战疫情，荣威人在行动—六大举措支援携手经销商共渡难关

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战疫情，荣威人在行动—六大举措支援携手经销商共渡难关

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2020-02-06 17:21:12 字号：A- A A+ 来源：观察者网

为了减轻新型冠状病毒肺炎疫情对经销商的影响，保障用户在特殊时期的选车购车、售后服务质量，近日，上汽荣威围绕销售运营、售后服务，推出“双重减压、双重支持、双重关怀”六大举措，支持旗下经销商共渡难关，并提升用户服务体验。

六大举措包括：

一、减少考核压力：调整2月目标考核及商务政策，包括但不限于暂时取消销售任务、管理任务、推广任务、市场活动等多项考核，并且各项考核所涉及的奖金，均按达标标准予以发放。

二、减少财务压力：2月15日前，预发商务返利，并加急办理经销商奖金退现，以缓解经销商资金压力。对于2月新增批售车辆免息期均调整为150天，2月内产生的库存利息总部给予全额补贴。

三、整车物流支持：经销商因疫情无法正常营业的，可申请暂停发运。自2月10日起，经销商若有紧急订单发运需求，可通过邮件、安吉助手等渠道申请紧急发运，上汽荣威承诺将克服一切困难予以发运。

四、在线技术支持：7×24实时响应，协助经销商快速解决各类技术问题；开展区域化远程技术交流和支持。

五、员工补贴关怀：对于疫情期间仍坚守岗位的经销商团队，上汽荣威将根据经销商销量规模给予一定的人员关爱补贴，帮助经销商缓解经营压力。

六、线上培训关怀：2月3日起，总部提供公众号“上汽乘用车i课堂”、e-learning学习系统、线上直播课程系统等多渠道的线上培训，以疫情期间防护教育、销售/服务接待小贴士、政策解读等培训内容，帮助销售顾问在线学习。

同时，荣威销售团队还将加强核心引导，备战线上营销。荣威将利用VR智能展厅、短视频/直播营销，以及联动官方抖音/天猫旗舰店，全面优化用户线上看车体验，实现用户足不出户看车、选车。

上汽荣威表示，接下来还将持续践行企业社会责任，夯实与经销商共存共荣的合作伙伴关系，以实际行动支援经销商共渡难关，并坚持以用户为中心，将防疫和服务工作落到实处，在非常时期为用户提供安心服务体验，助力早日打赢疫情防控阻击战。

本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。
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