医疗保障

美国的医疗技术确实比中国先进，例如癌症病人的存活率比中国高很多。但是美国医疗体系的费效比并不高，治小病尤其贵。随便动个小手术就花上千美元，在美国算是常事；救护车和急诊都是天价。

而且，美国的商业医疗保险与中国的医保有着本质的不同。中国医保账户里的钱是自己的，放在需要的时候用于支付医疗费用。而美国的商业医疗保险并非储蓄性的个人帐户，不仅每月要交保费，医药费还要另算。这样算下来，如果购买不算太差的商业医疗保险（例如雇主与保险公司谈下来的PPO医疗保险），就算没生病，每人每年也要给保险公司至少“纳贡”1800～2000美元，这样才能获得保险公司偿付医疗费用的起码资格。

美国民众对本国医疗体制谈不上满意，而对中国普惠性的医疗保障表示赞许。当得知中国城市的人均寿命与美国城市相近时，他们就对中国政府的社会治理能力产生了浓厚的兴趣。这其实也代表了美国人的实用主义思维：他们要先知道结果，然后才会对原因感兴趣。

社会治安

许多著名的美国大城市，治安状况其实真不怎么样。入夜的洛杉矶、西雅图，小商店纷纷关门歇业，就是因为不想被底层无业游民骚扰；比如费城、底特律、巴尔的摩等许多城市的社会治安，几十年来一直是困扰当地政府和民众的顽疾。随便放几个关于中国的视频，展示一下中国城市丰富的夜生活，美国朋友就会大大地感慨一番：中国的社会治理水平实在太高了，严格禁枪、暴力犯罪率极低，以致女孩子晚上可以单独出门，远远超过我们的想象。

自2016年美国大选以后，美国主流媒体的公信力下降趋势非常明显。有趣的是，无论特朗普还是希拉里的支持者，对美国主流媒体都表现出极大的失望。

特朗普支持者：你们总说我们家老大选不上，天天编一堆子虚乌有的段子埋汰人。结果怎么样？咱们家老大选上了，你们竟然还在天天胡说八道！

希拉里支持者：你们整天鼓吹形势大好、特朗普必败，然后出现了石破天惊的选举结果。要不是你们隐瞒了实情，民主党的选举策略就不会出现这么多失误。真是一帮大忽悠！

美国主流媒体的公信力逐渐式微，正为中国的对外宣传创造了良机。因此，今后的外宣工作，应突出强调中国在经济发展上的进步、在社会治理上的成就，以及中国普通百姓不断改善的生活。此外还应该将不断蓬勃发展的自媒体整合到外宣工作中来，例如邀请在中国的美国人讲讲在中国的经历和奇遇，做成视频发布在各种平台上，这样的信息传递更接地气。

虽然很多美国民众被CNN等美国主流媒体蒙蔽，但是也有例外——但凡去过中国的美国人，对中国的印象普遍极好，而且对美国主流媒体产生了强烈的不信任。我在此讲几个有趣的案例。

我的博士导师曾担任南加州大学药学院的执行院长。她在美国应该算是社会地位较高、眼界比较开阔的人士。即便如此，2010年去了一趟中国之后，回来以后还是大发一番感慨：“我以为所有的共产主义国家都存在物资匮乏、买东西需要排队。结果在上海、南京等城市，我看到遍地都是超市和饭馆，晚上各条街道灯火通明、人头攒动。中国太繁华了，城市发达的程度远超我的想象，我长久以来的观念被彻底颠覆了。”

我还认识一位做理发师的美国大姐。她赶在北京奥运会之前去了趟中国。当时她的很多朋友不理解，甚至担心她“到共产主义中国探险”会导致有去无回，但大姐还是义无反顾地踏上了“探险之旅”。以下是她的原话：

“我在中国天天吃得像个皇帝！西安的小吃实在太好吃了。我和旅行团一起吃得很好，可是还觉得不过瘾。于是我付给导游一些小费，让她帮我多买一些外卖，这样我晚上在宾馆里就可以尽情品尝。”

“以前美国媒体整天说中国饿殍遍野，人民的生活困苦不堪。可是我去了5、6个中国城市，发现遍地都是丰富而美好的食物，看到的都是普通人的笑脸。中国人对外国游客非常友好，让我觉得这次旅行极为美好，我在有生之年一定还要再去中国看看”

“从中国回来之后，我认定美国主流媒体撒谎成性、整日捏造偏见性的报道，我再也不相信他们对外国的报导了”。

而最不容易对中国产生偏见的，其实是经常和中国人打交道的美国企业人士。办企业最讲究实事求是，如果对中国社会的认知与客观实际有偏差，这些美国人在中国根本赚不到钱、更待不下去。反过来说，能和中国企业做好生意、与中国人打好交道的美国企业人士，对中国的了解还是比较多的。例如，曾有芝加哥的资深律师向我谈到，中国的司法环境放在世界范围内属于中等水平。司法透明度虽然低于北欧和西欧国家，但并不比美国差多少，比俄罗斯则不知道强到哪里去了。

也许国家应该鼓励国旅、青旅等旅游行业的国企在美国多推广一些中国旅行项目。让美国游客花钱到中国吃喝玩乐，不仅能为中国创造一些GDP，而且很可能收到额外的宣传效果。就让这些了解中国的美国人，回去之后痛痛快快地打美国主流媒体的脸。此外，还可以在中国多举办一些高端科学会议、商务论坛之类的活动，既有助于增强中国在这些领域的影响力，也有助于培养更多公共外交的手段。

参考文献：

【1】https://studentloanhero.com/student-loan-debt-statistics/

本文系观察者网独家稿件，文章内容纯属作者个人观点，不代表平台观点，未经授权，不得转载，否则将追究法律责任。关注观察者网微信guanchacn，每日阅读趣味文章。