魅族回应“手机拨不了120”：可上门检修想看望用户

APP下载

扫一扫

下载观察者APP

魅族回应“手机拨不了120”：可上门检修想看望用户

分享到：

2019-06-24 10:08:59 字号：A- A A+ 来源：澎湃新闻

关键字:

据澎湃新闻6月24日报道，6月23日22时，魅族总部售后人员就“手机拨不了急救电话，延误就医”一事再次回应澎湃新闻（www.thepaper.cn）称，对此事感到抱歉，可上门检查手机确定问题所在，并称此前没有接到过魅族任何型号任何批次手机无法拨打120急救电话的投诉。

23日22时，一位自称为魅族总部售后部门的张姓工作人员告诉澎湃新闻，得知此事后，魅族方面非常重视，并对何女士的遭遇感到抱歉。她称，何女士可将手机寄至指定地点检修，相关人员也可上门检查手机，以确定问题所在，同时想看望何女士及其家人。

对于手机为何无法拨打120急救电话，该工作人员表示，暂无法给出回复，需要对手机进行检测分析。

该工作人员告诉澎湃新闻，此前没有接到过魅族任何型号任何批次手机无法拨打120急救电话的投诉。

对于此前魅族客服建议何女士“更新系统”以及“无法给出赔偿”等说法，该工作人员称，需对手机进行检测，并调查此事。但对于是否是系统造成无法拨打急救电话以及解决此事的具体方案，对方未给出明确回复。

此前，何女士告诉澎湃新闻，她选择曝光此事，是希望相关方面就此事展开调查，是否同型号同批次的手机都存在此问题；若存在，相关方面如何解决这个问题。

根据澎湃新闻23日报道，四川南充何女士称，父亲脑出血晕倒在地，母亲用一款魅族手机拨打120电话无法拨出，延误就医近半个小时。魅族客服人员表示，或是系统所致，可更新系统，或检修。而对于此事造成的损失，“无法给出赔偿”。随后，魅族售后人员告诉澎湃新闻，此前并未收到过该型号该批次用户反馈无法拨打紧急电话的问题，何女士反映的情况仅是个例，“不能以批次一概而论”。
标签
- 原标题：魅族回应“手机拨不了120”：可上门检修想看望用户
- 责任编辑:何书睿
- 最后更新: 2019-06-24 14:50:57
- 被女儿骗着还了几十万贷款，妈妈崩溃拿出领养证：你不是我亲生的
  
  2019-06-24 14:10
- “我是干媒体的！”知名博主对外卖小哥又踢又扇耳光
  
  2019-06-24 14:09
- 茂名市政协主席黄心强溺水身亡，警方正作进一步调查
  
  2019-06-24 13:57
- 农业农村部：1-5月，进口美国农产品金额下降55.3%
  
  2019-06-24 13:47 中美关系
- 外交部介绍习近平G20活动日程
  
  2019-06-24 13:30 中国外交
- 女孩欲跳江请陌生男子推一把，男子推了：涉嫌故意杀人
  
  2019-06-24 13:26
- 高考后跪谢母亲被指炒作，考生：仅表达感谢
  
  2019-06-24 11:36 中西教育
- 黄山首例有偿救援：驴友为任性埋单3206元
  
  2019-06-24 11:32
- 辅警说了什么，小偷竟“主动”坐上警车？
  
  2019-06-24 11:29 中国雷人秀
- 调侃汶川地震的张云雷，这次在节目里被P成了卡通人
  
  2019-06-24 11:26 明星那点事儿
- 黑救护车坐地起价，哈尔滨一团伙盘踞两家大医院十余年
  
  2019-06-24 11:19
- 宜宾长宁“燕群聚集”引恐慌，省地震局回应
  
  2019-06-24 11:18 网络谣言
- 被害人家属：当年现场血样没验成，开推土机司机也没找到
  
  2019-06-24 11:04 疑案追踪
- 这家航司罢工创台最大瘫痪纪录：17万乘客受影响
  
  2019-06-24 10:12 台湾
- 30.8万吨！我国自主研发全球首艘智能原油船交付
  
  2019-06-24 10:12 大国工匠
- 中国首条下穿黄河地铁在兰州开通
  
  2019-06-24 10:06 中国超越
- 的哥醉驾到派出所对警察说“上车，快上车！”
  
  2019-06-24 09:23 中国雷人秀
- 女大学生网贷500元还28万仍被催债，新疆警方赴广东抓人
  
  2019-06-24 09:16
- 创新，为世界经济开辟增长源泉
  
  2019-06-24 09:15 G20
- 涉事校长之弟：我哥不缺钱，等待法律的公正
  
  2019-06-24 08:59 疑案追踪
搜索

   观察者头条查看全部

“气疯了！”美国年轻选民倒戈：为何牺牲我们？评论 72

越南工厂恐慌蔓延：客户已开始撤单，等90天有何用？评论 97

巴菲特罕见警告美元：不会投资“在下地狱”的货币评论 120

巴菲特首次批评贸易战：75亿人不喜欢你，这是大错误评论 149

“这事传到特朗普那儿，龙颜大怒” 评论 50

   风闻 · 24小时最热查看全部

   最新视频查看全部
最新闻 Hot
快讯

Copyright © 2014-2024 观察者 All rights reserved。
沪ICP备10213822号-2 互联网新闻信息服务许可证：31220170001 网登网视备（沪）02020000041-1号互联网宗教信息服务许可证：沪（2024）0000009 广播电视节目制作经营许可证：（沪）字第03952号
增值电信业务经营许可证：沪B2-20210968 违法及不良信息举报电话：021-62376571

沪公网安备 31010502000027号中国互联网举报中心上海市互联网违法与不良信息举报中心

返回顶部