中国游客在海外，医疗费用最贵、最难以承担的是医疗转运回国，至少需要几十万元。近期，陈女士去澳大利亚凯恩斯旅游，在浮潜的时候发生溺水，最终产生救援转运费用近21万元，医疗费用20万元。由于投保了旅游意外险，保险公司提供了医疗费用垫付、转运回国(医生随同)、回国后就医安排等服务。还有一位游客在新西兰皇后镇自驾翻车，全身多处骨折，产生的救援转运回国费用达27万多元。

如何避免天价医疗账单？

报告对中国游客提出几大建议，以避免难以承担的海外医疗费用问题。

第一，出境旅游首先要注意医疗保额是否充足。尤其前往医疗费用昂贵的国家，如欧洲、美加、日本，建议我国游客购买足够医疗保额的保险产品，建议至少20万元，预算允许，建议购买50万。

第二，救援服务十分重要，救援服务涵盖了医疗转运和送返回国、协助就医、垫付医疗费用、电话翻译、遗体运返等多项服务；海外旅游期间，环境陌生以及沟通障碍还有昂贵的医疗转运费用都对旅客治疗造成障碍，所以一定要购买含救援的旅游保险。目前携程与保险公司开发的意外险产品，特别提升了在国内外的旅游救援服务。

第三，在境外生病或意外尽量在境外就医，不要拖延回国内治疗。很多客户在出行期间，担心境外就医昂贵，就一直撑到境内再看，但其实如果在境外没有就医，保险公司在理赔时候可能很难分辨是否在保单期间发生，认定责任难，如果没有境外报案，很可能被拒赔。如果因为拖延治疗，很可能导致病情或伤情加重。另外，一般旅游保险都不限制境外的医院，但回国治疗一般有2级以上公立医院的限制要求，有的还会限定医保用药。最后，境内医疗保额要打折扣，即客人如果回国后再治疗，保额只有保单保额的10%到20%。比如保单的医疗保额有20万，在国内看，保额就只有2万到4万。

全国哪些地方的旅游者更有风险意识，主动购买旅游意外险？报告同时发布了年度最具保险意识全国20强城市，依次是：上海、广州、郑州、深圳、北京、无锡、宁波、南京、杭州、武汉、济南、长沙、天津、大连、合肥、哈尔滨、沈阳、青岛、昆明、厦门。