及其配套企业。

续贷政策迎优化，金融活水润小微。2024年以来，宁波银行加快推进无还本续贷政策落地，及时调整授信政策和相关审批流程并进行系统改造，对于贷款到期且满足续贷条件的客户，引导客户优先通过手机银行、网银完成无还本续贷操作。这一举措不仅减轻了小微企业的还款压力，还降低了企业的融资成本，提高了企业的资金使用效率。

共筑“夕阳红”，探索养老金融大文章

充实养老金融产品。围绕客户养老服务体系全周期需求，结合客户投资偏好差异，积极创新养老特色产品。截至2025年3月，全行已上线商养产品3款，累计上线个养产品183款，绍兴区域正式开立个人养老金账户9264户。

提升电子服务体验。为助力老年群体跨越数字鸿沟，网点内的智能设备做了适老化改造，能够提供语音播报和大字显示功能。宁波银行APP开发了老年人关爱版，95574客服热线针对60周岁以上的客户，将转人工按键前置；针对系统预警的风险交易、异常转账等情况，安排人员主动电话联络，核实交易，降低被电信诈骗等金融风险。

普及养老金融知识。近年来，宁波银行绍兴分行积极向老年客群宣传防诈骗、防范非法集资等金融知识，2025年一季度已成功开展140余场养老金融主题活动。此外，该行积极走进社区、街道、老年大学等单位，为老年居民提供养老金融咨询，助力实现资产保值增值。2025年1月，该行联合绍兴市委老干部局，在辖内各区域网点举办“腊八暖冬”活动，邀请老同志们品尝腊八粥，提供新钞兑换、赠送新春红包、春联福字等服务，营造浓厚节日氛围。

发挥服务优势，写好数字金融大文章

在数字经济发展跑出“加速度”的当下，数字金融成为金融业转型升级的重点方向。宁波银行敏锐地捕捉到这一趋势，通过创新的金融科技手段，为民营企业提供高效、便捷、智能的金融服务。

做高质量服务的行业专家。为满足各类经营主体多样化的数字化需求，该行不断完善自身的平台体系，秉持开放银行理念，全面推出鲲鹏司库、上线宁行云，搭建“财资大管家”“票据好管家”“外汇金管家”“投行智管家”等60多套数字化系统，加持更轻量化、更多维度的小程序赋能，力争为广大客户提供更加适配的数字化系统、更加专业的金融解决方案。2025年3月，宁波银行发布了财资大管家2025版和鲲鹏司库2.0海外财资中心服务方案，进一步为企业全球化资金管理提供一体化解决方案。经过12年的迭代更新，财资大管家已成为市场上应用场景丰富、功能完善的资金管理系统之一，服务绍兴区域企业超400家。通过数字化手段赋能企业资金管理，助力企业在激烈的市场竞争中轻盈前行。

延伸全方位增值服务。为进一步推进金融科技与业务融合，宁波银行通过底层技术应用，为企业客户搭建了“波波知了”“美好生活”等平台，以综合化、多元化的平台经营服务持续赋能。2025年1月，该行全面推广美好生活服务平台，该平台是宁波银行面向企业专门打造的一款定制专属服务平台，围绕企业的饭卡资金、过节费、生日礼、劳保用品四大应用场景，提供全面服务，平台已上线“食品、美妆、数码、家纺”等20大系列，7000多种商品，以高性价比的商品和优质的服务，让美好生活飞入千家万户。

护航区域企业扬帆出海。随着越来越多的企业走向全球化市场，宁波银行绍兴分行通过为企业量身定制综合服务方案，全力支持绍兴企业“走出去”“引进来”，高效拓展国际市场。随着绍兴区域纺织印染等制造业企业走出去需求的增加，宁波银行绍兴分行推出“海外服务”一站式平台，精选境内外优质的事务所、咨询公司、银行等40多家专业机构，为企业提供海外投资、海外金融方面的全方位服务，如境外公司注册、税务筹划、并购、股权架构设计等，帮助企业高效链接境外资本市场。

下阶段，宁波银行绍兴分行将继续扎实做好五篇大文章，通过专业化、数字化、平台化、国际化服务，不断润泽民营企业，助力实体经济高质量发展。