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首旅酒店集团发布2022年度ESG报告
最后更新: 2023-10-09 17:30:07
8月31日，首旅酒店集团发布《2022年度ESG报告》（以下简称“ESG报告”），该报告围绕夯实治理根基、提供品质服务、守护地球家园、关怀员工成长、贡献社区发展等方面披露了首旅酒店集团2022年度ESG（环境、社会及管治）工作进展。
报告显示，期内，首旅酒店集团借助 5G、云计算、人工智能等新兴技术，落地包括自助前台、智能送物机器人、智能电视、智能客房、AI 智能客服、智能洗衣机等智慧服务场景，覆盖门店数超 1,600 家。通过积极推进经济型、中高端、高端等现有品牌产品迭代更新，首旅酒店集团致力于为客户提供更品质和特色的住宿体验。此外，首旅酒店集团积极推动酒店安全管理“数智化”，为客户打造安全的住宿环境，并在数字化愈发成熟的今天，加强网络与信息安全建设，持续为客户提供便捷且安心的服务。
为积极响应国家“双碳”战略目标，首旅酒店集团秉持“减污降碳协同增效”的环保理念，围绕酒店设计、建造、装修、运营环节，开展绿色低碳行动。报告期内，首旅酒店集团投入环保资金2,538 万元，在设备改造升级、装配式装修、LED 灯更换、节水设备更换、废弃物减量与回收利用方面取得喜人成绩，累计实现减排二氧化碳当量 2159 吨。
此外，首旅酒店集团还积极投身社会公益，在弱势群体关怀、乡村振兴、文化传承方面持续行动。报告期内累计为医护人员、隔离人员提供2023家隔离酒店，累计采购扶贫地区食品近800万元。首旅酒店集团还一直致力于帮助特殊儿童、心智障碍青少年群体在美育活动中获得发展。报告期内，携手君爱公益开展了为期 2 个月的“美好生活，从爱开始”主题公益画展，展出画作均为心智障碍青少年们围绕美好生活自主创作而成。首旅酒店集团邀请多方社会力量，共同推动心智障碍青少年的成长及教育环境改善，帮助他们更加积极地融入社会生活。
截至目前，首旅酒店集团在国内600余个城市运营超6000家酒店。首旅酒店集团专注核心住宿业务，实施“向存量要发展、向整合要发展、向创新要发展”的战略，持续发力各种档次、类型的酒店市场，特别是发展中高端酒店品牌及酒店生活方式场景的打造。与此同时，首旅酒店集团以开放、包容的心态与方式，积极跨界创新，打造一个面向未来，覆盖吃、住、行、游、购、娱的顾客价值生态圈。
未来，首旅酒店集团将不断完善可持续发展管理体系，将公司战略、各部门业务与可持续发展紧密结合，从决策层、管理层、执行层全方位推进，持续加强与利益相关方沟通，聚焦治理、环保、社会等重点议题建设，迈向更加专业、精细、特色和创新的发展之路。
本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。
标签 首旅酒店- 责任编辑: 解红娟
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