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华云:召回死亡抽屉柜,宜家为何前倨后恭?
关键字: 宜家召回中国“夺命”抽屉柜质检总局约谈宜家宜家约谈宜家召回宜家被约谈后妥协一直宣称要为大众打造更加美好日常生活的宜家(IKEA),最近在华惹出了一番大麻烦,根源是宜家拒绝在中国召回马尔姆(MALM)等系列抽屉柜。
不过,这一事件今天发生180度的转折。7月12日,经国家质检总局约谈后,宜家(中国)投资有限公司向国家质检总局提交召回计划,决定从2016年7月12日起在中国市场上召回1999年至2016年期间销售的马尔姆等系列抽屉柜。本次召回共涉及多种规格的产品。据该公司统计,中国大陆地区受影响的产品(包括进口产品)数量共计1660845件。
惹麻烦的柜子
那么,为什么要召回这一系列柜子?
此前,宜家宣布在北美召回已售的3560万个抽屉柜,召回产品的背后,是一连串触目惊心的悲剧:
今年2月,家住美国明尼苏达的一名22个月大的男孩就因一款马尔姆抽屉柜翻倒而死亡。当时,男孩母亲把他放在房间内睡觉,每隔20分钟进房间查看一次。最后一次发现六屉柜的梳妆台倒在地上,小男孩被压在下面,已经没有了呼吸。
网络上流传的抽屉砸死儿童事故模拟图
美国消费品安全委员会(CPSC)称,自1989年以来,这一系列抽屉柜及床头柜已造成6名儿童死亡、36名儿童受伤。
为了避免类似悲剧再次发生,召回也就成为宜家必须完成的紧迫任务。对此,宜家公司宣布在美国及加拿大市场召回共计3500万个相关产品,包括在美国的800万个马尔姆抽屉柜、2000余万其他儿童及成人抽屉柜,以及在加拿大的660万个抽屉柜。
正是这一决定引起轩然大波——宜家的召回范围仅限北美。可是要知道,同款抽屉柜在中国也是有销售!宜家甚至表态,不会在中国召回同款产品,理由是其产品符合中国有关标准。
一时间,国内无数媒体声讨宜家,甚至新华社也撰文怒批宜家的傲慢——“中国消费者真的缺你那几颗钉子吗?”
符合一切强制标准的柜子
宜家为何在北美召回,却不在中国召回?真的是歧视中国市场吗?
仔细研究下宜家近年的召回案例可以发现,召回对宜家中国并不是一个陌生的词。根据相关资料,光今年上半年,宜家就在华召回了6款产品。
宜家在华召回并不少
根据《法制晚报》统计,2014年以来宜家在美国召回的次数最多,达到15次,其次为英国,中国召回的产品次数为8次。2014-2015年间,中国的召回次数还很少,宜家共有10类产品召回,8次不涉及中国,同期美国却召回了9次。
进入2016年,中国仅有两次未与其他国家同步,其中就包括这次的马尔姆系列等抽屉柜。这次召回并不是只落下了中国,宜家本部所在的瑞典、其全球最大市场德国均未发布召回公告。
为何这款抽屉柜仅限定北美召回?有何隐情?确实如此,原来这次被召回的产品符合所有所在国家和地区(对,不仅是中国)的强制性标准要求。
根据欧盟标准EN14749家用和厨房储物柜及工作台安全要求和测试方法要求:为防止倾覆风险,可以将家具固定于墙体;而中国国家强制标准GB28007儿童家具通用技术条件则要求:所有高度大于600mm的柜类产品,应提供固定产品于建筑物上的连接件,并在使用说明中明示安装使用方法。宜家都做到了。
宜家此次在北美的召回,是美国消费品安全委员会努力争取的结果。在多次发生事故后,除了符合北美的强制标准,美国消费品安全协会还要求宜家需符合ASTM F2054这一推荐性标准,这一详细规定了稳定性实验时抽屉柜的开门角度、抽屉拉出长度、施加重量等要求。
宜家在美国和加拿大实行召回,也不是一蹴而就,同样经历了长期的博弈。正如休斯敦大学法学院消费者法中心的大卫·M·蒂德教授在接受《法制晚报》采访时所说:“对于宜家‘夺命抽屉柜’,在美国也已经争执了很长一段时间,宜家最终同意召回多款抽屉柜,其实是消费者的胜利。但每个国家对于相关物品不同的规定以及安全标准是不一样的,这取决于居民收入、消费水平、发展水平等。一些没有争取召回机会的国家,消费者很可能成为未来的受害者。”
蒂德说,企业为了自身利益不进行全球召回,是钻了漏洞,同时也是带有歧视的行为。所以,宜家的此次召回似乎仅仅是在敷衍美国消费品安全协会。
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- 责任编辑:赵晓明
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