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三款社交APP同日“围剿”微信，均遭后者“封杀”
关键字: 罗永浩子弹多闪王欣社交产品的难题
张小龙在微信公开课上说，微信每天有5亿人吐槽，还有1亿人教他做产品。吐槽微信容易，但做一个更好的产品出来并没那么容易，哪怕是做微信没有做好的功能。
以罗永浩、抖音以及王欣的知名度，找到足够多的冷启动用户并不难，而用户粘性才是最难解的问题。
子弹短信最开始专注于高效沟通，一度用户增长非常快，但用户留存和新增都出了问题。
在升级成聊天宝之后，可以看出，产品首先考虑的就是用户粘性——用金钱这种更直接的诱惑来促使用户使用。“聊天宝”最大的特色就是可以通过聊天、购物、游戏或完成任务赚取金币，随后可以通过金币按一定比例转换为现金。
多闪则希望通过亲密关系这个点来维持用户粘性，然而关键问题是，用户愿意将亲密关系搬到一个新App上吗？在中国，想要学Snapchat的产品有很多，即使是腾讯自己，也已经有QIM和DOV这两款主打亲密社交的产品，腾讯甚至试过为这两款产品打通QQ的关系链。但即使这样，亲密关系的沉淀依旧很难。
抖音自身的用户关系尚且达不到QQ与微信的亲密度，多闪强调和抖音互双向通的价值，看起来也未必是一个解决方案。
另一个问题是，即使解决了关系链，是解决粘性问题的根本吗？汪天凡也有不同的看法，他认为如果不跳出关系链的逻辑去思考，而是试图套用微信的关系链，那么在匹配用户这件事情上这些产品永远是微信的子集，“就算你做的关系链把微信都套过来，但是对用户来说，没有必要再去用一个新的产品。”
匿名社交软件的关系链则更加脆弱，这种既短又弱的关系，让马桶MT看起来更像是一款宣泄表达欲的kill time类产品，更适合一切在实名制社交产品中不能放肆表达的场景，例如两性话题、职场八卦、争议性社会话题等等。
这样的话题内容可以在早期激发起用户的猎奇心，让用户数在一时间激增，但副作用也很明显。在匿名情况下，平台很难把控用户所发布的内容，暴力色情、谣言等不良内有了更易生存的空间。
用户的需求与内容监管之间存在着矛盾，这是匿名社交的软肋，风靡一时的无秘正是因此而衰败。
对于如何规范内容，王欣在发布会上回应称，内容分发是马桶MT的一个很大的挑战，政治敏感和色情问题是绝对的红线。公司会采取两种手段来防范风险：第一是组建一支大规模编辑团队，对发布内容进行人工审核；另外会通过图片+关键字的方式，用人工智能系统来过滤有害信息。
王欣说，这一套过滤系统已经开始发挥作用。但界面记者还是在1月14号晚上发现，有不少打着擦边球的敏感信息在马桶MT上传播。在匿名社交平台这个极容易滋生违规信息的集散地，王欣和他的团队将遇到不小的运营能力考验。
除了严“堵”之外，马桶MT也在产品设计上有意规避内容风险。
据王欣介绍，目前马桶MT上的群聊功能有意将用户划在一公里的范围内，未来可能还会更小。另外，回复一个话题是通过“悄悄话”的形式，也就是一对一之间的交流。这样的设计，也在一定程度上避免了违规内容的大范围传播。
王欣曾在内容把控上摔过跟头，再次创业时，他对此也更敏感：“这一块我是深有感触的。设计产品不要触碰底线，违反法律法规，大家知道结果会怎样。”
马桶MT、多闪和聊天宝被视为是对新社交App的反击，但不可否认的是，这些App根本谈不上挑战微信，更多的是从微信薅社交关系链，被“封杀”也不足为奇。在上周的微信公开课上，张小龙没有谈微信的焦虑，甚至不希望用户在手机上停留过多时间，双方的差距高下立判。
以现在的竞争环境，“撼动”微信为时尚早，能够让自己持续健康地发展，对于这些社交App而言已经很不容易了。
（界面新闻 肖芳 柯晓斌 郑洁瑶 陆柯言 文姝琪）
- 原标题：围攻微信：移动社交第二次“大战”
- 责任编辑:徐乾昂
- 最后更新: 2019-01-16 13:33:09
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