高艳东、刘一岑：治理直播乱象，这一招是关键

APP下载

扫一扫

下载观察者APP

高艳东、刘一岑：治理直播乱象，这一招是关键
- 高艳东浙江大学数字法治研究院副院长
分享到：

字号：A- A A+ 来源：观察者网

最后更新: 2024-09-21 10:06:43

【文/观察者网专栏作者高艳东、刘一岑】

近年来，直播带货如同一阵旋风，席卷了整个电商市场，成为消费者购物的新宠。但在这股热潮背后，却隐藏着主播信用体系缺失的巨大漏洞，令人不禁为之捏一把冷汗。

近日，三只羊公司因涉嫌虚假宣传被立案调查，再次将直播带货的法律风险推向风口浪尖。这一事件不仅引发了公众的广泛关注，更是对直播带货监管提出了严峻的挑战。

在直播带货中，虚假宣传已经成为最突出的法律问题之一。三只羊事件中，小杨哥在直播间声称所售月饼是香港高端品牌，而实际上“香港美诚月饼”的品牌运营方为广州市美诚食品有限公司，主播对产品的描述与实际情况严重不符，导致消费者误购，损害了消费者的合法权益。

网络主播的直播带货行为，实际上是以网络为媒介进行商品的推销，在性质上应当被视为广告。而《中华人民共和国广告法》第四条明确规定：“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。”另外，《反不正当竞争法》第八条与《消费者权益保护法》第二十条均规定了不得欺骗、误导消费者。

三只羊公司宣称月饼是来自香港的高端品牌，与事实不相符合，借此误导消费者购买，严重损害了消费者的合法权益，也违反了《广告法》等法律的相关规定。

主播在直播过程中，利用流行的网络语言和夸张的表演手法，试图营造出一种“买了就赚到”的氛围，吸引消费者的注意力，进而采用模糊的诱导性语言诱导消费者下单，这种虚假宣传的行为严重破坏了市场秩序，损害了消费者的信任，不仅使三只羊公司面临行政处罚，还可能承担民事赔偿责任。

在此之前，三只羊公司就曾因“茅台事件”而引发舆论风波，这不仅是对品牌的侵害，更是对消费者权益的直接侵犯。主播往往因缺乏专业知识或者为了获取更大经济利益，不认真识别产品的真伪，从而导致假冒伪劣产品大量流入市场。这一现象的背后，是法律与平台监管的缺失和主播信用体系的漏洞。

在监管层面，现有的监管措施在面对直播带货的迅猛发展时，也显得捉襟见肘。

首先，法律适用的滞后性使得许多新兴问题无法得到及时解决。尽管相关法律法规不断更新，但对于直播带货这一新兴业态的监管仍显不足。

主播既不是产品生产商也不是品牌方，似乎不需要对产品质量负责，处于法律责任的真空地带。在出现产品质量问题时，主播一股脑将责任归咎于品牌方，自己则拿着佣金“逃之夭夭”，一句“被品牌方蒙蔽”即可将自己洗得干干净净，甚至将自己放在受害者的地位博取同情与流量，开启下一波的直播带货。

其次，监管难度大也是直播带货行业不容忽视的问题之一。由于直播带货的实时性和互动性，监管部门在事后追责时常常面临取证困难。

再者，责任界定不清使得监管效果大打折扣。主播、平台和商家之间的责任关系模糊，导致法律责任的追究变得复杂。各大直播平台对于主播的信用监管明显不足，将直播带货的门槛放在信用低位上，导致各大主播在经济利益的驱使下不断触碰法律的红线，却得不到及时的监管与处理，进而变本加厉地进行虚假宣传，损害消费者利益。

三只羊事件如同一面镜子，照出了直播带货行业中主播信用体系的巨大漏洞，犹如一座华丽的城堡，却隐藏着摇摇欲坠的基石。

1 2 下一页余下全文
|

举报
- 违反法律法规
- 垃圾信息、广告
- 色情、淫秽信息
- 人身攻击
- 谣言、不实信息
- 冒充，冒用信息
- 破坏社区秩序
- 其他
- 涉未成年人有害信息
观察者网举报制度规范
确定取消
标签直播直播带货三只羊视频平台电商平台
- 责任编辑: 小婷
- 被遗忘角落的穷苦人，终于有了与“死神”赛跑的机会！
  
  2024-09-20 17:15 非洲之窗
- 华为首款三折叠正式开售，能超越华为的只有华为
  
  2024-09-20 16:24 观网财经-科创
- 三星起诉当地工会成员，印度制造“蒙阴影”
  
  2024-09-20 16:09 观网财经-科创
- 现场|华为三折叠交付，iPhone16排队提货，三星店内冷清
  
  2024-09-20 15:12 观网财经-科创
- 巴西首次组装最新款iPhone
  
  2024-09-20 12:34 观网财经-科创
- 不再强制安装脚踏？电动自行车新国标修订在即
  
  2024-09-20 10:41
- 央行：1年期和5年期LPR均维持不变
  
  2024-09-20 09:46 金融观察
- 东部、中部、西部、东北地区人均GDP差距逐步缩小
  
  2024-09-20 07:22
- “中船系”两大千亿级主角大重组，全球第一造船厂诞生
  
  2024-09-19 20:21
- 华为三折叠即将开售，小米荣耀也在布局？
  
  2024-09-19 16:52 观网财经-科创
- “我们必须面对现实，美国在AI芯片领域的制裁长期不会取消”
  
  2024-09-19 15:42 观网财经-科创
- 美投行巨头称“存储器凛冬将至”，韩国芯片双雄大跌
  
  2024-09-19 11:07 观网财经-科创
- 收复7.1关口，谁在抢先买涨人民币？
  
  2024-09-19 10:53 观网财经-宏观
- 以中央汇金等为主的“国家队”耐心资本持仓逼近历史峰值
  
  2024-09-19 10:43
- 下调50个基点！美联储四年多来首次降息
  
  2024-09-19 06:34 美国经济
- 募资超300亿港元，美的全球化扩张驶入快车道
  
  2024-09-18 22:59
- 国常会：大力发展股权转让、并购市场，推广实物分配股票试点
  
  2024-09-18 21:27 产业万象
- 美团内部信：无人机配送订单超30万
  
  2024-09-18 16:09 观网财经-互联网
- 台积电被曝已在美国试产iPhone芯片
  
  2024-09-18 14:55 观网财经-科创
- “苹果手机行情已大不如从前”
  
  2024-09-18 12:24 观网财经-科创
搜索

   观察者头条查看全部

印巴停火，特朗普邀功评论 244

巴防长：核选项不在考虑中，但是… 评论 54

印度称“不想升级”，巴方想“就此打住” 评论 392

空中爆炸！巴军通报7日空战细节，含击落“阵风”录音评论 261

“跟巴西建这条铁路，中国非常感兴趣” 评论 85

   风闻 · 24小时最热查看全部

   最新视频查看全部
最新闻 Hot
快讯

高艳东、刘一岑：治理直播乱象，这一招是关键

被遗忘角落的穷苦人，终于有了与“死神”赛跑的机会！

华为首款三折叠正式开售，能超越华为的只有华为

三星起诉当地工会成员，印度制造“蒙阴影”

现场|华为三折叠交付，iPhone16排队提货，三星店内冷清

巴西首次组装最新款iPhone

不再强制安装脚踏？电动自行车新国标修订在即

央行：1年期和5年期LPR均维持不变

东部、中部、西部、东北地区人均GDP差距逐步缩小

“中船系”两大千亿级主角大重组，全球第一造船厂诞生

华为三折叠即将开售，小米荣耀也在布局？

“我们必须面对现实，美国在AI芯片领域的制裁长期不会取消”

美投行巨头称“存储器凛冬将至”，韩国芯片双雄大跌

收复7.1关口，谁在抢先买涨人民币？

以中央汇金等为主的“国家队”耐心资本持仓逼近历史峰值

下调50个基点！美联储四年多来首次降息

募资超300亿港元，美的全球化扩张驶入快车道

国常会：大力发展股权转让、并购市场，推广实物分配股票试点

美团内部信：无人机配送订单超30万

台积电被曝已在美国试产iPhone芯片

“苹果手机行情已大不如从前”

印度称“不想升级”，巴方想“就此打住”

英法德波领导人访问基辅，将与泽连斯基共同讨论停火问题

印军否认S-400防空系统被摧毁

印度前高官：劝巴基斯坦，中国的话好使

空中爆炸！巴军通报7日空战细节，含击落“阵风”录音

要松口了？印官员称将“适时”公开

印度32座机场暂停对所有民用航班运营

英官员承认：美英贸易协议这条款，冲中国来的

巴外长：印度让巴基斯坦别无选择

巴基斯坦称使用“枭龙”战机击毁印度S-400防空系统

搞钱色交易、贪欲膨胀，深圳市政协原副主席王幼鹏被“双开”

“跟巴西建这条铁路，中国非常感兴趣”

果然，英国被用来“立规矩”了

印度官员：印军正做出回应

印方：一高级官员在巴方炮击中身亡

巴基斯坦发起“铜墙铁壁”行动：已打击20多处印度军事设施